深圳商報2021年3月16日訊 （首席評論員胡蓉）一年一度的3·15國際消費者權益日如期而至。這一天被認為是消費者最為揚眉吐氣的日子，一些平時(shí)無(wú)計可施的消費潛規則或者我行我素的無(wú)良商家，在這一天有可能被曝光和處理。這個(gè)結果，既表明設置權益日的必要性，但也表明保護消費者權益任重道遠。今年，我們有必要從更高層次來(lái)認識保護消費者權益的重要性。
保護消費者權益不是小事。由于信息不對稱(chēng)或者地位不對等，處于弱勢地位的消費者，很容易受到強勢或者唯利是圖的生產(chǎn)商和服務(wù)商的欺詐。如果消費者權益得不到保護，受損的不僅是個(gè)體消費者，整個(gè)消費環(huán)境都將受到影響，最終又將累及市場(chǎng)的整體運營(yíng)。
無(wú)可否認，中國消費者的地位在提高，消費環(huán)境也變得越來(lái)越好，但是看看3·15前后的媒體報道，就知道需要改善之處還有很多。更重要的是，加快構建以國內大循環(huán)為主體的新發(fā)展格局，需要內需發(fā)揮對經(jīng)濟的更大支撐作用。在今年的政府工作報告中，擴大內需已上升為國家戰略，要更有力地推動(dòng)中國的高質(zhì)量發(fā)展。
中國的消費前景是巨大的。數據顯示，目前中國的最終消費占比為55．4％，而發(fā)達國家超過(guò)70％。中國擁有14億人口，具有超大規模市場(chǎng)?！笆奈濉逼陂g還將加快農業(yè)轉移人口市民化，常住人口城鎮化率提高到65％，屆時(shí)中國將擁有超過(guò)9億城鎮常住人口。但中國居民消費率偏低被認為是暢通國內大循環(huán)的堵點(diǎn)，原因無(wú)非兩點(diǎn)，一是收入還要繼續提高，讓大家有錢(qián)消費；二是要提升消費環(huán)境、緊扣消費升級，讓大家愿意消費也敢于消費。
因此，在想方設法刺激消費、做大增量的同時(shí)，更要大力保護消費者權益、增強消費者的信心、挖掘存量潛力。不僅要對在3·15期間暴露出的各種消費亂象，管到位、管到底，還要打通一切阻礙消費的堵點(diǎn)，更要扭轉觀(guān)念，深刻認識到保護消費者權益對推動(dòng)內需擴大和中國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展的意義。當年，美國消費者運動(dòng)的引領(lǐng)者美國消費者聯(lián)盟也曾一度被利益受損者指責為“給美國經(jīng)濟體系抹黑”，但事實(shí)證明，消費者的強大與經(jīng)濟的強大是成正比的，保護消費者權益就是在保護企業(yè)和中國經(jīng)濟的未來(lái)發(fā)展。
