店員希望退費了結
消費者不要賠償要說(shuō)法
隨后,店員主動(dòng)表示要幫劉先生換兩杯飲品,并且在未經(jīng)劉先生同意的情況下進(jìn)行了手機退款。對于這樣的處理方式,劉先生說(shuō),他并不需要任何賠償,只是想要個(gè)說(shuō)法,搞清楚為什么飲料里會(huì )有蟲(chóng)子,這樣的衛生狀況以后還能安心喝嗎?
過(guò)了不久,這家店的店長(cháng)也給劉先生打來(lái)電話(huà)表示歉意,并解釋稱(chēng),夏季氣溫高,蚊蟲(chóng)確實(shí)有所增多,因為店里某些設備的功率不夠,導致防蚊蟲(chóng)的效果達不到標準。