深圳新聞網(wǎng)2022年1月15日訊（記者 朱琳 通訊員 張保英 凌環(huán)）臨近年關(guān)，深圳再次拉響疫情防控警報，深圳各區緊急開(kāi)展各項工作，特別是此次出現較多疫情病例的羅湖區更是每日一測。作為一直以來(lái)服務(wù)當地的本土銀行，為貫徹落實(shí)市政府的防疫要求，積極響應號召，深圳農商銀行羅湖支行在總行的統一部署下，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)深入社區的特性，急防疫之所急，送溫暖捐物資，為社區疫情防控送上綿薄之力。

此次疫情，羅湖的蓮塘、草埔等社區受影響最大，因為有疫情病例的出現，加上社區人員眾多，人流密集，每日要開(kāi)展相關(guān)排查，前線(xiàn)抗疫人員的工作量非常大。

位于水貝與草埔西兩大封控區中間的羅湖草埔東社區，人流十分密集，是典型的城中村。草埔東社區前線(xiàn)防疫工作人員承擔著(zhù)整個(gè)社區的核酸檢測、社區人員排查工作?！斑@里離封控區太近了，我們一定要保證社區所有居民的安全。一萬(wàn)多人的排查，我們的工作人員要不停的一個(gè)一個(gè)的打電話(huà)，從早晨到深夜，每個(gè)人承擔著(zhù)巨大的工作量，十分辛苦”，草埔東社區工作站張廣華書(shū)記介紹到。

雖不能上前線(xiàn)抗疫，但作為羅湖區的本地金融企業(yè)，在看到抗疫人員的辛苦付出后，深圳農商銀行羅湖支行主動(dòng)發(fā)起“情暖疫線(xiàn)，羅湖加油”活動(dòng)，轄下各網(wǎng)點(diǎn)員工在做好疫情防控前提下，為一線(xiàn)抗疫人員送上曲奇餅、紙巾、礦泉水等溫暖物資，慰問(wèn)抗疫人員，積極履行作為金融企業(yè)的社會(huì )責任。截至目前，活動(dòng)共覆蓋羅湖草埔東、蓮塘、黃貝嶺等八個(gè)社區，并在繼續開(kāi)展中。

此次慰問(wèn)活動(dòng)的開(kāi)展也得到了深圳農商銀行羅湖支行企業(yè)客戶(hù)的積極響應。易普森集團、深圳市富寶東門(mén)市場(chǎng)管理有限公司在獲悉深圳農商銀行此次活動(dòng)后，積極響應，表示要為羅湖區做一份貢獻，于是與該行攜手為羅湖區前線(xiàn)抗疫人員送去物資和問(wèn)候。

草埔東社區工作站張廣華書(shū)張書(shū)記表示：非常感謝前來(lái)慰問(wèn)的單位和企業(yè)，心暖暖的，知道有很多人在關(guān)心他們，累點(diǎn)苦點(diǎn)沒(méi)什么。這也是深圳農商銀行羅湖支行發(fā)起本次活動(dòng)的初衷，希望物資不僅帶給抗疫人員體能上的補充，同時(shí)也讓他們感受到他們不是一個(gè)人在戰斗，大家一起協(xié)力，共同打贏(yíng)深圳這場(chǎng)疫情防控阻擊戰。

深圳農商銀行羅湖支行在羅湖有5家網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋羅湖各社區街道，0107深圳疫情發(fā)生后，有2家網(wǎng)點(diǎn)因位于封控區暫停了營(yíng)業(yè)。受疫情影響，雖然有網(wǎng)點(diǎn)不能營(yíng)業(yè)，也有員工被要求居家隔離不能返工，深圳農商銀行羅湖支行積極統籌安排，對暫停營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排人員值守、對其余網(wǎng)點(diǎn)保障正常營(yíng)業(yè)，到崗員工相互配合，堅守崗位，克服員工人手不足的困難，為轄內居民和企業(yè)提供金融服務(wù)，滿(mǎn)足他們的金融需求。

這次疫情期間，羅湖黃貝支行員工接到一客戶(hù)電話(huà)，表示其受影響被隔離在酒店，但家里急需用錢(qián)，他的手機銀行轉賬限額較低，須提高限額匯款回家。該員工在與客戶(hù)電話(huà)了解清楚后，微信進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)情況。為急客戶(hù)之所急，羅湖支行通過(guò)視頻核實(shí)方式，為客戶(hù)辦理提額，滿(mǎn)足了客戶(hù)急需匯款的需求。

無(wú)獨有偶，1月13日，一名持對公存折的客戶(hù)來(lái)到羅湖金稻田支行希望轉一筆貨款，但金稻田支行受疫情影響暫停營(yíng)業(yè)了?？蛻?hù)表示他這筆貨款非常著(zhù)急，要是當天轉不出去，將失去一個(gè)重要上游客戶(hù)。金稻田支行值班人員在了解客戶(hù)這一緊急情況后，向上級部門(mén)報備，在做好防疫要求前提下，向總行申請臨時(shí)開(kāi)門(mén)，為客戶(hù)解決了燃眉之急，獲得客戶(hù)的衷心感謝。

像這樣的案例在疫情之下時(shí)有發(fā)生，作為金融機構，滿(mǎn)足客戶(hù)的金融需求同時(shí)助力社區疫情防控，是深圳農商銀行一直以來(lái)在踐行的責任和義務(wù)。下一步，深圳農商銀行將繼續響應號召，急抗疫之所急，組織全行員工，積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，用行動(dòng)詮釋該行深入社區、服務(wù)社區的社會(huì )責任感和使命感，為深圳疫情防控工作貢獻力量。