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六成受訪(fǎng)者認為人臉識別技術(shù)有濫用趨勢
2020-10-19 08:39
來(lái)源： 科技日報

六成受訪(fǎng)者認為人臉識別技術(shù)有濫用趨勢

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人工智能朗讀：

便捷性受認可但存在強制使用問(wèn)題

近年來(lái)，人臉識別技術(shù)呈現加速落地的趨勢。從智慧城市建設到手機客戶(hù)端的登錄解鎖，各種場(chǎng)景下都能見(jiàn)到人臉識別技術(shù)的影子。

《報告》列舉了十類(lèi)人臉識別場(chǎng)景（支付轉賬、開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、實(shí)名登記、解鎖解密、換臉娛樂(lè )、政府辦事、交通安檢、門(mén)禁考勤、校園/在線(xiàn)教育和公共安全監管），回收匿名問(wèn)卷2萬(wàn)余份，旨在了解人臉識別的使用情況和公眾的安全感受。

人臉識別帶來(lái)的管理效率提升，是各行業(yè)推進(jìn)技術(shù)落地的主要動(dòng)因，但公眾在實(shí)際使用過(guò)程中，是否感受到更多的便捷性和安全性？課題組在問(wèn)卷設置了量表題，請受訪(fǎng)者結合使用感受進(jìn)行打分，1分為最低分，5分為最高分。

結果顯示，在便捷性感受方面，有9類(lèi)場(chǎng)景的平均分超過(guò)4分，顯示出受訪(fǎng)者對人臉識別便捷性的認可度。其中，得分最高的是支付轉賬，平均分為4.33。在安全性感受方面，受訪(fǎng)者給出的分數則明顯偏低，僅有交通安檢場(chǎng)景的平均分超過(guò)4分，體現出受訪(fǎng)者對人臉識別安全風(fēng)險的憂(yōu)慮態(tài)度。

此外，人臉識別還存在比較突出的“強制使用”問(wèn)題?！秷蟾妗钒l(fā)現，在“交通安檢”場(chǎng)景遇到強制人臉識別的受訪(fǎng)者最多，達到27.39%，隨后是“實(shí)名登記”（26.42%）“開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)”（25.94%）“支付轉賬”（25.81%）“門(mén)禁考勤”（21.76%）。

研究人員指出，在法律法規已有明確要求的“強認證”場(chǎng)景（如公共安全、金融支付）下，使用人臉識別完成精確的身份比對和驗證，有其必要性和合理性；但是，對于一些沒(méi)有明確法律規定的場(chǎng)景（如門(mén)禁考勤），不宜使用人臉識別作為唯一的驗證方式。調研顯示，相較于人臉識別，受訪(fǎng)者更愿意使用指紋、手機驗證碼、密碼等驗證手段。

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[編輯：鄭曉鵬]