調查發(fā)現跨50個(gè)街道的300余宗投訴均出自一人
市場(chǎng)監管部門(mén)通過(guò)對咨詢(xún)舉報投訴平臺的大數據進(jìn)行比對分析,發(fā)現黃某的投訴遠遠不止這12單。2019年3月中下旬,他向深圳市市場(chǎng)監督管理局咨詢(xún)舉報投訴服務(wù)平臺投訴舉報其在近300家商店購買(mǎi)的預包裝食品存在標簽不符合規范、非法添加食品添加劑的問(wèn)題,要求賠償并給予處罰,共計投訴舉報302宗。
?信息查詢(xún)顯示,本案中黃某投訴舉報共有326宗,其中有效記錄為302宗。
黃某的購買(mǎi)時(shí)間均在10天內,平均每天購買(mǎi)30次。每次購買(mǎi)對應都會(huì )提起1個(gè)投訴舉報,最高紀錄為1天內購買(mǎi)豆奶和檸檬茶46次,并相應地提起了46個(gè)投訴舉報。
他還多次于1天內針對同一產(chǎn)品在十幾家商店分別少量購買(mǎi),比如他在羅湖區平均5分鐘購買(mǎi)1盒豆奶,在福田區則13次購入1瓶檸檬茶,付款時(shí)間短的僅相隔4分鐘。
深圳市市場(chǎng)監督管理局寶安監管局認為,從黃某的購買(mǎi)記錄可以看出其購買(mǎi)行為不屬于正常消費,黃某試圖針對所購買(mǎi)的這300多件產(chǎn)品向近300個(gè)商家要求獲得懲罰性賠償,因此認定他不屬于《中華人民共和國消費者權益保護法》規定的為生活消費需要購買(mǎi)產(chǎn)品的消費者。
3月25日,深圳市市場(chǎng)監督管理局寶安監管局依據《深圳經(jīng)濟特區食品安全監督條例》第九十七條規定,決定對黃某的這12份投訴舉報終止調查、不予立案,并于當天通過(guò)短信告知黃某。與此同時(shí),深圳市市場(chǎng)監督管理局龍崗監管局也對黃某的6份投訴舉報決定終止調查、不予立案。
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