對此客服的回答是,從五月份開(kāi)始辦理會(huì )員改變了算法,五月前和五月后的會(huì )員享受折扣力度不一樣。老會(huì )員的優(yōu)惠力度會(huì )大一些。
老會(huì )員與新會(huì )員價(jià)格對比▲
這次會(huì )員規則升級,淘寶網(wǎng)也對消費者進(jìn)行了公示。有律師表示,平臺對于會(huì )員優(yōu)惠政策的調整符合合同締約自由的原則,但是平臺應該盡到提醒消費者的義務(wù)。
@深圳人,記住這個(gè)電話(huà)!
“雙11”有投訴專(zhuān)線(xiàn)啦
020-85597315
消費者一旦遇到消費糾紛,可以撥打廣東省消委會(huì )“雙11”投訴專(zhuān)線(xiàn),也可撥打政府熱線(xiàn)12345或通過(guò)全國12315平臺(www.12315.cn)進(jìn)行投訴或舉報。
第一現場(chǎng)、壹深圳客戶(hù)端記者:李小文、陳柏權、劉雨璇
部分來(lái)源:人民日報