讀特客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2022年4月18日訊（記者 湯莎 通訊員 羅敏）目前，上海市疫情處于高峰期，嚴峻的疫情給市民健康和經(jīng)濟民生帶來(lái)沖擊。近日，為助力公司上?？蛻?hù)——中通快遞集團積極應對疫情，中國太保產(chǎn)險深圳分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)太保產(chǎn)險深分）火速調集食物、藥品、防護服等抗疫物資，第一時(shí)間捐贈到中通快遞集團上?？偛繄@區，與中通同舟共濟、齊心抗疫。

太保服務(wù)，想客戶(hù)之所想！

上海疫情發(fā)生以來(lái)，太保產(chǎn)險深分充分發(fā)揮自身專(zhuān)項服務(wù)團隊的優(yōu)勢，常駐于中通快遞集團總部的太保產(chǎn)險深分服務(wù)人員，一手保服務(wù)、一手助抗疫，在保證常規專(zhuān)業(yè)服務(wù)不掉鏈的同時(shí)，積極投身戰疫工作。分公司黨委靠前指揮，要求服務(wù)人員主動(dòng)了解中通快遞防疫應急的各類(lèi)需求，盡一切可能想在客戶(hù)前頭、做到客戶(hù)前頭、保障客戶(hù)利益，充分發(fā)揮保險企業(yè)的社會(huì )保障作用和太保的專(zhuān)業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，與中通同守“滬”、共戰疫。

太保速度，急客戶(hù)之所急！

因上海疫情管控要求，中通總部實(shí)施封控管理，員工生活保供壓力大增。4月6日，得知該情況后，太保產(chǎn)險深分積極響應，黨委指揮、前后聯(lián)動(dòng)，上下一心、克服困難，快速為中通快遞集團采購送達相關(guān)防疫物資，全力保障其防疫應急保障工作。支援過(guò)程中出現當地物資供應緊缺、外地進(jìn)出上海通行證辦理、食材運輸新鮮度保證等各類(lèi)問(wèn)題，為最大限度提高物資供應的時(shí)效，太保產(chǎn)險深分采取無(wú)錫采購、接駁運輸、司機連換的方式，保證了第一批物資在48小時(shí)內安全完成配送。

太保力量，解客戶(hù)之所難！

在物資支援工作開(kāi)展過(guò)程中，太保產(chǎn)險深分充分了解客戶(hù)需求，對客戶(hù)所需物資進(jìn)行優(yōu)先級排序，不僅把好時(shí)間關(guān)，而且控好質(zhì)量關(guān)，實(shí)現精準高效的高質(zhì)量防疫應急物資支援工作。根據實(shí)際需求，我司支援的第一批物資是食品食材。太保產(chǎn)險深分整合防疫應急資源，嚴格挑選供應渠道，甄選出豬肉、土豆、胡蘿卜、包菜等各類(lèi)食材共計14.3噸。為保證物資的質(zhì)量，食材新鮮屠宰、新鮮供應，支援物資凌晨3點(diǎn)就完成配送，確保中通快遞集團上?？偛繄@區人員當天就能安心吃上新鮮肉、新鮮菜。此外，防護物資、藥品等資源也同步調配當中，第二批物資預計短時(shí)間內完成配送。

防疫新常態(tài)，太保一直愛(ài)。疫情當下，中國太保產(chǎn)險深圳分公司積極應對新冠疫情，充分適應疫情常態(tài)化需求，保證疫情期間客戶(hù)服務(wù)不打折、客戶(hù)體驗更提升，在抓防疫、穩經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極發(fā)揚險企擔當、保障作用，與廣大客戶(hù)共度疫情、齊心抗疫！