讀特客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)2021年9月30日訊（通訊員 張雅捷 少慧）為積極響應“健康中國”國家戰略，助力中國太保大健康戰略落地，9月30日，中國太保、紅杉中國、上海瑞金醫院、上海廣慈太?；ヂ?lián)網(wǎng)醫院、藥品供應鏈的相關(guān)負責人及行業(yè)專(zhuān)家聚集一堂，共同見(jiàn)證杉泰健康科技旗下的互聯(lián)網(wǎng)醫療健康服務(wù)品牌“太醫管家”的正式發(fā)布。
中國太保董事長(cháng)孔慶偉、中國太保壽險董事長(cháng)潘艷紅、上海瑞金醫院黨委書(shū)記瞿介明、上海杉泰健康科技CEO徐晶共同為杉泰健康科技開(kāi)業(yè)點(diǎn)睛
“太醫管家”品牌始于服務(wù)，忠于專(zhuān)業(yè)，上線(xiàn)運營(yíng)至今，始終致力于把高品質(zhì)就醫體驗帶給用戶(hù)。本次品牌發(fā)布，除了向市場(chǎng)傳達“太醫管家”專(zhuān)業(yè)、科技、守護的核心理念，還希望通過(guò)多方合作實(shí)現生態(tài)融合，把健康管理服務(wù)滲透到更多用戶(hù)場(chǎng)景中，真正讓優(yōu)質(zhì)醫療資源普惠化。
?專(zhuān)業(yè)打造服務(wù)，讓服務(wù)成為一種責任
作為互聯(lián)網(wǎng)醫療健康服務(wù)品牌，“太醫管家”秉承專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)理念，肩負起醫治患者的使命責任，在短短不到一年中組建起近500人的醫學(xué)團隊，覆蓋普內、全科、內分泌、皮膚、婦兒等常見(jiàn)病熱門(mén)科室，醫生平均擁有10年臨床經(jīng)驗，7X24小時(shí)在線(xiàn)為用戶(hù)及其家庭成員提供一站式健康解決方案。此外，“太醫管家”在廣慈太?；ヂ?lián)網(wǎng)醫院和國內頂尖的上海瑞金醫院助力下，領(lǐng)行業(yè)之先鋒，推動(dòng)“全科家庭醫生培訓項目”，由瑞金醫院通過(guò)長(cháng)年積累的豐富經(jīng)驗把線(xiàn)下品質(zhì)醫療路徑標準化為家庭醫生課程，對線(xiàn)上家庭醫生開(kāi)展培訓、考核，高標準、嚴要求肩負起廣大用戶(hù)健康生活的責任感。
中國太保壽險總經(jīng)理蔡強（左一 ）、上海瑞金醫院副院長(cháng)邱力萍（右一 ）為廣慈健管師頒發(fā)證書(shū)
?科技點(diǎn)亮智慧，智慧讓優(yōu)質(zhì)醫療普惠化
數字化在解決醫療服務(wù)可及性的問(wèn)題上發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用?！疤t管家”自主研發(fā)建立強大的數據支撐能力，包括醫療健康屬性標簽庫、智能問(wèn)答內容庫、疾病癥狀庫、常見(jiàn)疾病診斷庫、智能處方管理庫等。通過(guò)人工智能、云計算、大數據，診前多維度完善用戶(hù)畫(huà)像，診中提高醫療服務(wù)效率，診后則配合自動(dòng)化隨訪(fǎng)策略，收集用戶(hù)反饋行為，動(dòng)態(tài)調整關(guān)懷策略，賦能用戶(hù)精準運營(yíng)。覆蓋診療全流程的數據跟蹤，形成線(xiàn)上線(xiàn)下數字化疾病管理方案，與藥企、險企共同探索疾病管理、疾病保障方案。
?主動(dòng)服務(wù)守護全家，贏(yíng)得信任傳遞溫度
健康管理是幸福生活的基礎，而用戶(hù)的信任和信賴(lài)是有效開(kāi)展健康管理的基礎?！疤t管家”以家庭為單位，以會(huì )員制為模式，旨在降低用戶(hù)接觸健康管理的門(mén)檻。與此同時(shí)，“太醫管家”打破了傳統醫療的時(shí)空限制，根據用戶(hù)標簽開(kāi)展定制化主動(dòng)服務(wù)，讓醫生和患者在院外、在線(xiàn)上成為“朋友”。在這樣的經(jīng)營(yíng)模式下，用戶(hù)的信任感在運營(yíng)數據中已初現端倪。
獲取高粘性用戶(hù)后，隨著(zhù)健康管理的深入，用戶(hù)健康標簽的不斷擴容，清晰的用戶(hù)畫(huà)像也為“太醫管家”未來(lái)的發(fā)展路徑指明了方向：與藥企融合，探索慢病數字化管理的有效路徑；與保險融合，發(fā)展帶病體保險的創(chuàng )新產(chǎn)品?！疤t管家”將穩扎穩打，走好大健康產(chǎn)業(yè)從高速向高質(zhì)量發(fā)展的轉型之路，為多生態(tài)用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、主動(dòng)的醫療健康服務(wù)，實(shí)現真正的分層分級管理、精準管理，提高疾病控制率，讓每個(gè)家庭健康起來(lái)，不負時(shí)代使命，助力“健康中國”。
