讀特客戶(hù)端 ·深圳新聞網(wǎng)2021年10月12日訊（記者 湯莎 通訊員 梁歆梧）為更好地服務(wù)客戶(hù)、提升市場(chǎng)響應率，民生銀行與北京用友融聯(lián)科技有限公司日前達成共識，在業(yè)界首推銀企直聯(lián)免測服務(wù)。雙方約定，自2021年10月1日起，由用友公司提供銀企聯(lián)云服務(wù)的客戶(hù)，在對接民生銀行銀企直聯(lián)服務(wù)的過(guò)程中，可免除用友合作商戶(hù)測試報告環(huán)節，將對接時(shí)間由2周縮短至最快1-2個(gè)工作日即可部署上線(xiàn)，精準解決銀企直聯(lián)服務(wù)調試操作復雜、時(shí)間長(cháng)等痛點(diǎn)，極大地提升了雙方客戶(hù)銀企直聯(lián)業(yè)務(wù)上線(xiàn)效率和服務(wù)質(zhì)量。

一般情況下，客戶(hù)開(kāi)通銀企直聯(lián)服務(wù)，會(huì )涉及簽約、獲取文檔、配置參數、完成部署、開(kāi)展聯(lián)調測試、提交測試報告、正式開(kāi)通等多個(gè)環(huán)節，這一過(guò)程需要客戶(hù)、銀行、財務(wù)軟件和對接實(shí)施主體多方配合支持，因操作繁瑣、參與方多、測試聯(lián)調耗時(shí)較長(cháng)等原因，導致整體項目上線(xiàn)周期緩慢。用友與民生銀行聯(lián)合推出的銀企直聯(lián)免測服務(wù)，一舉解決了客戶(hù)的痛點(diǎn)，充分體現了雙方以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。

長(cháng)期以來(lái)，用友都是民生銀行重要的商業(yè)合作伙伴，使用用友公司財務(wù)軟件的民生銀行銀企直聯(lián)客戶(hù)占比達35%。此項合作的達成，是雙方在“企業(yè)金融云 +金融”領(lǐng)域深化合作的創(chuàng )新實(shí)踐，有助于充分發(fā)揮雙方在各自領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化、特色化、領(lǐng)先性服務(wù)優(yōu)勢，更好地賦能實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。

近年來(lái)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )數字化進(jìn)程的加速，民生銀行及時(shí)洞察時(shí)代發(fā)展方向，全面推進(jìn)實(shí)施數字化金融戰略，著(zhù)力打造“民生云 +”生態(tài)合作模式，鏈接各方合作伙伴，面向各垂直行業(yè)打造金融服務(wù)平臺，高效解決行業(yè)痛點(diǎn)。在服務(wù)廣度上，“民生云 +”通過(guò)不斷鏈接新的合作伙伴，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現資源、技術(shù)、服務(wù)的共享；在服務(wù)深度上，“民生云 +”通過(guò)對行業(yè)的深耕，更加精準地解決行業(yè)痛點(diǎn)，助力合作伙伴和客戶(hù)一起成長(cháng)，實(shí)現各方互利共贏(yíng)。

目前，民生銀行已圍繞多個(gè)服務(wù)行業(yè)推出“民生云 +”綜合服務(wù)，如針對代理記賬、人力資源服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )貨運行業(yè)相繼打造了“民生云 ·代賬”“民生云 ·人力”“民生云 ·貨運”。未來(lái)，“民生云 +”還將聚焦企付、出行、政務(wù)等行業(yè)場(chǎng)景，創(chuàng )新推出“民生云 ·企付”“民生云 ·出行”“民生云 ·政務(wù)”等行業(yè)綜合服務(wù)方案，構建服務(wù)企業(yè)、小微、個(gè)人、政府、同業(yè)等全客群的豐富多樣的金融生態(tài)。