投訴來(lái)源：福田區消費者委員會(huì )
投訴對象：深圳市中萊勵凡健康管理有限公司（實(shí)際經(jīng)營(yíng)名稱(chēng)：橙樂(lè )健身 ）
消費者要求：退費
投訴內容：
多名消費者反映，在該商家處購買(mǎi)健身會(huì )員服務(wù)。后商家關(guān)門(mén)停業(yè)，消費者無(wú)法聯(lián)系到商家負責人，預付款無(wú)法退回。
調查情況：
福田區消委會(huì )接到消費者投訴后，立即聯(lián)系消費者及商家核實(shí)情況。區消委會(huì )多次致電商家，均無(wú)回應，后發(fā)函約談，也無(wú)回應。區消委會(huì )到商家注冊地址進(jìn)行現場(chǎng)調查，發(fā)現商家已關(guān)門(mén)撤場(chǎng)。經(jīng)查，商家注冊地址：深圳市福田區沙頭街道天安社區泰然八路25號泰然科技園水松大廈3A
在此，深圳市消委會(huì )提醒廣大消費者:建議選擇注冊經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(cháng)、規模較大、證照齊全、市場(chǎng)信譽(yù)好的企業(yè)進(jìn)行消費。
圖片來(lái)源：現場(chǎng)走訪(fǎng)
圖片來(lái)源：消費者提供
