讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年9月9日訊 （記者 朱琳）近年來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詐騙案件屢屢發(fā)生，中招的人不在少數。交通銀行深圳分行溫馨提醒消費者，陌生來(lái)電要警惕，謹防詐騙擦亮眼，守護客戶(hù)錢(qián)袋子。 

案例一：2021年12月，蔣先生接到一個(gè)陌生電話(huà)，對方自稱(chēng)是交通銀行的客服，并告知其在我行的賬戶(hù)資金由于涉嫌非法交易將被凍結，建議其馬上將賬戶(hù)資金轉出到其他平臺。在詐騙分子的言語(yǔ)誘導下，蔣先生逐步放松了警惕，按照詐騙分子的指引，在各種三方平臺上綁定了賬號，并接收驗證碼一步步將賬戶(hù)余額轉到了其他平臺。

由于短時(shí)間內大額交易，蔣先生的管戶(hù)經(jīng)理系統收到了其資金變動(dòng)的提示，管戶(hù)經(jīng)理敏銳地察覺(jué)到此交易與客戶(hù)平時(shí)的操作習慣不相符，故致電蔣先生了解情況，最終阻止了客戶(hù)繼續轉款。緊接著(zhù)我行工作人員積極與三方平臺聯(lián)系對接，共同努力下，蔣先生追回了大部分已被轉走的資金。

案例二：2022年8月，鐘女士前往網(wǎng)點(diǎn)要求辦理14萬(wàn)元的個(gè)人轉賬業(yè)務(wù)，客戶(hù)經(jīng)理在接待她時(shí)發(fā)現其神情慌張，期間還出門(mén)接聽(tīng)電話(huà)，因此察覺(jué)鐘女士可能遭遇了電信詐騙。

據鐘女士描述，當天她接到一個(gè)電話(huà)，對方自稱(chēng)是某公安局反詐中心的民警，告知其涉嫌犯罪，需要其配合以洗脫嫌疑。鐘女士添加了對方微信，收到了含本人信息的刑事拘捕令后，立馬把自己的銀行卡、身份證、社?？ǖ荣Y料發(fā)了過(guò)去，期間還被要求刪除聊天記錄，把資金轉到“警方”的安全賬戶(hù)。因卡內資金不夠，騙子還“指導”鐘女士申請了15萬(wàn)的微粒貸。

客戶(hù)經(jīng)理知悉后立即上報此情況，并第一時(shí)間向轄區派出所報備，同時(shí)在廳堂現場(chǎng)通過(guò)分析詐騙分子騙術(shù)、告知類(lèi)似案件等方式耐心勸說(shuō)鐘女士。最后在警銀聯(lián)動(dòng)勸說(shuō)下，鐘女士意識到這是一起電信詐騙，最終放棄了向對方轉賬，守住了自己的“錢(qián)袋子”。（以上案例皆為交通銀行深圳沙井支行發(fā)生的真實(shí)案例）

詐騙手段解讀

1.詐騙分子利用大眾對于違法犯罪的畏懼心理，通過(guò)致電告知受害者涉嫌違法犯罪、銀行賬戶(hù)因涉嫌非法交易將被凍結等情況，讓受害者無(wú)法防備，進(jìn)而造成財產(chǎn)損失。

2.詐騙分子冒充國家公檢法、銀行客服或銷(xiāo)售人員等，通過(guò)“好人”身份，削弱受害者的警惕心理，進(jìn)一步騙取受害者的信任，從而進(jìn)行詐騙。

3.詐騙分子的最終目標是受害者的資產(chǎn)，因此通常會(huì )誘導受害者將賬戶(hù)資金進(jìn)行轉移，包括但不限于各種第三方平臺或私人賬戶(hù)。受害者未經(jīng)核實(shí)進(jìn)行轉賬匯款，犯罪分子得手后將迅速將錢(qián)款分散取走提現，往往最后追回的可能性極小。

深圳交行反詐提示

1.陌生來(lái)電多留意，切忌斷然就相信

當對方自稱(chēng)平臺工作人員或客服時(shí)，不要斷然相信對方的說(shuō)辭，可先詢(xún)問(wèn)對方工號，然后撥打銀行官方客服電話(huà)進(jìn)一步核實(shí)情況。公檢法部門(mén)有嚴格的辦案流程，不會(huì )以電話(huà)的形式通知，所謂的“安全賬戶(hù)”更是不存在。因此，遇到陌生來(lái)電后一定要多核實(shí)，尤其涉及到資金情況時(shí)，更不要輕信對方。

2.個(gè)人信息不泄露，騙子一定無(wú)處找

不要輕易泄露個(gè)人信息，尤其是卡號、密碼、手機驗證碼等。詐騙分子可通過(guò)這些信息遠程將資金轉出，當對方詢(xún)問(wèn)相關(guān)重要信息時(shí)直接掛斷電話(huà)，把好最后關(guān)口。

3.上當受騙莫恐慌，尋找警察把你幫

若意識到已經(jīng)上當受騙，不要過(guò)度驚慌，盡可能地多保留有關(guān)信息，如聊天記錄、轉賬信息和對方銀行卡號等。及時(shí)撥打全國反詐預警專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)（96110）或深圳市反詐中心電話(huà)（81234567），將事情經(jīng)過(guò)告知警方。

反詐口訣要牢記 六個(gè)“絕不”放心底

涉案退稅多詐騙，絕不輕信仔細辨；不明鏈接有風(fēng)險，絕不打開(kāi)保安全；大獎突然降身邊，絕不貪心免受騙；安全賬戶(hù)不存在，絕不匯款記心間；隱私信息不泄露，絕不告知把錢(qián)護；反詐中心要下載，絕不刪除雙保險。