深圳新聞網(wǎng)2023年12月29日訊（記者 朱琳 通訊員 金橋 李華鳳）“必須把堅持高質(zhì)量發(fā)展作為新時(shí)代的硬道理”。中央經(jīng)濟工作會(huì )議再度發(fā)出高質(zhì)量發(fā)展最強音。作為全面建設社會(huì )主義現代化國家的首要任務(wù)，高質(zhì)量發(fā)展是當下和今后各行各業(yè)的根本遵循。
對廣發(fā)信用卡而言，高質(zhì)量發(fā)展既是2023年來(lái)時(shí)路，也是當前的腳下路，更是走向遠方的未來(lái)路。高質(zhì)量發(fā)展要堅持擴大內需的基點(diǎn)，穩住釋放消費潛力的擴內需壓艙石地位。作為消費金融的主要場(chǎng)景，信用卡是能夠推進(jìn)釋放消費潛力金融工具之一。引導公眾適度提前消費、擴大內需規模，可以說(shuō)是信用卡的金融使命。高質(zhì)量消費不僅是信用卡服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的唯一途徑，也更是自身高質(zhì)量發(fā)展的不二選擇。
廣發(fā)信用卡在2023年開(kāi)年之時(shí)，即錨定全年以消費提質(zhì)升級為核心的高質(zhì)量發(fā)展思路。全年頻頻發(fā)力在以餐飲為代表的民生消費基本盤(pán)，不斷追求金融消費服務(wù)高品質(zhì)，加碼布局文旅、商旅、境外消費，同時(shí)沒(méi)有停下探索新趨勢的腳步，將消費線(xiàn)上化服務(wù)觸角延伸至更多場(chǎng)景和人群。截至11月末，廣發(fā)信用卡在餐飲、商旅、境外以及線(xiàn)上等維度的消費數據，均比去年同期大幅提升，并呈現出繼續良性增長(cháng)的好勢頭。
服務(wù)民生：筑牢消費基本盤(pán)
民生消費，尤其是餐飲、衣服、出行、日用品等高頻民生消費，反映了公眾的基本生活水平和消費需求。它是大消費的穩定器，更是能夠直接刻畫(huà)出高質(zhì)量發(fā)展的底色。今年以來(lái)廣發(fā)信用卡迅速貼近民生剛需，持續布局高頻民生消費，滿(mǎn)足公眾的生活所需。這是廣發(fā)信用卡“以人民為中心”發(fā)展思想的進(jìn)一步落地，也是廣發(fā)信用卡通過(guò)真實(shí)消費場(chǎng)景拓展，促進(jìn)消費活躍度、增強黏性的關(guān)鍵舉措。
在充滿(mǎn)生機的線(xiàn)下消費領(lǐng)域，廣發(fā)信用卡聚焦商圈場(chǎng)景，結合地區特色拓展當地餐飲、零售百貨等的跨界合作范圍，在近50座城市的百座品質(zhì)商圈深度經(jīng)營(yíng)，著(zhù)力促進(jìn)消費活躍度，通過(guò)大牌飯票周五5折、天天優(yōu)惠、微信支付立減等增加減費讓利的力度，從而發(fā)揮信用卡的信貸能力，拉動(dòng)消費繁榮。在餐飲方面，今年前11月，廣發(fā)信用卡交易總額比去年同期提升了近25%。
在今年恢復正常的公眾出行方面，2023年廣發(fā)信用卡基于累計發(fā)卡超1000萬(wàn)張的車(chē)主卡系列產(chǎn)品，打造車(chē)生態(tài)，推出加油、充電、洗車(chē)、保養等活動(dòng)，服務(wù)車(chē)主用車(chē)及養車(chē)出行消費需求。截至11月末，廣發(fā)信用卡累計聯(lián)動(dòng)全國超過(guò)6700個(gè)油站，為車(chē)主提供加油優(yōu)惠服務(wù)；針對不斷壯大的新能源車(chē)市場(chǎng)，廣發(fā)信用卡為新開(kāi)卡客戶(hù)提供家庭用電及汽車(chē)充電消費滿(mǎn)減優(yōu)惠，助力綠色出行消費。
深耕商旅、境外：提升高品質(zhì)消費
2003年8月，廣發(fā)信用卡在對商旅巨大潛力的深刻洞察之下，聯(lián)合南方航空發(fā)出國內第一張航空聯(lián)名信用卡——廣發(fā)南航明珠信用卡，開(kāi)啟了信用卡服務(wù)航空商旅人群的先河。商旅場(chǎng)景代表著(zhù)消費的品質(zhì)，對信用卡而言更是難得優(yōu)質(zhì)場(chǎng)景。因此，商旅場(chǎng)景也成為了中國信用卡市場(chǎng)玩家們的必爭之地、爭相展現服務(wù)的競技場(chǎng)。
