中國商報2021年4月30日訊 非專(zhuān)柜購買(mǎi)的奢侈品如何確定是否為正品,一直是消費者關(guān)心的問(wèn)題。其實(shí)不僅是消費者,奢侈品集團也一向擔心贗品問(wèn)題。近日,全球最大的奢侈品LVMH集團與珠寶品牌卡地亞、意大利奢侈品巨頭普拉達聯(lián)合宣布,成立Aura Blockchain Consortium區塊鏈聯(lián)盟,聯(lián)手為消費者提供區塊鏈解決方案,以確保產(chǎn)品的真實(shí)性。區塊鏈技術(shù)真的能防住假貨嗎?除了區塊鏈技術(shù)外,還能采取哪些手段減少假貨問(wèn)題出現?
奢侈品真偽難斷
近年來(lái),國內奢侈品消費規模不斷擴大,除了專(zhuān)柜之外,電商、代購、買(mǎi)手集合店等渠道也都銷(xiāo)售火熱。但國際奢侈品牌專(zhuān)柜均不對外提供鑒定服務(wù),非專(zhuān)柜購買(mǎi)的奢侈品怎么確定是不是正品,一直是消費者關(guān)心的問(wèn)題。
中國商報記者了解到,奢侈品牌一般都會(huì )保證官方渠道售賣(mài)的是正品,官方渠道包括品牌直營(yíng)店、官方網(wǎng)站以及相關(guān)授權渠道。對于非官方渠道購買(mǎi)的奢侈品,品牌不提供鑒定真偽服務(wù)。
沒(méi)有品牌官方鑒定,奢侈品鑒定機構應運而生。記者了解到,奢侈品電商寺庫、二手奢侈品電商紅布林等均設有鑒定團隊,提供鑒定服務(wù)。在其他社交和電商平臺上,也有不少自稱(chēng)資深奢侈品鑒定師的人發(fā)布鑒定短視頻并提供收費鑒定服務(wù)。不過(guò),經(jīng)由第三方鑒定機構出具的鑒定結果,奢侈品牌官方并不會(huì )認可,也不具備法律效力。
據悉,目前市場(chǎng)上所謂的奢侈品鑒定師一般經(jīng)過(guò)短期培訓即可結業(yè)入行,經(jīng)過(guò)考核后還能獲得能力認可證書(shū)。
但值得注意的是,此類(lèi)證書(shū)不僅國家不認可,業(yè)內也難互認。業(yè)內人士表示,目前人社部在二手奢侈品鑒定行業(yè)沒(méi)有頒發(fā)過(guò)任何證書(shū),不存在國家認可的說(shuō)法。
某二手奢侈品電商平臺的一位鑒定師告訴中國商報記者,在奢侈品鑒定培訓機構學(xué)習兩周便可結業(yè)發(fā)證,持證即可上崗。
還有奢侈品鑒定人員對記者表示,目前一些高校也陸續開(kāi)設奢侈品鑒定專(zhuān)業(yè),如是高校畢業(yè)生,無(wú)需外面鑒定機構發(fā)布的證書(shū)也可上崗。
目前,除了人工鑒定實(shí)物,并沒(méi)有其他更好的鑒定方式。有業(yè)內人士認為,只經(jīng)過(guò)短期培訓的鑒定師很容易出現誤斷。
據悉,每個(gè)品牌有不同的鑒定點(diǎn),相當于向學(xué)員傳授一套品牌工藝數據庫。但國內假貨做得越來(lái)越精細,目前很多都是按照正品1:1開(kāi)模的。鑒定機構一方面需要購買(mǎi)大量真實(shí)產(chǎn)品比對,還需要鑒定師擁有豐富的鑒定經(jīng)驗,個(gè)人職業(yè)道德也很重要。業(yè)內人士認為,一個(gè)鑒定師除了要學(xué)習基本知識,還要有多年的實(shí)踐經(jīng)驗。
由于目前市場(chǎng)上的鑒定師水平不一,經(jīng)常會(huì )出現同一件商品在不同平臺的鑒定結果不一樣的情況。此前,一條古馳腰帶就上演了真假羅生門(mén)事件。
