深圳消委會(huì )對電影行業(yè)持續開(kāi)展監督
電影院不支持“退改簽”是否不合規?廣東利人律師事務(wù)所駱彥表示,電影票“退改簽”通知屬于行業(yè)規范,并不屬于法律法規,電影院不執行也不違法。同時(shí),根據合同法,每個(gè)電影院可選擇不同的方式進(jìn)行退改簽,需告知消費者退改簽的時(shí)間和費用,倘若經(jīng)營(yíng)者單方面規定不可退改簽,屬于格式條款,這對消費者來(lái)說(shuō)是不合理不公平的。
據了解,去年9月起,深圳市消委會(huì )組織志愿者對我市各大影院落實(shí)《關(guān)于電影票“退改簽”規定的通知》情況進(jìn)行了暗訪(fǎng)調查,并向不能辦理電影票“退改簽”的售后服務(wù)的各大影院與第三方網(wǎng)絡(luò )代售平臺發(fā)出了監督函,部分影院和第三方網(wǎng)絡(luò )代售平臺積極配合,并進(jìn)行相應的整改。接下來(lái),市消委會(huì )將對全市兩百多家影院進(jìn)行持續性的監督,確?!巴烁暮灐惫ぷ髀鋵?shí)到位。
(記者 羅莉瓊 文/圖)