回顧今年，商旅市場(chǎng)迎來(lái)了久違的熱鬧。商旅為代表的品質(zhì)消費對經(jīng)濟拉動(dòng)的貢獻值快速升高， “黃金周”期間旅游實(shí)現收入7534.3億元，同比增長(cháng)129.5%，超過(guò)2019年水平。今年是廣發(fā)南航明珠信用卡發(fā)卡的第20周年。這20年也是廣發(fā)信用卡深耕商旅行業(yè)的20年，當前，廣發(fā)信用卡關(guān)于“信用卡+商旅”的生態(tài)版圖已經(jīng)形成，服務(wù)了上千萬(wàn)的商旅人群，其中南航卡的發(fā)卡累計近500萬(wàn)張。圍繞商旅場(chǎng)景，今年廣發(fā)信用卡與南航、攜程、東航、九元等合作伙伴推出了一系列活動(dòng)，其中“廣發(fā)精彩海南”成為商旅行業(yè)中的一大亮點(diǎn)，為自貿港建設增添了金融動(dòng)能。
值得一提的是，廣發(fā)信用卡基于在商旅服務(wù)領(lǐng)域的二十年能力與資源積淀，今年還在行業(yè)內率先啟動(dòng)了圍繞高鐵的服務(wù)體系搭建，成為“信用卡+商旅”生態(tài)版圖中的重要一極?；疖?chē)票購票、高鐵站內餐飲、列車(chē)餐車(chē)餐飲、貴賓廳等服務(wù)盡數納入高鐵場(chǎng)景版圖，發(fā)揮信用卡普惠金融價(jià)值，運用信用卡積分撬動(dòng)高鐵生態(tài)消費增長(cháng)。今年前11月，商旅板塊的廣發(fā)信用卡交易額比去年同期提升了近80%。與此同時(shí)，在全卡全免手續費以及聯(lián)合卡組織開(kāi)展的系列境外促銷(xiāo)活動(dòng)帶動(dòng)下，廣發(fā)信用卡今年的境外消費總量提升近60%。開(kāi)拓線(xiàn)上：緊貼消費新趨勢
“消費觸點(diǎn)、消費內容、消費場(chǎng)景”作為消費的三個(gè)要素，是將消費力轉化成最終消費的關(guān)鍵。對信用卡來(lái)說(shuō)，要想充分助力消費高質(zhì)量發(fā)展，必須把握數字經(jīng)濟場(chǎng)景中的新趨勢。
在數字經(jīng)濟場(chǎng)景中，廣發(fā)信用卡與華為跨界合作推出的廣發(fā)Huawei Card是數字信用卡的代表性產(chǎn)品之一。據了解，吸收了華為科技因子和融入了廣發(fā)信用卡金融生態(tài)賦能的廣發(fā)Huawei Card上線(xiàn)兩年以來(lái)累計發(fā)卡量超100萬(wàn)張。廣發(fā)信用卡也成為與華為合作范圍最廣泛、合作內容最多、綜合成效最好的信用卡之一。廣發(fā)Huawei Card的個(gè)性化權益、場(chǎng)景生態(tài)圈讓用戶(hù)對產(chǎn)品產(chǎn)生黏性，形成“產(chǎn)品-權益-用戶(hù)”閉環(huán)。在實(shí)現“銀行-合作方-用戶(hù)”三方共贏(yíng)的基礎上，主打消費返現的廣發(fā)Huawei Card在數字化場(chǎng)景中，以?xún)?yōu)惠福利持續撬動(dòng)消費杠桿。
今年以來(lái)的線(xiàn)上消費仍呈提升趨勢。各大電商平臺、直播平臺紛紛在“雙十一”期間推出促銷(xiāo)活動(dòng)，國家郵政局監測數據顯示，今年11月1日—11日，全國郵政快遞企業(yè)共攬收快遞包裹數量同比增長(cháng)23.22%。
作為線(xiàn)上消費的重要支付工具，廣發(fā)信用卡不斷基于線(xiàn)上場(chǎng)景開(kāi)展精細化促消費活動(dòng)，與支付平臺、線(xiàn)上電商平臺、頭部品牌商戶(hù)多方聯(lián)動(dòng)，以首綁立減、消費滿(mǎn)減、五折優(yōu)惠等活動(dòng)促動(dòng)用戶(hù)，不斷提升公眾的消費意愿，拉升消費活躍度以及消費動(dòng)能。目前廣發(fā)信用卡的客戶(hù)綁定支付寶、微信的人群已占總用戶(hù)量近90%。同時(shí)，廣發(fā)信用卡在自有平臺深化“千人千面”應用，精準定位客戶(hù)偏好開(kāi)展精準營(yíng)銷(xiāo)，升級“客戶(hù)忠誠度”計劃，為客戶(hù)創(chuàng )造更好的線(xiàn)上消費積分兌換體驗，激發(fā)潛在消費意愿。結合公眾消費習慣，廣發(fā)信用卡將積分禮品增補至數百款產(chǎn)品，覆蓋醫療健康、養生等諸多品類(lèi)。截至11月末，廣發(fā)信用卡線(xiàn)上交易占比近50%，較2022年有了進(jìn)一步提升。
