讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月28日訊（記者 朱琳）“看，我得了90分，獲得的稱(chēng)號是‘金融大俠’?！毙炖喜靡獾嘏e著(zhù)手機向朋友展示自己游戲成果。原來(lái)，這是由太平人壽推出的一款名為“金融江湖錄”的金融知識闖關(guān)互動(dòng)小游戲。

“金融江湖錄”闖關(guān)互動(dòng)游戲。（中國太平供圖）

據悉，太平人壽在2022年金融知識普及月期間，多管齊下、先試先行、大膽創(chuàng )新，多元化、多層次地推動(dòng)金融消費者教育和金融知識的普及。其中，“金融江湖錄”將游戲與金融知識科普合二為一，幫助老百姓全面客觀(guān)地認識保險，提高金融風(fēng)險防范意識。

線(xiàn)上打造多元化宣傳矩陣

太平人壽各分公司全面拓寬宣傳渠道，打造多元化線(xiàn)上宣傳矩陣，幫助消費者認識、學(xué)懂金融知識，進(jìn)一步提升風(fēng)險防范意識。

通過(guò)有效整合網(wǎng)絡(luò )、媒體資源，福建、天津、山西等分公司努力引導金融消費者和投資者，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò )金融謠言和金融負能量，理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品服務(wù)，提升社會(huì )公眾安全意識，切實(shí)維護消費者切身利益。

湖南、廣東、甘肅、山西等分公司通過(guò)線(xiàn)上傳播“金融知識普及－反洗錢(qián)小課堂”、以案說(shuō)險、資訊速遞等內容，推動(dòng)保險金融知識的宣傳工作，達到較好的金融知識普及效果和宣傳效應。

更有分公司貼合公眾需求，以百姓喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式進(jìn)行金融知識宣傳。如湖北分公司利用分公司官方視頻號發(fā)布“金融知識普及月”原創(chuàng )沙畫(huà)短視頻；青海分公司特別加大短視頻宣傳力度，聚焦“金融知識”和“反詐小劇場(chǎng)”兩大主題。

湖北分公司原創(chuàng )沙畫(huà)短視頻。（中國太平供圖）

以靈活的宣傳方式，讓知識更鮮活、案例更生動(dòng)，為公眾送上看得懂、學(xué)得會(huì )、記得住的金融知識“干貨”，切實(shí)提升金融素養。

線(xiàn)下深入多層次貼近公眾

太平人壽各分公司積極開(kāi)展線(xiàn)下活動(dòng)，通過(guò)“走出去”“請進(jìn)來(lái)”相結合的模式，開(kāi)展多層次多角度的金融知識宣傳活動(dòng)。

在福建、浙江、陜西等地，各分公司深化宣傳渠道，通過(guò)進(jìn)校園、進(jìn)社區、進(jìn)機關(guān)、進(jìn)企業(yè)，走出去開(kāi)展金融知識宣傳活動(dòng)。通過(guò)發(fā)放金融知識手冊、現場(chǎng)解答金融相關(guān)問(wèn)題，宣傳電信、養老等防詐知識，多管齊下，為群眾筑牢金融安全防線(xiàn)。

浙江分公司走進(jìn)養老社區開(kāi)展宣傳活動(dòng)。（中國太平供圖）

吉林分公司走進(jìn)白山市城市發(fā)展集團，為企業(yè)員工開(kāi)展金融知識普及活動(dòng)，涉及保險服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )陷阱、電信詐騙等知識，內容豐富、講解生動(dòng)，提升了企業(yè)員工的風(fēng)險責任意識。

甘肅分公司張掖中心支公司開(kāi)展的金融知識進(jìn)校園活動(dòng)，為學(xué)生們幼小的心靈種上了金融重要性的種子，讓孩子們回家把所學(xué)知識和家長(cháng)溝通，通過(guò)一個(gè)孩子帶動(dòng)一個(gè)家庭，共同營(yíng)造良好金融秩序的社會(huì )氛圍。

如果說(shuō)“走出去”是橫向拓寬覆蓋面，那么“請進(jìn)來(lái)”便是在縱向深入精準度。太平人壽搭建企業(yè)與各群體的多方交流平臺，在全行業(yè)建立多層次金融宣傳體系。佛山分公司聯(lián)合東鵬控股舉辦了佛山民營(yíng)企業(yè)交流會(huì )，增強客戶(hù)金融風(fēng)險防范意識和識別能力。而在青島，有30名小記者和家長(cháng)一起走進(jìn)太平人壽青島分公司參觀(guān)學(xué)習，實(shí)地感受保險、學(xué)習金融知識。

多方聯(lián)動(dòng)聚焦重點(diǎn)人群

針對“一老一小”、“新市民”等重點(diǎn)人群，太平人壽多方聯(lián)動(dòng)陸續開(kāi)展金融宣傳活動(dòng)。不少分公司在柜面都設置了老年群體服務(wù)專(zhuān)用通道，提供輪椅、老花鏡、專(zhuān)人服務(wù)等。

青海分公司柜面設置“綠色敬老窗口”。（中國太平供圖）

在青海這樣的少數民族聚居省份，分公司柜面還為少數民族客戶(hù)提供少數民族語(yǔ)言特色服務(wù)及一對一手機操作指導，切實(shí)幫助老年群體和少數民族客戶(hù)跨越“數字?zhù)櫆稀薄?/p>

借助客戶(hù)節重磅親子服務(wù)品牌欄目“太平好少年”，佛山分公司邀請近百位青少年參與PTT成長(cháng)營(yíng)、狀元少年等系列活動(dòng)，寓教于樂(lè )，幫助提升金融知識儲備。

作為城市發(fā)展的重要力量的“新市民”，由于工作穩定性弱，參與社保率低，因此抵御風(fēng)險能力也較弱。太平人壽各分公司組織學(xué)習新市民金融服務(wù)政策，了解新市民范圍、咨詢(xún)辦理渠道等。在江西、吉林、深圳等地，分公司在嚴格落實(shí)疫情防控要求的前提下，深入新市民集中的社區、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)基地等，開(kāi)展送知識、送服務(wù)，幫助“新市民”提高風(fēng)險防控意識。

金融消費權益保護及金融知識普及工作，直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益。太平人壽將踐行“共享太平”發(fā)展理念，將金融知識宣傳普及常態(tài)化，努力為防范金融風(fēng)險，構建安全穩定的金融環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟民生發(fā)展和行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更大力量。