此外，廣東省市場(chǎng)監管局、廣東省消委會(huì )提醒各電商平臺、商家和帶貨主播，作為“雙11”促銷(xiāo)活動(dòng)主體，要嚴格遵守相關(guān)法律法規，加強商品質(zhì)量管控，不虛假宣傳、不虛標價(jià)格，不誘導沖動(dòng)消費，同時(shí)，要加大售前、售后服務(wù)保障力度，促銷(xiāo)期間盡量安排客服人員24小時(shí)值班，時(shí)刻關(guān)注消費者下單或反饋情況，如出現商品標錯價(jià)、商品質(zhì)量差或與宣傳不符、發(fā)貨不及時(shí)等問(wèn)題，要及時(shí)妥善處理，嚴格落實(shí)七天無(wú)理由退貨，切實(shí)維護消費者合法權益，避免發(fā)生群體性消費糾紛。
此外，消費者在選擇海淘或代購境外地區商品時(shí)，務(wù)必要做好疫情防控措施。
衛健委及疾控中心等部門(mén)提醒，對于從國外境外進(jìn)口的商品，消費者收貨時(shí)要做好外包裝消殺。無(wú)論是快遞外包裝，還是商品外包裝，建議都進(jìn)行嚴格消毒。此外，包裝箱、包裝盒最好及時(shí)丟棄或銷(xiāo)毀，盡量不帶入室內；接觸物品包裝后，要及時(shí)洗手消毒；而食用進(jìn)口冰鮮、冷凍食品，則一定要煮熟煮透，盡量熱吃。
綜合資料來(lái)源：新華社、人民日報、中國新聞網(wǎng)
文字整理：陳蘇雅、劉婷、鄭曉鵬
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