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )秘書(shū)長(cháng)、奧特萊斯分會(huì )會(huì )長(cháng)商秀麗對中國商報記者表示,人工鑒定難免出現誤判,同時(shí)各鑒定機構又存在不同的利益訴求,因此人工鑒定會(huì )出現不準確的情況?!爸挥袕脑搭^上杜絕假貨,從各種渠道中追蹤分辨假貨才能讓奢侈品市場(chǎng)良性發(fā)展下去?!鄙绦沱惐硎?。
借助區塊鏈溯源
不僅是消費者,奢侈品集團也一向擔心贗品問(wèn)題。隨著(zhù)區塊鏈技術(shù)的應用越來(lái)越廣泛,區塊鏈技術(shù)中的“不可偽造”“全程留痕”“可以追溯”“公開(kāi)透明”“集體維護”等特征正在逐步被各大品牌所重視,并且應用到了奢侈品牌自身的產(chǎn)品系統中。
近日,全球最大的奢侈品LVMH集團與珠寶品牌卡地亞、意大利奢侈品巨頭普拉達聯(lián)合宣布,成立Aura Blockchain Consortium區塊鏈聯(lián)盟,聯(lián)手為消費者提供區塊鏈解決方案,以確保產(chǎn)品的真實(shí)性。
LVMH的總經(jīng)理Antonio Belloni表示,該聯(lián)盟是制定行業(yè)標準的一種方式,而不是讓每個(gè)品牌單獨開(kāi)發(fā)自己的解決方案。他表示,Aura區塊鏈正在與其他奢侈品集團接觸,但拒絕透露下一步哪個(gè)品牌可能加入。他還表示,加密到區塊鏈上的客戶(hù)數據將不會(huì )被競爭對手獲取。
據悉,區塊鏈本質(zhì)上是一個(gè)公開(kāi)的賬本,目前已被用于記錄各種公開(kāi)分享的信息。
在LVMH集團內部,路易威登、寶格麗和恒寶已經(jīng)嘗試了這項技術(shù),而蒂芙尼是下一個(gè)“候選人”。中國商報記者獲悉,除LVMH集團外,百年靈品牌所有的手表產(chǎn)品以及一些蘇格蘭威士忌都已經(jīng)植入到了數字分類(lèi)帳中,應用了區塊鏈技術(shù)進(jìn)行真偽的追蹤。
在商秀麗看來(lái),應用區塊鏈技術(shù)的最大好處是可以對產(chǎn)品本身做到全生命周期的可追溯處理,實(shí)現了奢侈品供應鏈透明化,讓消費者得到保障?!按送?,這種解決方案也可以讓人們更容易地在二級市場(chǎng)上轉售奢侈品?!鄙绦沱惐硎?。
多舉措嚴防假貨
在奢侈品上運用區塊鏈技術(shù)是大勢所趨,但區塊鏈應用到各大品牌中還有一個(gè)過(guò)程。
在商秀麗看來(lái),奢侈品杜絕假貨需要多方共同努力才能實(shí)現,任重道遠。在區塊鏈技術(shù)還未完全應用到品牌時(shí),商秀麗認為,對于奢侈品假貨問(wèn)題,市場(chǎng)監管部門(mén)應當重視起來(lái),完善相關(guān)標準、強化市場(chǎng)監管,規避亂象給市場(chǎng)帶來(lái)的干擾,也需要加大對鑒定和鑒定師培訓機構的治理。
“另外,奢侈品分銷(xiāo)渠道的規范化治理也很重要?!鄙绦沱惛嬖V記者,目前中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )一直致力于促進(jìn)奢侈品分銷(xiāo)渠道的建設,包括提升分銷(xiāo)渠道的監管機制、提升渠道信譽(yù)等?!胺咒N(xiāo)渠道管理越來(lái)越規范化,可讓假貨通道越來(lái)越窄,也將成為一種打擊假貨的方式?!?/p>
此外,消費者也應加強防范,增強維權意識。商秀麗建議,消費者購買(mǎi)奢侈品還是要選擇有信譽(yù)的大型零售渠道。她進(jìn)一步解釋道,奢侈品分銷(xiāo)渠道五花八門(mén),能夠從品牌拿到授權的分銷(xiāo)渠道比較少,而有信譽(yù)的大型零售企業(yè)會(huì )對產(chǎn)品來(lái)源進(jìn)行有效管理,售后也會(huì )更有保障。(記者陳晴)