讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年7月14日訊（記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）為落實(shí)“十四五”規劃中關(guān)于“加強數字化發(fā)展，建設數字中國”的政策要求，7月14日，民生銀行在杭州召開(kāi)了“e點(diǎn)通”平臺發(fā)布會(huì )，通過(guò)整合行內外資源，推出了體系完善、功能強大、場(chǎng)景多元、體驗極智的數字化客戶(hù)服務(wù)平臺?！癳點(diǎn)通”平臺合作服務(wù)商以及近百家客戶(hù)代表出席了此次發(fā)布會(huì )。

作為“民營(yíng)企業(yè)的銀行、敏捷開(kāi)放的銀行、用心服務(wù)的銀行”,民生銀行積極推進(jìn)綠色金融業(yè)務(wù)，通過(guò)“線(xiàn)上+線(xiàn)下”、“商行+投行”、“境內+境外”、“金融+非金融”多措并舉，助力大中小微各類(lèi)企業(yè)降本增效、創(chuàng )新發(fā)展。

據了解，本次發(fā)布的“e點(diǎn)通”客戶(hù)服務(wù)平臺，以公司財務(wù)日常涉及的場(chǎng)景為核心，整合行內外產(chǎn)品資源，利用數字技術(shù)的最新發(fā)展成果，將為客戶(hù)提供三大極“智”服務(wù)體驗。

智享觸達。民生銀行依托自身金融科技能力，充分發(fā)揮新媒體、新渠道的傳播優(yōu)勢，基于微信小程序平臺，為企業(yè)客戶(hù)提供智能、便捷的線(xiàn)上化金融服務(wù)，讓每一個(gè)客戶(hù)的金融需求都能被觸達、被滿(mǎn)足。

智能交互。民生銀行創(chuàng )新思路、有效銜接金融與非金融服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)多元化需求，在企業(yè)與銀行間構建全新的線(xiàn)上即時(shí)交流平臺和綜合服務(wù)平臺，拉近銀企之間的距離，讓客戶(hù)可以輕松獲取民生銀行的服務(wù)，讓每一位客戶(hù)與銀行的交互都變得更友好、更高效、更便捷。

智慧服務(wù)。在銀行傳統的金融服務(wù)基礎上，民生銀行充分挖掘企業(yè)信息化升級需求，助力客戶(hù)實(shí)現“業(yè)財融合”的愿景；同時(shí)民生銀行還為客戶(hù)提供“一站式”線(xiàn)上化辦公服務(wù)，構建企業(yè)線(xiàn)上辦公新生態(tài)，讓中小微企業(yè)的數字化轉型不再困難。