讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年12月18日訊（記者 張俊達）12月17日至18日，由廣東數字經(jīng)濟專(zhuān)家委員會(huì )、廣東省數字化聯(lián)盟、廣東省信息消費協(xié)會(huì )、廣東省工信兩化融合發(fā)展中心、廣東省CIO聯(lián)盟、粵港澳大灣區信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、深圳市信息化與工業(yè)化融合促進(jìn)會(huì )等單位聯(lián)合主辦的“從業(yè)務(wù)數字化到產(chǎn)業(yè)數字化——2021大灣區數字化創(chuàng )新峰會(huì )暨第八屆廣東CIO大會(huì )”在深圳招商局明華國際會(huì )議中心舉行。

來(lái)自世界500強企業(yè)的華為、東風(fēng)汽車(chē)、美的集團、廣汽集團、雪松控股、微軟、聯(lián)想、京東等等，以及全省社會(huì )各界的 CEO、CIO、CDO和學(xué)界業(yè)界數字科技精英，齊聚我國改革開(kāi)放最前沿、數字經(jīng)濟發(fā)展最活躍的大灣區，共商數字化創(chuàng )新發(fā)展大計。

本次會(huì )議的主題是“從業(yè)務(wù)數字化到產(chǎn)業(yè)數字化”。會(huì )議將前瞻性地把握了中國數字經(jīng)濟快速創(chuàng )新發(fā)展的歷史契機，充分發(fā)揮數字經(jīng)濟作為經(jīng)濟增長(cháng)新動(dòng)能的重要作用，緊密?chē)@推動(dòng)數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟的深入融合，打造研判發(fā)展方向、營(yíng)造產(chǎn)業(yè)生態(tài)的理論經(jīng)驗和實(shí)踐交流合作平臺，對促進(jìn)數字經(jīng)濟成為我國乃至廣東經(jīng)濟增長(cháng)新動(dòng)能具有重要意義。同時(shí)，會(huì )議將圍繞數字經(jīng)濟、數字社會(huì )、數字政府等重點(diǎn)領(lǐng)域，加強系統謀劃、注重前瞻引領(lǐng)、優(yōu)化數字生態(tài)，全面推進(jìn)數字化轉型發(fā)展和數字化生產(chǎn)力提升；聚焦“數字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數字化”兩大核心，著(zhù)力把數字經(jīng)濟打造成為推動(dòng)我省實(shí)體經(jīng)濟提質(zhì)增效、引領(lǐng)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。

本次會(huì )議是數字經(jīng)濟領(lǐng)域中規格最高的一次盛會(huì )，也是一次重要的數字化創(chuàng )新里程碑。大會(huì )的演講嘉賓來(lái)自行業(yè)大咖和世界500強企業(yè)及行業(yè)內數字化業(yè)務(wù)實(shí)踐領(lǐng)跑者。雪松控股CIO/CDO、廣東省CIO聯(lián)盟會(huì )長(cháng)李洋博士，廣汽集團數字化轉型技術(shù)負責人、廣東省數字化聯(lián)盟理事長(cháng)唐湘民博士，中國企業(yè)數字化聯(lián)盟理事長(cháng)、國藥集團原CIO雷萬(wàn)云博士，美的集團IT總監、廣東省數字化聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)周曉玲，聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想中國首席數字化轉型官李時(shí)，環(huán)亞化妝品CEO、廣東省信息消費協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)吳知情，華為公司昇騰計算領(lǐng)域工業(yè)制造行業(yè)總監劉凱明，京東科技京東云事業(yè)群副總裁母小海，微軟Azure解決方案總經(jīng)理魏晉宇，資深網(wǎng)紅CIO劉東穎等在會(huì )上作了精彩的主題演講，分享與討論了業(yè)務(wù)數字化到產(chǎn)業(yè)數字化的融合共振。

