讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年7月20日訊  （記者  湯莎  通訊員  梁歆梧）今年3月，銀保監會(huì )、人民銀行發(fā)文引導加強新市民群體金融服務(wù)，首次從國家層面提出“新市民金融服務(wù)”。為保障新市民金融服務(wù)工作落地見(jiàn)效，近日深圳銀保監局聯(lián)合中國人民銀行深圳市中心支行、深圳市地方金融監管局發(fā)布《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的實(shí)施細則》，鼓勵轄內銀行保險機構從支持新市民創(chuàng )業(yè)就業(yè)、居住、醫療、教育等七大重點(diǎn)領(lǐng)域出發(fā)，積極推動(dòng)新市民金融服務(wù)的便利化、均等化、透明化和人性化。

“來(lái)了就是深圳人?！弊鳛榈湫偷囊泼癯鞘?，40年來(lái)深圳匯聚了一批批“新深圳人”，他們或成為公司白領(lǐng)、產(chǎn)業(yè)工人、快遞小哥，或成為小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)，持續推動(dòng)著(zhù)深圳經(jīng)濟社會(huì )穩步發(fā)展。

如何讓新市民群體在深圳安居樂(lè )業(yè)、安心發(fā)展，是深圳金融機構的應盡之責。民生銀行深圳分行推出新市民系列金融服務(wù)方案，以產(chǎn)品和服務(wù)提升為突破點(diǎn)，持續提升新市民群體在創(chuàng )業(yè)、就業(yè)、消費等各領(lǐng)域金融服務(wù)的可得性和便利性，助力其暢享城市美好生活。

按照新市民進(jìn)入城市工作與生活的“生命周期”來(lái)看，為其提供金融服務(wù)的第一站往往是本地工資卡賬戶(hù)的開(kāi)立。民生銀行深圳分行的做法是積極對接吸納新市民較多的區域和產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化開(kāi)戶(hù)流程手續并提供上門(mén)服務(wù)。

以來(lái)深建設的農民工群體為例，他們從事的工作流動(dòng)性較大，部分工地相對偏遠，加之工作繁忙，對他們來(lái)說(shuō)，親自到銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)是個(gè)麻煩事兒。為保障農民工工資的順暢發(fā)放，民生銀行深圳分行主動(dòng)對接相關(guān)服務(wù)機構、溝通工程項目及企業(yè)，在為項目開(kāi)立農民工工資監管賬戶(hù)保障資金使用的同時(shí)，批量為農民工兄弟辦理工資卡，并上門(mén)開(kāi)展征信知識、存款保險、個(gè)人信息保護、反詐反假反洗錢(qián)等金融知識普及服務(wù)，讓這些來(lái)深建設者們都能夠享受到“最后一公里”的金融服務(wù)。

該行各網(wǎng)點(diǎn)還持續開(kāi)展進(jìn)商圈、進(jìn)產(chǎn)業(yè)園、進(jìn)供應鏈、進(jìn)社區服務(wù)，把服務(wù)柜臺搬到新市民家門(mén)口、辦公地，為其辦理開(kāi)卡、金融知識普及、服務(wù)權益兌換、金融政策宣講等“一站式”金融服務(wù)。今年以來(lái)，該行累計上門(mén)服務(wù)近7000次，為新市民辦理上門(mén)發(fā)卡2.5萬(wàn)張。

持續提升服務(wù)便利性的同時(shí)，該行還加大對包括新市民在內的個(gè)人客戶(hù)基礎金融服務(wù)收費減免力度，目前已免收個(gè)人借記卡工本費、年費、賬戶(hù)管理費、網(wǎng)銀轉賬手續費等多項費用，并對異地存取款、柜面大額跨行轉賬等常用業(yè)務(wù)給予大幅減免，最大限度降低新市民獲得金融服務(wù)的成本。