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保險公司定損21個(gè)配件，4S店只換13個(gè)卻收全款
2021-04-21 08:30
來(lái)源： 成都商報

保險公司定損21個(gè)配件，4S店只換13個(gè)卻收全款

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人工智能朗讀：

“保險公司定損21個(gè)配件4S店只換13個(gè)”追蹤：4S店退賠4.8萬(wàn)元

今年2月，四川宜賓一輛別克汽車(chē)與其他車(chē)輛發(fā)生追尾事故，保險公司定損需要更換21個(gè)配件，合計價(jià)款金額10100元，核定工時(shí)費為3500元。然而，車(chē)主鄭先生接車(chē)后，才發(fā)現建國汽車(chē)宜賓別克4S店在維修過(guò)程中只更換了13個(gè)配件，卻照樣收了13500余元。車(chē)主鄭先生以該4S店涉嫌欺詐為由，向市場(chǎng)監管部門(mén)和媒體投訴。該事件經(jīng)紅星新聞率先披露后，引起輿論關(guān)注和網(wǎng)友討論，也引起了宜賓市臨港市場(chǎng)監管部門(mén)的高度重視。

4月19日，記者從當地市場(chǎng)監管部門(mén)獲悉，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監管部門(mén)組織爭議雙方調解，4S店與消費者鄭先生達成和解。記者從鄭先生親友處獲悉，建國汽車(chē)宜賓別克4S店一共退賠鄭先生現金4.8萬(wàn)元，其中包括退回多收取的4082元和交通誤工3400元外，按照保險公司核定的維修費13530元的三倍(40590元)進(jìn)行了賠付，合計金額為48000元整。

此前接受記者就此消費糾紛采訪(fǎng)的四川縱目律師事務(wù)所律師王英占和四川方策律師事務(wù)所郭剛律師認為，此次糾紛最終以“退一賠三”的方式解決，對于全國范圍內的類(lèi)似消費糾紛都有借鑒意義。

[編輯：劉曉宇]
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