深圳新聞網(wǎng)2025年3月12日訊（記者 湯莎）生機勃勃的鵬城，“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)正火熱。近日，招行深圳分行“青騎兵”暨“招小寶”金融教育志愿隊走進(jìn)社區、城中村和學(xué)校等基層，與深圳市民共赴金融知識的盛會(huì )。

3月以來(lái)，招行深圳分行“青騎兵”暨“招小寶”金融教育志愿隊持續攜手街道派出所，聯(lián)合開(kāi)展金融教育宣傳，通過(guò)走進(jìn)社區、城中村和學(xué)校等地，為老年群體、城中村居民和青少年群體打造“身邊的金融教育課堂”。通過(guò)設立咨詢(xún)點(diǎn)、發(fā)放宣傳手冊、開(kāi)展專(zhuān)題講座等形式，向社區居民及在校學(xué)生詳細講解金融安全知識，增強防范意識。

金融教育志愿隊在蓮花街道

金融教育志愿隊在龍灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院

科技賦能全力助跑

一直以來(lái)，招行深圳分行積極踐行“金融為民”理念，著(zhù)力推動(dòng)科技金融為民服務(wù)。近年來(lái)，面對科創(chuàng )企業(yè)高技術(shù)、高風(fēng)險、輕資產(chǎn)的特點(diǎn)，招行深圳分行提升精準化、敏捷化服務(wù)效能。一方面，對科創(chuàng )企業(yè)實(shí)施白名單管理，打造“科技金融分層分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)案”；另一方面，不斷完善金融服務(wù)科技的體制機制，創(chuàng )新推出和優(yōu)化迭代“科創(chuàng )貸”“科創(chuàng )PE貸”等多項拳頭產(chǎn)品，為“深圳智造”注入金融動(dòng)能。

據悉，“科創(chuàng )PE貸”是深度貼合股權投資場(chǎng)景的初創(chuàng )期、成長(cháng)期科創(chuàng )企業(yè)痛點(diǎn)和需求的產(chǎn)品，其輕財務(wù)報表、重科技含量和成長(cháng)性等特征，實(shí)現了對傳統融資模式的重大創(chuàng )新和突破，獲批“科創(chuàng )PE貸”的企業(yè)中有超七成在獲批貸款時(shí)處于虧損狀態(tài)，但依然能得到招行信貸資金的及時(shí)支持。

養老金融暖心相伴

彌合中老年數字?zhù)櫆鲜倾y行業(yè)致力解決的重要課題。招行深圳分行聚集各類(lèi)生活場(chǎng)景，針對老年群體的金融需求，提供精準化、多樣化的金融服務(wù)，將金融知識送到老年群體身邊。

通過(guò)提供覆蓋個(gè)人養老金雙賬戶(hù)“開(kāi)戶(hù)、繳存、產(chǎn)品購買(mǎi)、報稅支取”等多階段全流程服務(wù)，招行深圳分行可實(shí)現個(gè)人養老金賬戶(hù)30秒快速開(kāi)立。招商銀行App和智能自助設備可一鍵切換“長(cháng)輩版”，字體放大、界面簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出，目前全國已有約86萬(wàn)客戶(hù)開(kāi)啟手機銀行“長(cháng)輩版”模式。

此外，招行深圳分行在各網(wǎng)點(diǎn)設置老年服務(wù)專(zhuān)窗及特殊叫號規則；針對行動(dòng)不便的老人，在合規前提下主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù)；完善網(wǎng)點(diǎn)適老化改造，豐富飲品、老花鏡、放大鏡、輪椅、血壓儀、醫藥箱等適老便民設施，設置長(cháng)者等候專(zhuān)區、輪椅通道、適老扶手、樓梯貼士等，為聽(tīng)力不佳的老年客戶(hù)提供“叫號震動(dòng)器”，為書(shū)寫(xiě)不便的老年客戶(hù)提供“語(yǔ)音鼠標”；聯(lián)動(dòng)深圳社區黨群服務(wù)中心等機構，面向老年客戶(hù)開(kāi)展了上百場(chǎng)生動(dòng)的“反詐金融課堂”主題活動(dòng)，助其提升風(fēng)險防范能力。

金融消保始于知，權益保障踐于行。未來(lái)，招行深圳分行將持續踐行以“為人民為中心”的價(jià)值取向，履行社會(huì )責任，構建“大消?！惫ぷ黧w系，切實(shí)維護人民權益，為美好生活增彩助力。

（招行深圳分行供圖授權使用）