雪松控股CIO/CDO、廣東省CIO聯(lián)盟會(huì )長(cháng)李洋博士在作題為《數字經(jīng)濟大勢下企業(yè)數字化轉型的基石：新組織與新能力》的主題演講時(shí)，結合自身在制造業(yè)、金融業(yè)等世界五百強名企領(lǐng)導開(kāi)展信息化建設和數字化轉型的實(shí)踐經(jīng)驗，向與會(huì )人員詳細剖析了支撐、驅動(dòng)、制約企業(yè)數字化轉型順利開(kāi)展和圓滿(mǎn)完成的兩大核心要素和基石：新組織與新能力。種種看似信手拈來(lái)的事例，引起了與會(huì )者的強烈共鳴。

“在數字化轉型的浪潮之下，并不是所有企業(yè)都能成功“上岸”。在數字化轉型進(jìn)行得如火如荼時(shí)，大多數企業(yè)還在艱難探索?！崩钛笕绱苏J為。

“企業(yè)數字化轉型是數字經(jīng)濟大形勢下，時(shí)代給企業(yè)提出的一道命題。業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng )造和社會(huì )責任擔當也應該是現代化企業(yè)在數字化轉型中需要完成的歷史使命”李洋說(shuō)。

李洋指出，企業(yè)傳統的IT組織、職能組織和業(yè)務(wù)組織及其配備的能力已經(jīng)在數字化轉型的企業(yè)變革過(guò)程中顯得捉襟見(jiàn)肘，或者是難以適應。成本、意識、格局、視野、文化、能力等各方面都需要有進(jìn)一步的提升或者改造，方能完成轉型的歷史使命。同時(shí)，組織之間以及組織與行業(yè)/社會(huì )等的內部/外部生態(tài)構建、變革的評估、職能/業(yè)務(wù)能力的鍛造等等，亦急待推動(dòng)。他希望本次分享，能夠給廣大的CEO、CIO、CDO、CFO、CHO等CXO們以啟發(fā)，考慮如何高效、和諧、共生、共榮地融合推進(jìn)數字化轉型的進(jìn)程。

同時(shí)，李洋針對自己近二十年在金融、制造、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)信息化建設、數字化轉型實(shí)踐經(jīng)驗，他總結了六項企業(yè)數字化轉型成功需要做好的重點(diǎn)工作：一、正確把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角的數字化轉型內涵；二、運用戰略“五原則”與戰術(shù)“3-1-1”框架；三、轉型的核心領(lǐng)導者及其建立的組織能力；四、數字化轉型需要選擇好的切入點(diǎn)；五、應用并駕馭數字化技術(shù)；六、建立數字化轉型的常識性思維，規避誤區。

如何抓住產(chǎn)業(yè)數字化、數字產(chǎn)業(yè)化賦予的機遇？如何實(shí)現數字化轉型？廣汽集團數字化轉型技術(shù)負責人、廣東省數字化聯(lián)盟理事長(cháng)唐湘民博士分享了題為《汽車(chē)企業(yè)數字化轉型：認知與實(shí)現》的主題演講，他從五個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的剖析和講解。

他認為，“時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展，大數據、云計算、移動(dòng)互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、5G等一系列數字化技術(shù)接踵而至，萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能已成為可能。數字化技術(shù)的本質(zhì)是信息技術(shù)、通信技術(shù)、智能技術(shù)，以數字化技術(shù)為核心推動(dòng)數字經(jīng)濟發(fā)展，建設智慧城市、智能社會(huì )等美好未來(lái)已逐步成為共識?！彼硎?，發(fā)展數字經(jīng)濟，對于CIO來(lái)說(shuō)，機遇與危機并存，困惑與突破同在。他說(shuō)，一方面，隨著(zhù)數字化轉型的深入開(kāi)展，業(yè)務(wù)人員逐步承擔了過(guò)去IT人員的職責，例如，產(chǎn)品的智能化數字化，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員自己承擔了軟件開(kāi)發(fā)、數據管理等IT工作，使得CIO及團隊變得邊緣化；另一方面， CIO正在成為CEO以數字化技術(shù)為核心的模式，創(chuàng )新顛覆傳統產(chǎn)業(yè)不斷涌現。

