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美聯(lián)英語(yǔ)學(xué)員申請退學(xué)退款遭拒 稱(chēng)“花錢(qián)買(mǎi)教訓”！
2016-03-14 11:12
來(lái)源： 深圳新聞網(wǎng)

美聯(lián)英語(yǔ)學(xué)員申請退學(xué)退款遭拒 稱(chēng)“花錢(qián)買(mǎi)教訓”！

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人工智能朗讀：


消費者訴求：跟不上課程+懷孕 希望退學(xué)并退還部分學(xué)費

合同上標明著(zhù)“超過(guò)10天將不予辦理任何理由的退學(xué)申請”

段女士告訴記者，2014年她在網(wǎng)上與美聯(lián)英語(yǔ)的客服人員取得聯(lián)系后，便前往南山區海印長(cháng)城二期1-2層的美聯(lián)英語(yǔ)中心試聽(tīng)課程，并于當年4月報讀了M0—M4五個(gè)級別共31800元的課程。段女士當時(shí)選擇的是分期付款方式，在完成首付3200元后，其余的金額由銀行每月自動(dòng)扣除1100余元。截至目前，段女士已連續繳費22個(gè)月。

2014年4月至10月，段女士在M0級別的課程學(xué)習里收效良好，但進(jìn)入M1的課程學(xué)習后，明確表示自己“跟不上”，在與當時(shí)負責她的課程顧問(wèn)、指導老師溝通協(xié)商后，段女士重新回到M0的課程學(xué)習中。但后期因工作頻繁出差，以及在M1課程課堂上收效甚微，段女士學(xué)習英語(yǔ)的興趣便大打折扣。2014年11月至2015年4月，段女士中止在美聯(lián)英語(yǔ)的課程學(xué)習。

去年，段女士在懷有身孕后，便向美聯(lián)英語(yǔ)正式提出終止在美聯(lián)的學(xué)習并希望退還部分學(xué)費，美聯(lián)英語(yǔ)以合同上明確寫(xiě)明“超過(guò)10天將不予辦理任何理由的退學(xué)申請”為由，拒絕了段女士的訴求。為了減小損失，無(wú)奈之下，段女士只好申請順延一年的學(xué)習時(shí)間，即自申請生效之日起，段女士的有效學(xué)習時(shí)間暫時(shí)“凍結”，順延一年實(shí)施。

[編輯：陳曉玲]
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