見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)訊(記者 鄧雪婷)疫情中的心理關(guān)愛(ài),體現了社會(huì )治理的溫度。為幫助轄區廣大群眾消除焦慮、恐慌,鹽田區民政部門(mén)積極行動(dòng),發(fā)揮社會(huì )工作的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,支持廣大社工、義工和志愿者開(kāi)展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務(wù),打出心理援助工作“組合拳”。
整合資源“組團隊” 線(xiàn)上線(xiàn)下齊步走
為及時(shí)、高效開(kāi)展心理援助工作,鹽田區民政局組建了以海云社工服務(wù)社督導團隊為主導,以衛健、婦聯(lián)、教育、工會(huì )、團區委及文明辦、組織部等單位專(zhuān)門(mén)工作人員組成的區級專(zhuān)業(yè)團隊,整合了8條心理援助熱線(xiàn),為居民打通24小時(shí)心理援助通道。同時(shí),多方聯(lián)動(dòng)資深律師、心理咨詢(xún)師、勞動(dòng)糾紛專(zhuān)家及資深專(zhuān)業(yè)社工等力量,提升海云社工服務(wù)社督導團隊的專(zhuān)業(yè)化水平,確保心理援助的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。

目前,已有6家心理咨詢(xún)室與海云督導團隊進(jìn)行戰略合作,并指派具有危機干預經(jīng)驗的相關(guān)心理咨詢(xún)師一并為來(lái)訪(fǎng)來(lái)電居民及一線(xiàn)社工人員提供心理疏導和專(zhuān)業(yè)輔導,確保相關(guān)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群能及時(shí)有效獲取有針對性的專(zhuān)業(yè)心理支持。
線(xiàn)下,鹽田區民政部門(mén)積極發(fā)動(dòng)轄區23個(gè)政府購買(mǎi)社工服務(wù)項目、19個(gè)社區黨群服務(wù)中心政府購買(mǎi)項目的社工通過(guò)微信、QQ工作群為群眾提供心理輔導。