在談到什么是數字化轉型時(shí)，唐湘民說(shuō)，數字化轉型的核心是信息技術(shù)，但IT團隊很多時(shí)候沒(méi)搞清楚什么是信息化，什么是數字化，更沒(méi)搞清楚什么是數字化轉型，做出來(lái)的規劃，爆出來(lái)的項目只是把過(guò)去做信息化，改了個(gè)名字叫數字化，這樣做數字化轉型是絕對不會(huì )成功的，這是錯誤。

“所謂的萬(wàn)物互聯(lián)，兩條主線(xiàn)，一個(gè)企業(yè)要數字化，一個(gè)是產(chǎn)品和服務(wù)要數字化”，“第一，產(chǎn)品要數字化，產(chǎn)品要智能；第二，業(yè)務(wù)要數字化；第三，競爭優(yōu)勢生態(tài)化；第四，數據資產(chǎn)價(jià)值化，這是數字化轉型的四個(gè)重點(diǎn)?！碧葡婷裾J為。

唐湘民指出，數字化旨在打造三個(gè)能力：即萬(wàn)物互聯(lián)、虛實(shí)融合，然后是數據智能。把這些用在我們企業(yè)的產(chǎn)品上，叫產(chǎn)品數字化，用在業(yè)務(wù)上就叫業(yè)務(wù)數字化。

唐湘民表示，數字化轉型是業(yè)務(wù)的轉型，業(yè)務(wù)負責人要認識到數字化帶來(lái)的模式創(chuàng )新，應積極地、主動(dòng)地主導推動(dòng)各自業(yè)務(wù)的數字化。汽車(chē)企業(yè)要突破傳統信息化建設思維，充分理解和認識到數字化與信息化的根本區別， IT團隊必須快速轉型為數字化團隊。汽車(chē)企業(yè)數字化轉型應以數字化企業(yè)、數字化產(chǎn)品和服務(wù)為主線(xiàn)，實(shí)現從以“產(chǎn)品為中心的制造型”企業(yè)向“智造服務(wù)型”企業(yè)轉型，傳統的一定會(huì )被數字化顛覆。

如何搞好后疫情時(shí)期數字化轉型？企業(yè)如何進(jìn)行數字化轉型？中國企業(yè)數字化聯(lián)盟理事長(cháng)、國藥集團原CIO雷萬(wàn)云博士作了題為《疫情和技術(shù)雙輪驅動(dòng)企業(yè)數字化轉型》的主題演講。他圍繞后疫情時(shí)期數字化轉型的挑戰與機遇、數字化轉型的內涵及策略、云+AI+5G驅動(dòng)的數字化轉型實(shí)踐之道三個(gè)方面向與會(huì )人員進(jìn)行了深入淺出的講解和剖析。

雷萬(wàn)云說(shuō)，這次疫情發(fā)生以來(lái)，以大數據、人工智能、云計算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為代表的數字科技在疫情防控中發(fā)揮了重要作用，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始“云辦公”“線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)”“智能化制造”“無(wú)接觸生產(chǎn)”，“互聯(lián)網(wǎng)”、數字經(jīng)濟的新模式新業(yè)態(tài)快速發(fā)展。這既是疫情倒逼加快數字化智能化轉型的結果，也代表了未來(lái)新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向，必將成為我國深化供給側結構性改革，以創(chuàng )新推進(jìn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，成為國家治理體系和治理能力現代化的重要途徑。

“疫情以來(lái)，以云+5G+AI為代表的CLOUD2.0融合新技術(shù)形成“核聚變”，再與千行百業(yè)融通形成“核裂變”，進(jìn)而釋放數字經(jīng)濟新動(dòng)能。在這個(gè)過(guò)程中，以數據流通的自動(dòng)化，來(lái)化解復雜系統的不確定性，實(shí)現資源的優(yōu)化配置，支撐數字經(jīng)濟高質(zhì)量的發(fā)展，這就是數字化轉型的實(shí)質(zhì)?！崩兹f(wàn)云指出，“目前，傳統企業(yè)已經(jīng)積累了大量的數據，要想辦法將這些數據向大數據及人工智能的應用演化，依托混合云平臺，重構供應鏈和產(chǎn)業(yè)鏈?！?/p>

