投訴對象:深圳市藍調家具有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
消費者要求:退款
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
多名消費者反映,在淘寶平臺藍調家居店鋪購買(mǎi)家具床,商家遲遲不發(fā)貨,多次催促無(wú)果后,消費者向商家提出退款申請?,F商家店鋪已關(guān)閉,消費者退款并未退還。多次聯(lián)系商家無(wú)果。訴求:退款。
福田區消委會(huì )接到消費者投訴后,多次撥打商家電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)。2020年12月14日,工作人員前往商家注冊地址調查發(fā)現,該商家并未在此地址辦公。
市消委會(huì )近一周接到消費者對該公司的投訴74宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/span>