深圳特區報2019年5月1日訊 近日有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng),"e巴士"取消了預約制度,改為傳統乘坐的高峰線(xiàn),對此有乘客疑惑不已,認為不及提前預約的便捷。對此東部公交表示只是擬將部分線(xiàn)路進(jìn)并整合,以常規高峰線(xiàn)的模式運營(yíng),原有班次不變,且可能會(huì )增加車(chē)次。
網(wǎng)友擔心取消預約座位沒(méi)保障
深圳一網(wǎng)友表示,"e巴士"為許多住在郊區到城區上班的上班族們解決了難題,如今無(wú)緣無(wú)故取消預約,以后就不能保障位置,又要回歸"擠公交"模式,如果等不到又要再轉公交和地鐵,真是"傷不起"。
也有深圳網(wǎng)友稱(chēng)"改成高峰快線(xiàn),坐的人可以增多,但是取消預約對后面站點(diǎn)乘坐的人來(lái)說(shuō)很虧,好不容易來(lái)一輛結果人滿(mǎn)無(wú)法上車(chē),那白等了,建議還是預約比較好。"有網(wǎng)友提議道"如果取消預約,改成高快,早高峰是不是可以加車(chē),乘客更方便坐到車(chē),晚高峰也能多發(fā)幾班車(chē),提高上座率?"
東部公交回應:僅對部分線(xiàn)路調整
接市民反映后,記者打開(kāi)了"深圳 e巴士"APP,發(fā)現并無(wú)取消"e巴士"預約的公告,記者隨機選了幾條熱門(mén)線(xiàn)路,也顯示可以預約買(mǎi)票,可見(jiàn)不是所有線(xiàn)路都取消預約。記者也發(fā)現,其中部分線(xiàn)路顯示人數已滿(mǎn),甚至有的五月份預約已經(jīng)全部滿(mǎn)了,但記者又查詢(xún)了其他相似的線(xiàn)路,部分線(xiàn)路顯示仍有余票。
記者為此咨詢(xún)了東部公交集團。據介紹,2016年1月,東部公交正式推出網(wǎng)約公交服務(wù)—"e巴士"品質(zhì)公交,該項目自推出以來(lái),在解決公交熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題、提升公交服務(wù)水平、節能減排、優(yōu)化交通結構等方面取得了一定的成績(jì),得到廣大市民的一致好評。"e巴士"以預約方式乘車(chē),主要目的是為了更精確的掌握市民的實(shí)際出行需求,避免盲目開(kāi)線(xiàn)造成資源的浪費。東部公交后臺系統根據市民的預約情況,通過(guò)大數據分析撮合同方向的市民出行需求,并規劃線(xiàn)路及時(shí)響應。
東部公交表示,通過(guò)3年多時(shí)間運營(yíng),目前"e巴士"線(xiàn)路"一線(xiàn)一車(chē)"的模式,難以滿(mǎn)足市民日益增長(cháng)的出行需求,已在多條線(xiàn)路出現一票難求的局面。針對該問(wèn)題,東部公交采取了增加同方向、同站點(diǎn)線(xiàn)路的方式進(jìn)行緩解,但新增的同方向、同站點(diǎn)的線(xiàn)路需求畢竟有限,車(chē)輛實(shí)載率不高,造成資源的浪費。同時(shí),因乘客在晚上的下班時(shí)間不一致,需求難以撮合,單班次的服務(wù)模式造成線(xiàn)路晚班實(shí)載率不高。
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