“數字化轉型是實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的戰略選擇，核心在于提高企業(yè)的數字化能力，即面對外部環(huán)境變化不確定性的洞察力，快速響應客戶(hù)個(gè)性化需求的敏捷力，提高產(chǎn)業(yè)鏈資源配置效率的協(xié)同力，從而推動(dòng)企業(yè)實(shí)現數字化創(chuàng )新?！崩兹f(wàn)云如此認為。

疫情在揭開(kāi)數字技術(shù)真實(shí)需求場(chǎng)景的同時(shí)，也對各企業(yè)的技術(shù)實(shí)力提出了更高要求，一定程度上正倒逼著(zhù)企業(yè)數字化轉型升級加速步伐。

“信息基礎設施包括5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛星互聯(lián)網(wǎng)等通信網(wǎng)絡(luò )，人工智能、云計算、區塊鏈等新技術(shù)，這些既是基礎設施，又是新興產(chǎn)業(yè)，一頭連著(zhù)巨大投資與需求，一頭牽著(zhù)不斷升級的強大消費市場(chǎng)，是中國經(jīng)濟增長(cháng)新引擎?！崩兹f(wàn)云認為，“5G是網(wǎng)絡(luò )化之基，云是數字化之基， AI是智能化之基?！痹?、AI和5G融合，能使傳統基礎設施和千行百業(yè)數字化轉型、智能化升級為融合基礎設施。

“企業(yè)上云數字化轉型是企業(yè)戰略層面的概念，它并不是追求眼前效益的機靈戰術(shù)。其本質(zhì)，是通過(guò)數字技術(shù)和數學(xué)算法顯性切入業(yè)務(wù)流，形成智能化閉環(huán)，使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程可度量、可追溯、可預測、可傳承，重構了質(zhì)量、效率、成本的核心競爭力?！崩兹f(wàn)云在剖析企業(yè)數字化轉型的內涵時(shí)認為?！皵底只巹?、數字生態(tài)治理、數字化標準體系建設、關(guān)鍵項目建設”是企業(yè)數字化四部曲?！皠?chuàng )新、數字化、組織力成為企業(yè)轉型關(guān)鍵所在?！彼绱苏J為。

“企業(yè)通過(guò)數字化轉型逐步培育這三維數字化力，即在深度上培育洞察力，在廣度上培育協(xié)同力，在速度上培育敏捷力，才能發(fā)揮出數據生產(chǎn)力，提高企業(yè)的智能應變力、持續創(chuàng )新力、永續運營(yíng)力和敏捷執行力?！崩兹f(wàn)云強調，企業(yè)CIO需要深入對數字化轉型本質(zhì)的深刻認知，結合自身行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)積累，選擇合適靠譜的服務(wù)廠(chǎng)商，為企業(yè)數字化轉型設計切實(shí)可行的路徑和方法，打造基于混合云的應用平臺，幫助企業(yè)快速建立洞察力、敏捷力和協(xié)同力，全面支撐企業(yè)戰略轉型，彰顯數據驅動(dòng)的智慧力量。

如何探索疫后數字化創(chuàng )新戰略和路徑？美的集團IT總監、廣東省數字化聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)周曉玲在分享《美的數字化轉型與創(chuàng )新》的主題演講時(shí)，以美的數字化實(shí)踐和創(chuàng )新為主線(xiàn)，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，美的通過(guò)移動(dòng)化、大數據和智能制造平臺建設，有力支撐“雙智”戰略。以T+3、C2M、一盤(pán)貨為牽引的大規模柔性化交付，即數字化2.0，實(shí)現全價(jià)值鏈的數字化、可視化、移動(dòng)化，用數字技術(shù)與用戶(hù)建立更多聯(lián)系，讓用戶(hù)驅動(dòng)企業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)攻城略地向線(xiàn)下及供應鏈延伸，行業(yè)格局天翻地覆，昔日巨頭隨時(shí)面臨被沖擊、顛覆、取代，美的提出的全面數字化、全面智能化戰略。兩個(gè)全面使得美的整個(gè)價(jià)值鏈變革更快、更柔性，在疫情影響下保持了強勁的韌性和競爭力?！懊赖慕?jīng)驗”可以幫助各行各業(yè)不同企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)敏捷轉型，賦能企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程，以確定的能力應對各種不確定性的挑戰。

