深圳新聞網(wǎng)2023年12月18日訊（記者 朱琳 通訊員 樓蓉 李昕）近日，在第十七屆深圳國際金融博覽會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)金博會(huì )）上，300家境內外企業(yè)和機構濟濟一堂，深圳金融業(yè)多年來(lái)改革創(chuàng )新的嶄新風(fēng)貌令人眼前一亮。

據悉，金博會(huì )還特別安排消費者保護和反金融欺詐教育宣傳專(zhuān)區，彰顯金融為民的擔當。光大銀行深圳分行的展位也憑借其充滿(mǎn)趣味性、知識性的金融知識宣教活動(dòng)，吸引了大批觀(guān)眾駐足了解金融消費者八項權利等金融知識。光大銀行“陽(yáng)光消?！钡钠放菩蜗筮M(jìn)一步得到提升。

現場(chǎng)的展覽陳設、活動(dòng)宣教背后，是光大銀行深圳分行一直以來(lái)積極響應監管、總行要求，切實(shí)履行金融教育宣傳主體責任的探索。

今年10月底召開(kāi)的中央金融工作會(huì )議明確指出，要深刻把握金融工作的政治性、人民性。金融消費者權益保護是堅持以人民為中心的發(fā)展思想直接體現。中國光大銀行高度重視消費者權益保護工作，始終將客戶(hù)的利益和關(guān)切放在第一位，積極承擔金融知識教育宣傳主體責任，切實(shí)提升社會(huì )公眾金融素養，保護金融消費者合法權益，營(yíng)造和諧健康金融環(huán)境。

光大銀行以“責任消保、文化消保、智慧消?！睘橄９ぷ魈厣?，搭建了“一個(gè)核心價(jià)值、五項任務(wù)、六全保障”教育宣傳工作體系，即“引領(lǐng) 陪伴 共同成長(cháng)”為核心價(jià)值，“隊伍建設、基地建設、平臺拓展、宣傳作品、活動(dòng)開(kāi)展”為五項任務(wù)，“全行、全年、全渠道、全時(shí)、全員、全客戶(hù)”為六全保障，織密教育宣傳工作網(wǎng)，扎實(shí)推動(dòng)教育宣傳工作走深走實(shí)。

光大銀行深圳分行認真統籌協(xié)調落實(shí)，圍繞“匯聚金融力量共創(chuàng )美好生活”主題，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，緊扣重要時(shí)間節點(diǎn)，組織了一系列金融為民、金融惠民、金融便民的教育宣傳活動(dòng)。在“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，光大銀行深圳分行作為6家承辦方之一，推出了人氣火爆的特色展位，打造了cosplay等形式新穎的活動(dòng)，受到群眾的贊賞喜愛(ài)。青少年財商教育項目中，分行攜手深圳市居民金融素養提升工程辦公室共同推動(dòng)深圳市居民金融教育宣傳事業(yè)發(fā)展，增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為居民“識別金融風(fēng)險守護財產(chǎn)安全”助力護航。

該行還探索“黨建+消?！蹦Ｊ?，設置了“1+N”的層級配置，消保專(zhuān)業(yè)化人員達到82人；通過(guò)內部選拔及培訓，已遴選出來(lái)自零售、運營(yíng)、消保等多個(gè)條線(xiàn)的14位業(yè)務(wù)骨干，組成講師團隊；通過(guò)“陽(yáng)光消保文化季”、勞動(dòng)競賽等方式，提升全行員工尤其是中高層及新員工的消保意識和綜合素養。充分利用網(wǎng)點(diǎn)“金融消保知識宣傳站”陣地，加強與企業(yè)、社區、養老院等機構聯(lián)合活動(dòng)，推動(dòng)金融教育觸達“最后一公里”。在“五進(jìn)入”的基礎上，深圳分行整合各類(lèi)資源，在學(xué)校、養老院成功建設了4家分行“金融教育宣傳基地”，并聯(lián)合金融素養工程開(kāi)展“青少年財商教育項目”“2023防范養老領(lǐng)域金融風(fēng)險專(zhuān)項計劃”等項目。

此外，深圳分行還深化跨界融合。今年推出了兩千人金融消?？鞓?lè )跑活動(dòng)、公益性音樂(lè )會(huì )、父親節國學(xué)主題活動(dòng)等活動(dòng)，促進(jìn)“運動(dòng)+消?！薄拔幕?消?！钡仍厣疃热诤?。

據統計，今年1-11月，深圳分行開(kāi)展線(xiàn)下宣教活動(dòng)千余場(chǎng)，通過(guò)媒體發(fā)布相關(guān)稿件及宣教作品達650余次，覆蓋人次達5000萬(wàn)人次。

金融消費者權益保護工作是一項長(cháng)期工程，不可能一蹴而就。光大銀行深圳分行相關(guān)負責人表示，該行將牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，承擔起“金融為民”的使命，不斷提升光大的消費者權益保護工作質(zhì)量和效率，讓更多的金融消費者得到溫暖、守護和實(shí)惠。（以上圖片由光大銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網(wǎng)使用）