深圳新聞網(wǎng)2025年3月15日訊(記者 湯莎 朱琳)在“3·15國際消費者權益日”來(lái)臨之際,中信銀行深圳分行聚焦銀發(fā)族群體,從專(zhuān)屬服務(wù)、金融知識普及、解決實(shí)際需求等多方面發(fā)力,不斷探索創(chuàng )新,致力于為老年群體提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、貼心的金融服務(wù),讓有溫度的服務(wù)守護民生“微幸?!?。
打造專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力,提升養老服務(wù)質(zhì)效
中信銀行深圳分行堅定構建隊伍專(zhuān)業(yè)能力,個(gè)人養老金政策知識100%覆蓋內部所有崗位員工,提升養老金融配置理念,結合總行“養老賬本”工具,深圳分行打造資產(chǎn)規劃系統,協(xié)助超1萬(wàn)人進(jìn)行了養老規劃,提高了他們的養老意識和認知,觸動(dòng)2千余人配置了養老保險,合計2.9億元。
主動(dòng)走出去,普及養老金融宣傳
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)養老主題沙龍、走進(jìn)社區開(kāi)展老年群體金融知識普及活動(dòng)、聯(lián)動(dòng)泰康人壽組織客戶(hù)體驗養老社區等方式開(kāi)展養老金融宣傳工作。2024年,深圳分行全年累計舉辦活動(dòng)超547場(chǎng),覆蓋人數近8000人次。
積極牽引支行落地養老金融業(yè)務(wù)
中信銀行深圳分行積極牽引支行落地養老金融業(yè)務(wù),助力完善養老金融生態(tài),提升社會(huì )影響力。(以上圖片由中信銀行深圳分行提供 授權給深圳新聞網(wǎng)使用)