“美的現在基于整個(gè)人類(lèi)智慧生活，基于安全、健康、美食、便捷、個(gè)性這幾個(gè)主題設計我們的產(chǎn)品”。周曉玲說(shuō)。

“未來(lái)制造并不是簡(jiǎn)單的“機器換人”，而是致力于產(chǎn)品的智能化改造?！敝軙粤嵴J為，美的要做的，是利用數智化技術(shù)打造一個(gè)互聯(lián)互通、高效穩健、敏捷反應的端到端全價(jià)值鏈，在研發(fā)、生產(chǎn)、物流、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)各個(gè)價(jià)值節點(diǎn)實(shí)現透明化管控和智能化決策，為每一位消費者提供高定制化的用戶(hù)體驗。

周曉玲說(shuō)，未來(lái)制造應該具備幾個(gè)要素：多網(wǎng)合一全覆蓋，就是通過(guò)5G技術(shù)，把建設辦公網(wǎng)、MES網(wǎng)、WIFI、水電氣表網(wǎng)絡(luò )等合成一張網(wǎng)，覆蓋全部應用；生產(chǎn)要素全鏈接，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，把人、機、產(chǎn)品、物料和設備全部鏈接起來(lái)，對價(jià)值鏈的每一個(gè)場(chǎng)景，進(jìn)行智能分析、預警、管控、預測、決策，通過(guò)數智化手段提升產(chǎn)品品質(zhì)；智能技術(shù)全融合，將AI技術(shù)、區塊鏈技術(shù)等最先進(jìn)的技術(shù)與生產(chǎn)有機結合起來(lái)；應用場(chǎng)景全拉通，除了傳統的生產(chǎn)管理、設備管理、品質(zhì)控制以外，還要對員工健康、安全、環(huán)保、能源進(jìn)行全場(chǎng)景的拉通，比如將“碳中和”的考量應用到排產(chǎn)等生產(chǎn)流程中去。

“總之，通過(guò)數智化手段，建設高品質(zhì)、低成本、柔性的綠色智能工廠(chǎng)，這就是我心目中未來(lái)工廠(chǎng)的樣子?！敝軙粤嵴f(shuō)?！皵抵腔牡缆酚罒o(wú)止境。每到一個(gè)階段，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，訴求也在變化?！?/p>

有超25年IT從業(yè)經(jīng)驗的聯(lián)想集團副總裁、聯(lián)想中國首席數字化轉型官李時(shí)在作了題為《新IT，用科技賦能企業(yè)數字化》的主題演講時(shí)，贏(yíng)得了與會(huì )人員的共鳴與贊賞。在精彩演講中，從“數字化轉型引領(lǐng)數字經(jīng)濟發(fā)展的趨勢、制造業(yè)數字化轉型的機理和模式、制造業(yè)數字化轉型發(fā)展路線(xiàn)圖”這三個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的剖析。他指出，隨著(zhù)信息技術(shù)廣泛深入的應用，新一代信息技術(shù)應用開(kāi)啟數字經(jīng)濟時(shí)代，世界正處在從工業(yè)經(jīng)濟向數字經(jīng)濟加速轉型過(guò)渡的大變革時(shí)代，我們生活在數字的現實(shí)世界，隨著(zhù)通信技術(shù)的廣泛、深度運用，以及新模式新業(yè)態(tài)的不斷涌現，一個(gè)數字世界正在加速構建中。數據成為驅動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新要素和新引擎。

“數字化轉型不是簡(jiǎn)單的工具堆積，它是業(yè)務(wù)的轉型，是一個(gè)從戰略到業(yè)務(wù)模式、流程，到人員、組織文化，同時(shí)也包括技術(shù)和系統的全面轉型?！崩顣r(shí)認為。

