深圳新聞網(wǎng)2022年3月19日訊 (記者 朱琳 通訊員 樓蓉 沈婷）當前，受?chē)谰囊咔樾蝿萦绊?，深圳不少?shí)體經(jīng)濟企業(yè)面臨著(zhù)巨大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)挑戰。以金融力量助力深圳抗疫，光大銀行深圳分行充分發(fā)揮金融機構在提供金融服務(wù)、支持實(shí)體經(jīng)濟、防控疫情等方面的積極作用，切實(shí)做好普惠金融服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)支持疫情防控工作，全力保障受困小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

急客戶(hù)之所及，提供高效融資服務(wù)

一家主營(yíng)機電設備、熱熔膠機生產(chǎn)銷(xiāo)售的小型制造企業(yè)，工廠(chǎng)位于龍崗區，公司雖然規模不大，但也承擔著(zhù)四五十號工人的溫飽問(wèn)題。自深圳今年新一輪疫情爆發(fā)以來(lái)，該公司經(jīng)營(yíng)周轉、員工工資、防疫物資采購等資金需求迫在眉睫。

為解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，光大銀行深圳龍崗支行行長(cháng)帶隊主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，提供光大專(zhuān)屬的快捷融資服務(wù)，高效推進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程。按照“特事特辦、急事急辦”的原則，在3月14日接到該公司的304萬(wàn)流動(dòng)資金貸款授信申請后，該支行迅速與分行普惠金融部討論方案，決定以陽(yáng)光 e抵貸為本次授信產(chǎn)品，充分發(fā)揮光大銀行線(xiàn)上產(chǎn)品快、準、精的優(yōu)勢，于企業(yè)申請當天就出具了貸款批復。

該支行員工在做好自身防疫工作前提下，從龍崗驅車(chē)前往福田區，在分行普惠金融部和風(fēng)險管理部的配合下將該筆貸款于3月15日成功發(fā)放，用于支持該企業(yè)經(jīng)營(yíng)周轉、支付工資、物業(yè)租金、疫情防控等事項，為企業(yè)解決了燃眉之急。貸款發(fā)放后，該企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系龍崗支行表示感謝，表示光大銀行果斷、高效提供的貸款，真正是雪中送炭。

同樣由于及時(shí)發(fā)放貸款，得以在關(guān)鍵時(shí)刻渡過(guò)難關(guān)的還有南山某產(chǎn)業(yè)園區運營(yíng)企業(yè)。該企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)南山區產(chǎn)業(yè)園的出租經(jīng)營(yíng)管理，為一些園區內的企業(yè)提供孵化器及園區管理服務(wù)。由于該企業(yè)園區管理面大點(diǎn)多，存在較大的采防疫物資等采購資金需求。光大銀行深圳分行普惠金融部、風(fēng)險部和上梅林支行在嚴格遵守疫情防控要求的前提下，在3月14日該企業(yè)提交貸款需求后，組織專(zhuān)人按照“特事特辦、急事急辦”的原則，通過(guò)光大銀行陽(yáng)光 e抵貸產(chǎn)品，于3月14日當天完成額度啟用、發(fā)放貸款526萬(wàn)元，用于企業(yè)采購防疫物資，及時(shí)解決了客戶(hù)的緊急資金需求。

想客戶(hù)之所想，堅持金融服務(wù)不斷檔

不僅在貸款審批上開(kāi)通綠色通道，光大銀行深圳分行在每一個(gè)環(huán)節都十分注重為實(shí)體經(jīng)濟、民營(yíng)企業(yè)排憂(yōu)解難，一路護航，幫助實(shí)體企業(yè)跨越疫情寒冬。

寶中支行有一家客戶(hù)是國內企業(yè)云通信服務(wù)的龍頭企業(yè)。該企業(yè)由于其線(xiàn)上化的行業(yè)特性，居家辦公期間由于短息通道下發(fā)業(yè)務(wù)量的激增，面臨著(zhù)非常大的付款壓力。3月16日，該客戶(hù)向光大銀行寶中支行提出立即開(kāi)立5000萬(wàn)元銀行承兌匯票的需求。

收到客戶(hù)的用款需求后，寶中支行積極與分行相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，涉及的部門(mén)所有員工通力合作，在保障疫情防控和合規操作的前提下簡(jiǎn)化審批放款程序。該筆業(yè)務(wù)僅次日即按客戶(hù)要求完成了銀承的開(kāi)立，保障了客戶(hù)付款的及時(shí)性，贏(yíng)得了客戶(hù)的高度贊譽(yù)。

在按下“慢行鍵”的特殊時(shí)期，光大銀行深圳分行堅持金融服務(wù)不斷檔，全員齊心協(xié)力，爭做逆行者。日前，光大銀行深圳華麗支行客戶(hù)經(jīng)理接到一位民企老板的電話(huà)，表示忘記密碼需要重新設置。因疫情防控需要，營(yíng)業(yè)部員工無(wú)法到達支行，只剩一名柜臺經(jīng)理，因此客戶(hù)無(wú)法在柜臺辦理重置密碼業(yè)務(wù)。為了不影響其正常發(fā)工資，華麗支行一位大堂經(jīng)理急忙從家里趕過(guò)來(lái)，用智能柜臺為其重置密碼，及時(shí)為客戶(hù)解決了發(fā)工資事宜。該民企老板十分感動(dòng)。

據光大銀行深圳分行相關(guān)負責人表示，分行將“急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想”，主動(dòng)加強對實(shí)體經(jīng)濟尤其是小微企業(yè)的支持力度，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)和國有銀行的使命擔當，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量！