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文明公交，幸福龍華——龍華區第六屆西部“最美公交人”48強亮相

2019-09-25 15:09來(lái)源：龍華新聞在線(xiàn)

“最美公交候選人”48強

陳榮

塘頭車(chē)隊駕駛員


危難時(shí)刻見(jiàn)真情

陳榮從事公交行業(yè)十一年了，在平常工作中認真負責，勤勤懇懇，十一年來(lái)無(wú)一宗安全服務(wù)事故，以精湛的駕駛技能及熱情周到的服務(wù)態(tài)度獲得乘客一致的好評。當同事有什么困難找到他時(shí)，他都會(huì )盡自己最大的努力幫助他人。

幾年前的一個(gè)晚上，陳榮的一個(gè)同事在宿舍上廁所時(shí)，一不小心滑了一跤，剛好摔到后腦勺，當時(shí)立馬失去了知覺(jué)。聽(tīng)到巨響聲的陳榮跑過(guò)去，看到同事口吐白沫，直翻白眼，陳榮嚇壞了，立即叫醒其他同事，撥打120并和救護車(chē)一起將他送到了醫院，經(jīng)過(guò)及時(shí)搶救，同事脫離了危險，陳榮也松了一口氣?，F在每次碰到這個(gè)同事，他都會(huì )當面感謝陳榮，陳榮也總是微笑著(zhù)說(shuō)：“大家同事一場(chǎng)，互相幫助是應該的?！?/p>

陳海燕

航嘉車(chē)隊乘務(wù)員


扶老助弱公交人服務(wù)周到暖人心

陳海燕從事公交行業(yè)以前，是一名超市的收銀員，但最終她還是堅守在公交這個(gè)平凡的崗位上?！拔依瞎彩且幻凰緳C，我們兩個(gè)都非常喜歡公交這個(gè)行業(yè)，閑暇的時(shí)候我們都會(huì )一起討論在公交車(chē)上發(fā)生的有趣的事?！标惡Ｑ鄰氖鹿恍袠I(yè)10多年了，她作為勒杜鵑服務(wù)隊的隊員，一直用真誠無(wú)私的心、熱忱關(guān)愛(ài)的情，服務(wù)廣大乘客。對于每位乘客，她都提醒：“人先坐好，買(mǎi)票可以稍后?！薄跋萝?chē)小心臺階，注意后方來(lái)車(chē)?！庇龅讲徽J路找不到地方的乘客，她會(huì )耐心地給其介紹下車(chē)后怎么走。在服務(wù)細節上，她始終做到“多看一眼、多說(shuō)一句、多走一步、多幫一把、多一點(diǎn)體貼”。

段建輝

清湖車(chē)隊駕駛員


挺身而出制服“猥褻男”

段建輝給人的第一感覺(jué)就是很禮貌很溫和，他堅持用樂(lè )于助人的心態(tài)幫助每一位乘客，他始終堅持安全第一的思想，牢記服務(wù)至上的原則，為廣大乘客提供了優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。

去年底的一天，他駕駛E19線(xiàn)到龍華“騰龍路口”站時(shí)，一位17、8歲的女乘客跑過(guò)來(lái)向他求助，她哭著(zhù)說(shuō)：“師傅，我遇到猥瑣男了，你幫幫我！”段建輝聽(tīng)后，立馬靠邊停車(chē)，并將車(chē)門(mén)鎖住報警，他耐心跟車(chē)上的乘客解釋?zhuān)⑾右扇丝刂圃谲?chē)內，一直等到警察過(guò)來(lái)將相關(guān)人員帶走，他才安心發(fā)車(chē)。此事件被廣東省珠江電視臺、深圳市第一現場(chǎng)、深圳市交委等多家媒體正面報道，段建輝羞澀的說(shuō)：“作為公交車(chē)司機，我們有責任去抓住壞人?！?/p>

耿章印

牛湖車(chē)隊駕駛員



十一年堅守“公交夢(mèng)”

當一名公交司機是耿章印從小的夢(mèng)想，11年如一日的堅守就是因為他對這份職業(yè)的熱愛(ài)?！拔覐牟荒民{駛公交車(chē)當我的職業(yè)，我拿它當愛(ài)好，雖然每天開(kāi)同一條路，但是遇見(jiàn)的人不同、風(fēng)景不同、心情不同，多有意思??！”耿章印表示。

今年3月，一位70多歲的老奶奶杵著(zhù)拐棍上車(chē)了，耿章印問(wèn)她去哪，她也不說(shuō)話(huà)。耿章印覺(jué)得很奇怪：“老奶奶這么大年紀怎么會(huì )沒(méi)有家人陪伴呢？”于是，每到一個(gè)站，他都問(wèn)老奶奶到了沒(méi)？老奶奶都搖搖頭說(shuō)：“沒(méi)到，沒(méi)到?！敝钡降搅私K點(diǎn)站，老奶奶依然不下車(chē)，四處張望，也不肯下車(chē)。耿章印覺(jué)得情況不對，立馬報警處理，最后警察幫助老奶奶找到了家人，耿章印也放心了。

龍?chǎng)?/p>

南灣車(chē)隊乘務(wù)員



愛(ài)，就是默默堅守

龍?chǎng)﹤€(gè)子不高，但是和人一對話(huà)就帶著(zhù)燦爛的笑臉，聲音也是溫柔的，看著(zhù)就十分親切，一直以來(lái)她都以車(chē)隊為家、以人為本、以客為尊，多次受到乘客表?yè)P。

去年的一天，正是早上出行高峰期，龍?chǎng)┮苍谲?chē)上忙碌的刷公交卡，“乘務(wù)員，有人暈倒了！”突然，車(chē)廂內突然傳來(lái)一陣呼叫聲，龍?chǎng)┞?tīng)聞后立即走上前，她一把托住男乘客的頭部，并慢慢讓他平躺下來(lái)。隨后，昏迷的男乘客也逐漸恢復意識，他表示自己是低血糖導致的。龍?chǎng)┞?tīng)聞，立馬從背包里拿出自己的早餐給男乘客，男乘客接過(guò)去后對她表示感謝。龍?chǎng)┑氖论E受到車(chē)上乘客的高度贊揚，她笑著(zhù)告訴記者，“就是乘客這一聲聲的夸獎，讓我更加熱愛(ài)我的職業(yè)，在前行的道路上，我一定會(huì )不忘初心默默堅守下去?！?/p>

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[見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)編輯：劉婷]

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