在報告中，李時(shí)闡述了聯(lián)想中國過(guò)去四年的兩個(gè)戰略轉型方向：一是以客戶(hù)為中心的轉型；二是3S智能戰略 （包括智能產(chǎn)品，智能基礎架構和智慧服務(wù)的提供商 ）。

“以前聯(lián)想有18條客服熱線(xiàn)，合作商需要層層部門(mén)審批2-4周才能拿到報價(jià)；現在聯(lián)想統一整合成1個(gè)熱線(xiàn)，10分鐘內就能從提申請到拿到報價(jià)。這背后的核心是從端到端搭建最佳的用戶(hù)體驗、渠道體驗、客戶(hù)體驗到全新的業(yè)務(wù)模式?！崩顣r(shí)說(shuō)。

以數字化營(yíng)銷(xiāo)為例，李時(shí)著(zhù)重講述了聯(lián)想智能營(yíng)銷(xiāo)從“千人一面”、向“千人千面”，最后向“一人千面”的轉型歷程。

所謂“千人一面”，就是只管一套物料扔給第三方投放，不了解具體是什么；所謂“千人千面”，就是打通客戶(hù)數據，完善標簽體系，能了解產(chǎn)品的目標客戶(hù)是誰(shuí)，如何投放。

而所謂的“一人千面”，即可以了解目標客戶(hù)出現在哪里，繼而把資源定點(diǎn)投在那里。通過(guò)精準畫(huà)像，精準定位，跟蹤到一個(gè)人在不同媒體場(chǎng)景下的需求以及推定制化的內容。

如何快速推進(jìn)快消企業(yè)數字化轉型？環(huán)亞化妝品CEO、廣東省信息消費協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)吳知情分享了《快消企業(yè)數字化變革——環(huán)亞化妝品數字之美》的主題演講。她圍繞數字化戰略成為“一把手”工程，研發(fā)數字化、建立產(chǎn)品的全生產(chǎn)流程數字化質(zhì)量管理體系，供應鏈數字化、打造超級智能工廠(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)數字化、提供個(gè)性化美妝解決方案，分銷(xiāo)數字化、打造新零售新物種美膚寶優(yōu)選平臺及環(huán)亞的數字化能力與規劃方向等方面向與會(huì )人員進(jìn)行了精彩分享。

作為民族化妝品牌數字化轉型的前行者、實(shí)踐者和使能者，環(huán)亞從2010年就進(jìn)行了信息化戰略規劃，之后又逐步打造了以業(yè)務(wù)中臺和數據中臺為核心的IT架構，為用戶(hù)創(chuàng )造了一種數字化的美好生活方式，而且通過(guò)“數字+”驅動(dòng)業(yè)務(wù)轉型，提高行業(yè)的整體運行效率，形成數字業(yè)務(wù)化和業(yè)務(wù)數字化的“雙輪驅動(dòng)”。

“環(huán)亞經(jīng)歷了電算化、管理信息化、業(yè)務(wù)數據化、數據業(yè)務(wù)化階段，目前逐步向全面數字化邁進(jìn)?！眳侵檎f(shuō)。

“數字化變革是推動(dòng)環(huán)亞科技在新時(shí)代不斷蛻變進(jìn)步的秘訣之一”，吳知情如此認為，數字化轉型不僅僅是一種技術(shù)革命，更是一種認知革命，是一種思維方式與經(jīng)營(yíng)模式的革命。它涉及企業(yè)戰略、組織、技術(shù)、運營(yíng)、服務(wù)、人才等方方面面。

“傳統企業(yè)要實(shí)現數字化轉型，需要公司高層在觀(guān)念、思維、執行力等方面有創(chuàng )新與魄力?！眳侵檎J為，“環(huán)亞做數字化轉型的目的，就是為了用技術(shù)來(lái)為管理賦能?！崩缒軌驅?shí)時(shí)展現企業(yè)的關(guān)鍵指標數據；利用外部數據來(lái)研究用戶(hù)行為指導營(yíng)銷(xiāo)；對生產(chǎn)過(guò)程的關(guān)鍵數據做預警，進(jìn)行下一步智能判斷；對企業(yè)人員的考評進(jìn)行數據量化來(lái)進(jìn)行內部的激勵與比拼……總之，要用數字化市場(chǎng)模型取代“望聞問(wèn)切”式的感知市場(chǎng)模式。

