深圳新聞網(wǎng)2021年10月11日訊 （記者 朱琳 通訊員 張美玲）華夏銀行深圳分行堅定貫徹黨中央、國務(wù)院、監管機構和總行的部署，落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，統籌推進(jìn)疫情防控和復工復產(chǎn)、全面落實(shí)“穩企業(yè)保就業(yè)”各項工作安排，“精準滴灌”服務(wù)主流經(jīng)濟、實(shí)體經(jīng)濟、民營(yíng)經(jīng)濟，全面履行政治責任、社會(huì )責任、發(fā)展責任，深化金融服務(wù)，支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。該行以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，深化供給側結構性改革，擴大優(yōu)質(zhì)增量供給，優(yōu)化小微企業(yè)金融服務(wù)的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)分布結構，豐富產(chǎn)品服務(wù)供給，提升小微金融服務(wù)質(zhì)效，多措并舉為服務(wù)“雙區”建設、構建新發(fā)展格局提供有力的金融支撐。
在人民銀行深圳中心支行的指導下，針對眾多小微企業(yè)集中在社區基層的特點(diǎn)，借鑒街道社區網(wǎng)格化管理的組織優(yōu)勢，華夏銀行下沉服務(wù)重心，走街道、進(jìn)社區、進(jìn)園區，舉辦形式多樣的專(zhuān)場(chǎng)融資對接活動(dòng)，精準對接小微企業(yè)。據了解，目前深圳人民銀行“深入社區穩企業(yè)保就業(yè)”專(zhuān)項行動(dòng)走訪(fǎng)企業(yè)家數已突破11萬(wàn)家。結合本次專(zhuān)項行動(dòng)，華夏銀行創(chuàng )新推出“穩企業(yè)保就業(yè)”專(zhuān)項支持政策，不斷優(yōu)化產(chǎn)品創(chuàng )新服務(wù)，進(jìn)一步加大“首貸戶(hù)”“制造業(yè)”“信用貸”“銀稅互動(dòng)”支持力度，保障重點(diǎn)支持行業(yè)和客戶(hù)群體信貸投放，全面滿(mǎn)足企業(yè)融資需求；建立綠色審批通道和“信貸工廠(chǎng)”作業(yè)模式，推行業(yè)務(wù)流程標準化，提高服務(wù)質(zhì)效，全流程提速放款，助力小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
創(chuàng )新產(chǎn)品“首貸易”服務(wù)“首貸戶(hù)”
去年以來(lái)，華夏銀行深圳分行在深入社區走訪(fǎng)的過(guò)程中了解到小微民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有銀行授信但亟須資金支持的融資需求，針對這類(lèi)客戶(hù)創(chuàng )新推出“首貸易”專(zhuān)屬服務(wù)，向首貸戶(hù)（是指在任何金融機構從未有過(guò)貸款記錄的客戶(hù)）定制“首次貸款找華夏，優(yōu)惠伴您共成長(cháng)”特色金融服務(wù)，給予專(zhuān)人專(zhuān)屬服務(wù)和全面優(yōu)惠政策，切實(shí)提高服務(wù)“首貸戶(hù)”能力?！笆踪J易”產(chǎn)品具備六大優(yōu)勢：“額度高”——單戶(hù)額度最高可達人民幣3000萬(wàn)元；“利率低”——利率按客戶(hù)風(fēng)險評級進(jìn)行定價(jià)，對首貸戶(hù)予以?xún)?yōu)惠；“效率高”——專(zhuān)人對接，全程跟蹤服務(wù)，對符合放款條件的企業(yè)三天批復放款；“期限長(cháng)”——貸款期限最長(cháng)可達30年；“手續簡(jiǎn)”——提供資料簡(jiǎn)便；“擔保廣”——支持信用、保證、抵質(zhì)押等多種擔保方式。截支目前，該行2021年首貸戶(hù)增長(cháng)達到2019年的4倍以上。
深圳市某科技有限公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品主要為汽車(chē)智能診斷系統，公司海外訂單驟減等不利因素導致公司流動(dòng)資金緊張，公司財務(wù)總監撥打了華夏銀行全國客服熱線(xiàn)95577，表達企業(yè)融資需求。在了解公司需求后，該行即刻安排骨干客戶(hù)經(jīng)理以最快速度聯(lián)系客戶(hù)，第一時(shí)間來(lái)到公司，現場(chǎng)討論融資方案，通過(guò)“信貸工廠(chǎng)”服務(wù)模式，實(shí)現了從設計融資方案、提交授信資料，到貸款審批通過(guò)、放款到賬支付貨款，整個(gè)流程只用了5天時(shí)間，效率之高超出企業(yè)預期，為企業(yè)贏(yíng)得時(shí)間和商機，得到企業(yè)高度贊譽(yù)。華夏銀行始終堅持以客戶(hù)為中心、與客戶(hù)站在一起，通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的深入考察，在批準信貸額度外，該行還為其核增了100萬(wàn)元信用貸款，新增的額度超出企業(yè)預期，為企業(yè)帶來(lái)了更大的空間。
