在三樓的健身房接待大廳記者看到,服務(wù)臺后一整面墻標注著(zhù)“賽樂(lè )威健身”的英文標志。當前臺工作人員得知記者是來(lái)了解退款事宜后,便叫來(lái)健身顧問(wèn)進(jìn)行接待。
記者:她的卡怎么辦?不退???
健身房工作人員:五年卡?
記者:對。
健身房工作人員:她的卡可以停,可以轉到這邊來(lái)鍛煉。
記者:不能退錢(qián)嗎?
健身房工作人員:都說(shuō)了,退不了,而且賽樂(lè )威倒閉了,跟我們沒(méi)有關(guān)系。
記者:那會(huì )員遇到這種情況找誰(shuí)去?
健身房工作人員:我們也沒(méi)辦法,我也不知道你們應該去找誰(shuí),你就算去法院告也好,從5月份開(kāi)始有很多人去法院告,我們也沒(méi)辦法去承受那些。
金女士多次與該健身連鎖機構工作人員溝通退款事宜,一直協(xié)商未果,截至目前仍未全額退款?!昂髞?lái)就說(shuō)幫我卡轉給別人,然后退了2000塊錢(qián),還有4000塊錢(qián)沒(méi)有退?!?/p>
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