“在不確定的商業(yè)世界中，數字化是唯一確定的。數字化的突然加速，可能迅速拉開(kāi)領(lǐng)先者與傳統企業(yè)的距離?！眳侵橹赋?。為此，環(huán)亞的數字化系統大致包括研發(fā)數字化、供應鏈數字化、營(yíng)銷(xiāo)數字化、分銷(xiāo)數字化等四大模塊。

“數字化不只是一種工具，而是創(chuàng )造了一種數字化的美好生活方式”吳知情認為。環(huán)亞與消費者進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，結合個(gè)人獨特的身體狀況定制個(gè)性化解決方案。通過(guò)線(xiàn)上VR和線(xiàn)下門(mén)店，用戶(hù)通過(guò)數字化產(chǎn)品和智能設備，可以實(shí)現消費者自助式皮膚檢測、推介個(gè)人皮膚管理方案，打造私人最佳皮膚管理實(shí)踐。

“作為品牌商，環(huán)亞的數字化與電商、新零售公司不同，這是一次互聯(lián)網(wǎng)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的深度融合，傳統與互聯(lián)網(wǎng)的邊界從此消失，所有企業(yè)都將變成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?！眳侵檎f(shuō)，環(huán)亞通過(guò)分銷(xiāo)數字化，實(shí)現了經(jīng)銷(xiāo)商的轉型升級，美膚寶的經(jīng)銷(xiāo)商都已轉型為平臺服務(wù)商，都擁有“美膚寶優(yōu)選平臺服務(wù)商”這一全新的身份。

資深網(wǎng)紅CIO劉東穎作了題為《致數字時(shí)代的CIO們》的主題演講。她從“信息化時(shí)代構建的系統架構，如何應對業(yè)務(wù)的復雜性變化？怎么保證決策的科學(xué)性？數據治理離智能化決策有多遠？如何為業(yè)務(wù)創(chuàng )造價(jià)值？如何衡量數字化的成??？如何展現數字化的效益？”等七方面進(jìn)行了精彩分享。

“ CIO的使命是變技術(shù)制約為技術(shù)賦能，數字化轉型的效果切實(shí)可見(jiàn)”劉東穎認為，數字化轉型，需要大處著(zhù)眼，小處著(zhù)手。數字化戰略，從確立到全面落實(shí)，持續演進(jìn)。

“作為CIO,聚焦數字化戰略首要回答三個(gè)問(wèn)題：我們需要做什么，才能在市場(chǎng)上“贏(yíng)”？我們需要具備什么新的業(yè)務(wù)能力，才能取得成功？ IT如何為此成功做貢獻？”劉東穎說(shuō)。

“差異化的數字化戰略將以”智能平臺”建設為核心?！耙浴吧显啤焙汀皵祿睘樽ナ值闹悄芷脚_和生態(tài)接口成為數字化轉型戰略目標落地不可或缺的載體。智能平臺是融合技術(shù)、聚合數據、賦能應用的數字服務(wù)中樞，以智能數字技術(shù)為部件、以數據為生產(chǎn)資源、以標準數字服務(wù)為產(chǎn)出物。安全、創(chuàng )新、智能、開(kāi)放是平臺的主要特征。流程和大數據是貫穿所有業(yè)務(wù)線(xiàn)的血脈，為經(jīng)紀人賦能，全渠道整合，打通線(xiàn)上和線(xiàn)下，為業(yè)主和客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、安全、高效、體驗優(yōu)良的智能服務(wù)?！皹I(yè)務(wù)和IT的深度融合協(xié)作關(guān)系是數字化轉型成敗的首要因素”劉東穎如此認為。