多措并舉 精準化解資金壓力
今年以來(lái)，為貫徹落實(shí)國家關(guān)于進(jìn)一步支持小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)紓困和發(fā)展的工作部署，加大對個(gè)體工商戶(hù)的金融支持力度，華夏銀行積極響應國家及人民銀行號召，在全行組織開(kāi)展“貸動(dòng)小生意，服務(wù)大民生”金融支持個(gè)體工商戶(hù)發(fā)展專(zhuān)項活動(dòng)，號召全行客戶(hù)經(jīng)理深入社區、園區，挖掘個(gè)體工商戶(hù)金融服務(wù)需求。與其同時(shí)，該行充分運用金融科技，在原有線(xiàn)上產(chǎn)品“龍商貸”基礎上，專(zhuān)門(mén)為個(gè)體工商戶(hù)設計專(zhuān)屬風(fēng)控模型，提供全線(xiàn)上“一鍵接入、智能風(fēng)控、秒速審批、隨借隨還”融資服務(wù)，滿(mǎn)足個(gè)體工商戶(hù)“小、快、靈”的融資需求。據了解，該產(chǎn)品自今年6月推出以來(lái)深受客戶(hù)歡迎，當月累計授信金額達14397萬(wàn)元。
謝先生是深圳一位個(gè)體工商戶(hù)，從事眼鏡行業(yè)20余年，多年精心經(jīng)營(yíng)，積累了一大批老客戶(hù)，在市場(chǎng)享有良好口碑。受疫情影響，年初出現暫時(shí)資金緊張、經(jīng)營(yíng)困難狀況。該行獲悉客戶(hù)困難和需求后，深入調研實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，基于其經(jīng)營(yíng)基礎好、銷(xiāo)售渠道穩定等情況，為其專(zhuān)門(mén)設計了金融服務(wù)方案，在貸款額度、還款方式上給予傾斜支持，幫助客戶(hù)解決資金緊缺窘境，也為其在后疫情時(shí)代重新整合資源、擴大經(jīng)營(yíng)打下基礎。
下沉服務(wù)“直通車(chē)”打通金融服務(wù)最后一公里
為促進(jìn)金融支持“穩企業(yè)保就業(yè)”政策更加精準有效落地，華夏銀行不斷加強統籌機制建設、加大信貸投放支持力度、全面提升金融服務(wù)質(zhì)效，積極落實(shí)深圳人行首創(chuàng )的“深入社區政銀企對接”方案，持續組織精干隊伍走訪(fǎng)深圳市各區街道、社區、園區，創(chuàng )新搭建金融服務(wù)“直通車(chē)”，打通金融服務(wù)最后一公里，全力以赴緩解中小微民營(yíng)企業(yè)“融資難”“融資貴”的問(wèn)題，致力于將金融活水引入萬(wàn)千實(shí)體，助力社會(huì )經(jīng)濟迅速復蘇、快速發(fā)展。
華夏銀行先后組織開(kāi)展60余次不同類(lèi)型金融服務(wù)實(shí)體“直通車(chē)”活動(dòng)，深入香蜜湖街道、華強北街道、蛇口街道、西麗街道、福保街道、龍城街道嶂背社區、嘉安達工業(yè)園等街道、社區、園區，通過(guò)“面對面宣講、一對一咨詢(xún)”方式，重點(diǎn)推介“穩企業(yè)保就業(yè)”各項政策，包括華夏銀行小微企業(yè)“信用貸”“首貸易”“無(wú)還本續貸”“制造業(yè)中長(cháng)期貸款”“龍商貸”等融資產(chǎn)品、“貸款延期還本付息”等支持政策，不斷收集企業(yè)融資需求，加大金融支持力度。據了解，該行累計對接各類(lèi)企業(yè)3000多戶(hù)，為超過(guò)1000家企業(yè)提供結算、融資服務(wù)。
華夏銀行深圳分行副行長(cháng)郭賢明表示，人民銀行深圳市中心支行“深入社區政銀企對接”的創(chuàng )新舉措，為企業(yè)和銀行提供了新的對接渠道，幫助銀行直擊中小微民營(yíng)企業(yè)融資痛點(diǎn)，大力拓展首貸客戶(hù)，持續為小微企業(yè)輸入“金融活水”。今年全行上下繼續以“穩企業(yè)保就業(yè)”為各項工作的總抓手，推進(jìn)政銀企聯(lián)合深入社區走訪(fǎng)，持續深化小微金融服務(wù)新模式，精準滴灌實(shí)體經(jīng)濟，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，引導金融回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟本源，充分發(fā)揮國有金融機構在經(jīng)濟社會(huì )穩定發(fā)展中的“基石”作用，走出一條以支持企業(yè)復工復產(chǎn)、全面下沉對接推進(jìn)“穩企業(yè)保就業(yè)”帶動(dòng)普惠業(yè)務(wù)發(fā)展的新路徑。
