消費日報網(wǎng)2021年4月26日訊 一年一度五一至，正是出游最佳時(shí)。雖然距離五一黃金周還有一段時(shí)間，但據中國旅游研究院公布的數據顯示，國內旅游有望在“五一”節假日期間接近或超過(guò)2019年同期水平，出游人次或達到兩億，成為史上最熱黃金周。全民旅游熱也為酒店行業(yè)掀起熱浪，登陸華住會(huì )App可以看到，截止4月25日，五一期間全季酒店已經(jīng)有接近50％的預訂量，部分城市比今年清明提前一周預訂高出近10％。全國來(lái)看，長(cháng)沙，廈門(mén)，揚州等地5月2日當天全季酒店的預訂率已超90％，部分門(mén)店已經(jīng)一房難求。

（圖／五一期間全季酒店多地部分門(mén)店一房難求）

假期雖好，防疫也不能放松。中國旅游研究院院長(cháng)戴斌表示，清明、“五一”、端午三個(gè)公眾假期，很可能成為旅游抗疫的轉折點(diǎn)。中疾控首席專(zhuān)家吳尊友也提到，“只要我們每個(gè)人都能做到常態(tài)化防控措施，那么既能夠防止新冠疫情可能的發(fā)生，同時(shí)又能享受美好的春天時(shí)光?！?/p>

疫情防控正當時(shí)，離不開(kāi)社會(huì )各界的積極配合。作為國內極具影響力的中檔大連鎖酒店品牌，全季首當其沖，認真貫徹落實(shí)疫情防控要求，為住客的出行“保駕護航”，全方面筑造讓消費者安心入住的旅途驛站。

（圖／全季酒店）

全面清潔消殺助力安心出行

全季酒店時(shí)刻以消費者為核心，采用全新升級的“安心360”消殺體系和防疫標準，主要從“防疫安全”和“住客體驗”兩個(gè)方面入手，一客一消毒。在衛生防疫方面，全季酒店執行最嚴格的清潔消毒標準，嚴苛執行36道客房消殺步驟和6道專(zhuān)項消毒措施，從公區到房間75個(gè)點(diǎn)位進(jìn)行徹底消毒，為每位住客提供360度無(wú)死角的安心住宿體驗。

在服務(wù)管理方面，全季酒店采用體系化管理的方式，在確保員工100％健康上崗的前提下，全天候實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監測員工的健康狀態(tài)，嚴密監控和追蹤員工的行動(dòng)路徑，力求打造“讓住客安心入住“的新型標桿酒店。

高科技配置打造“無(wú)接觸服務(wù)”新模式

特殊時(shí)期，“無(wú)接觸”亦是防疫的另一道安全門(mén)。全季酒店推出“30秒入住0秒退房”服務(wù)，客人通過(guò)前臺“華掌柜”自主一體機辦理入住，在離店結賬時(shí)，也可以使用在線(xiàn)自助結賬，實(shí)現全程安全無(wú)接觸，告別排隊等候，減少人群接觸。據了解，全國每天有超50000人次使用華掌柜辦理入住。

（圖／全季酒店推出“30秒入住0秒退房”服務(wù)）

入住后，全季酒店的智能送物機器人便來(lái)到客人身邊，開(kāi)啟守候之旅?？腿巳胱∑陂g的客房服務(wù)需求由機器人送物至客房，最忙的時(shí)候送物機器人每天服務(wù)100多次，及時(shí)響應，使命必達。防疫正當時(shí)，高科技的賦能，有距離的守候，更讓人安心。

（圖／全季酒店的智能送物機器人）

疫苗接種應接盡接，保護自己，保護更多客人

防疫消殺、無(wú)接觸數字化服務(wù)雙保障之外，酒店領(lǐng)導也高度重視并積極配合疫苗接種工作。截止五一前（4月20日），全季全國員工已經(jīng)接種了10276劑新冠疫苗。按照全季全員2．5萬(wàn)名員工計算，全季目前每10人接種疫苗4劑。全季酒店堅持“以人為本”的服務(wù)理念，以最有效的防疫方式守護消費者的安全。

特殊時(shí)期，“繃緊”防疫安全弦，牢固常態(tài)化疫情防控的防線(xiàn)，全方位的保障住客和一線(xiàn)員工的安全，這是全季酒店義不容辭的職責。全季將憑借著(zhù)卓越的品牌優(yōu)勢和口碑實(shí)力，在多重保障措施加持下，積極“備戰”迎接五一“黃金周”，真正成為讓住客安心、放心的出行最佳選擇。