在會(huì )議期間的CDO、CIO高峰互動(dòng)對話(huà)中，資深CIO黃劍鋒、資深 IT行業(yè)主持人王曉曄還圍繞“業(yè)務(wù)數字化到產(chǎn)業(yè)數字化”、“數字化轉型發(fā)展和數字化生產(chǎn)力提升”、“建設數字政府帶動(dòng)信息消費和數字產(chǎn)業(yè)”、“ CIO如何護航中小企業(yè)數字化轉型”、“數字化創(chuàng )新激發(fā)新業(yè)態(tài)新模式”、“打造數字化平臺成為小微企業(yè)的數字化基礎設施”、“數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟的深度融合”等企業(yè)共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，和嘉賓進(jìn)行互動(dòng)，為與會(huì )人員答疑解惑。

特別值得一提的是，大會(huì )還舉行了“粵港澳大灣區信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟企業(yè)籃球聯(lián)賽”啟動(dòng)儀式。企業(yè)籃球聯(lián)賽將更好地把企業(yè)平臺搭建與體育活動(dòng)有機地結合起來(lái)，通過(guò)文體活動(dòng)提升“聯(lián)盟”的影響力，發(fā)揮體育文化的感召力、凝聚力，使粵港澳交往更活躍、更全面、更協(xié)調。以數字化手段促進(jìn)體育事業(yè)發(fā)展，就開(kāi)展“企業(yè)籃球聯(lián)賽”進(jìn)行了研討——促進(jìn)“籃球強鎮、體育強鎮”有助拉動(dòng)常平的經(jīng)濟發(fā)展都具有重要意義，促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深遠的意義。

據了解，此次會(huì )議備受省內外業(yè)界翹楚和學(xué)界精英的廣泛關(guān)注，聚合了產(chǎn)、學(xué)、研各方力量，華為、東風(fēng)、美的、廣汽、雪松、微軟、聯(lián)想、京東等眾多世界500強企業(yè)負責人出席并主題演講，廣東、香港、澳門(mén)等粵港澳大灣區三地的協(xié)會(huì )負責人親臨現場(chǎng)。吸引了來(lái)自廣東數字化轉型創(chuàng )新示范企業(yè)、智能制造示范企業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿示范企業(yè)、兩化融合貫標試點(diǎn)企業(yè)，以及廣東省數字化聯(lián)盟、廣東省CIO聯(lián)盟、粵港澳大灣區信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會(huì )員等全省社會(huì )各界的 CEO、CIO、CDO以及學(xué)界業(yè)界數字科技精英400多人參加。國家、省、市等30多家新聞媒體進(jìn)行了采訪(fǎng)報道。

本次大會(huì )由廣東省信息消費協(xié)會(huì )、廣東省工信兩化融合發(fā)展中心、廣東省數字化聯(lián)盟、廣東省CIO聯(lián)盟、深圳市信息化與工業(yè)化融合促進(jìn)會(huì )聯(lián)合主辦，香港電腦學(xué)會(huì )、澳門(mén)電腦學(xué)會(huì )、澳門(mén)亞太IT協(xié)會(huì )、以及廣東省各地級市相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )等單位聯(lián)合協(xié)辦。香港電腦學(xué)會(huì )理事長(cháng)鄭松巖博士專(zhuān)程贈送條幅：“推動(dòng)數字經(jīng)濟、共展創(chuàng )科灣區”祝賀大會(huì )的召開(kāi)，澳門(mén)電腦學(xué)會(huì )會(huì )長(cháng)陳永健、澳門(mén)亞太IT協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)董鶴天，廣東省信息消費協(xié)會(huì )執行會(huì )長(cháng)袁宏偉、副會(huì )長(cháng)吳知情、邊榮國、侯明軍、黃劍鋒、張軍、劉衛兵、王玉麟、冷璐、梁崢嶸等出席會(huì )議。

本次大會(huì )得到了華為、微軟、聯(lián)想、京東、藍凌、攜客云、思邁特、賽安、云表、上海云礪、美云智數、武漢中唯、杭州影刀等公司的支持和協(xié)助。深圳云服IT部落、青藤時(shí)代、工控兄弟連、企業(yè)信息化實(shí)干家等單位對本次大會(huì )給予了很大幫助。