合同顯示,甲方為劉小姐,乙方為北京花千樹(shù)信息科技有限公司深圳分公司。服務(wù)需要借助CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)軟件系統進(jìn)行,需要扣除9760元作為系統使用費。
“一開(kāi)始銷(xiāo)售人員跟我說(shuō)的是見(jiàn)60位的,簽訂后我才發(fā)現變成了8位?!眲⑿〗愀嬖V記者,當時(shí)她提出要先看合同,銷(xiāo)售人員稱(chēng),由于合同是電子合同,需要付款才能生成合同,并強調他們是上市公司,不會(huì )欺騙她。第二天,劉小姐簽完合同發(fā)現,一開(kāi)始說(shuō)好的60位變成了從60位里面篩選8位,這讓她很是氣憤。
根據計算,4.88萬(wàn)合同約見(jiàn)8位男士,平均每位的“出場(chǎng)費”為6100元。有網(wǎng)友稱(chēng),這是明星的出場(chǎng)費吧。劉小姐提出質(zhì)疑,紅娘解釋?zhuān)@沒(méi)有關(guān)系,他們公司的服務(wù)質(zhì)量很好,可以保證成功率,讓她不用擔心。劉小姐選擇再次相信。
懷疑相親對象是“婚托”
今年3月份開(kāi)始,系統根據劉女士的擇偶標準先后為其挑選了5位單身男士,并由紅娘一一安排線(xiàn)下約會(huì )見(jiàn)面?!捌渲袃蓚€(gè)印象條件還不錯?!眲⑴恳詾樽约旱囊环芸鞎?huì )有結果。紅娘向她介紹,5位男士都會(huì )主動(dòng)加她微信。
令劉小姐不解的是,5位男士加了微信后都不主動(dòng)聯(lián)系。紅娘認為劉小姐應該主動(dòng)出擊,劉小姐給他們都發(fā)了微信,結果幾個(gè)人都不回劉小姐。5位男士的集體沉默,讓劉小姐懷疑相親對象是“婚托”。該公司負責人朱女士認為,相親對象都是經(jīng)過(guò)劉小姐簽字確認的,不存在婚托這個(gè)現象。
公司回應:客戶(hù)理解錯誤,員工沒(méi)問(wèn)題
10月19日,劉小姐來(lái)到公司討要說(shuō)法。公司一位負責人朱女士認為這是劉小姐自己理解錯誤導致的。當劉提出讓銷(xiāo)售人員面對面把話(huà)說(shuō)清楚時(shí),朱女士予以回絕。她認為一定是劉小姐理解錯誤,他們的員工都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,不存在銷(xiāo)售人員沒(méi)有把話(huà)說(shuō)清楚的情況。
位于深圳福田車(chē)公廟附近的世紀佳緣門(mén)店,不時(shí)有單身人士前來(lái)咨詢(xún)。
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