“經(jīng)過(guò)這次理賠,我們終于知道了保險的重要性?!苯?,S女士的愛(ài)人專(zhuān)程來(lái)到太平人壽南充中心支公司贈送錦旗,并在業(yè)務(wù)團隊的晨會(huì )上分享了一家人保險理念的轉變。
2019年,S女士在太平人壽投保了一份健康險產(chǎn)品,出于種種考慮,她一度不想續保。代理人在了解情況后,耐心地與S女士溝通,傳遞正確的保險理念。最終,客戶(hù)改變了主意,及時(shí)完成續保,延續了這份保障。
今年1月,S女士在南充的川北醫學(xué)院附屬醫院被確診為“十二指腸降段腺癌”。突如其來(lái)的噩耗,給原本幸福的家庭蒙上了一層陰影。這時(shí),S女士想起自己在太平人壽購買(mǎi)的保險,于是撥通了代理人的電話(huà),在對方的指導下進(jìn)行理賠報案。
為了獲得更好的醫療資源,S女士在確診的第二天轉院至四川大學(xué)華西醫院接受手術(shù)治療。針對這種情況,太平人壽在南充、成都兩地機構的理賠人員高效聯(lián)動(dòng),快速完成案件的核實(shí),對客戶(hù)進(jìn)行了賠付。
目前,S女士身體狀況良好,安心在家休養。住院期間,她的家人們也陸續在太平人壽投保了適合的健康險產(chǎn)品,用值得信賴(lài)的保障,守護共同的美好生活。(萬(wàn)迎春)