羅湖區一人才房遭質(zhì)疑安保不到位且自來(lái)水有異味 多部門(mén)回應：保安為巡邏崗，經(jīng)檢測水質(zhì)水樣合格
見(jiàn)圳客戶(hù)端?深圳新聞網(wǎng)訊（見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)記者 柯霈昕 實(shí)習記者 周倩）近日，有市民反映，位于羅湖區的華潤銀湖藍山一棟人才房，長(cháng)期存安保人員缺失不在崗、水質(zhì)狀況不明等問(wèn)題。對此，清水河街道辦、羅湖區水務(wù)局、羅湖區住建局等單位分別在深圳論壇分別作出相應回應。
報料：人才房沒(méi)有保安巡邏，自來(lái)水還有異味？
8月3日，有市民在深圳論壇發(fā)帖《羅湖區清水河街道華潤銀湖藍山10棟人才房問(wèn)題爆料》反映，羅湖區清水河街道華潤銀湖藍山10棟人才房，存在物業(yè)長(cháng)期不安排安保人員的情況，住戶(hù)人身財產(chǎn)安全得不到應有的保障，另外自來(lái)用水異味嚴重，水質(zhì)狀況不明，對住戶(hù)特別是對小孩子而言，用水安全未知，存在一定的健康隱患。
華潤銀湖藍山10棟人才房所在位置
回應：該棟保安崗位為巡邏崗，經(jīng)檢測水樣水質(zhì)合格
面對市民的質(zhì)疑，8月4日，清水河街道辦回應稱(chēng)，銀湖藍山10、11號樓為公寓保障房，即由政府分配（出租）給符合要求的戶(hù)籍人員居住。10、11號樓為統一管理，服務(wù)中心設在11號樓的一樓，公寓設有專(zhuān)屬管家，所有住戶(hù)都有加管家微信，即遠程可通過(guò)電話(huà)/微信，面對面服務(wù)要到一樓服務(wù)中心，公寓有安全巡查、保潔等服務(wù)。
8月11日，羅湖區水務(wù)局再度回應稱(chēng)，華潤銀湖藍山小區尚未實(shí)現抄表到戶(hù)，轄區供水企業(yè)目前抄錄的水表為華潤銀湖藍山小區總水表。根據《深圳市經(jīng)濟特區城市供水條例》及《深圳市居民小區供水抄表到戶(hù)實(shí)施意見(jiàn)》等法律法規，供水企業(yè)負責對用戶(hù)水表之前的城市供水工程及其附屬設施進(jìn)行維修、管理和更新改造。用戶(hù)水表之后的供水管道及其附屬設施，由其用戶(hù)或委托的管理單位負責維修、管理。為保障居民用水安全，供水企業(yè)已對華潤銀湖藍山小區1樓某商鋪的飲用水進(jìn)行檢測，檢測結果顯示該水樣水質(zhì)合格，未發(fā)現異常指標。建議用戶(hù)或其委托的管理單位對小區總表表后的供水管道進(jìn)行檢查，若發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，避免發(fā)生飲用水污染事件。
8月14日，羅湖區住建局回應，稱(chēng)小區設置了保安崗位，但有固定崗和巡邏崗之分，10棟設置為巡邏崗，具體情況可咨詢(xún)物業(yè)管理處。關(guān)于自來(lái)水異味問(wèn)題，已督促物業(yè)配合水務(wù)部門(mén)做好檢測工作，同時(shí)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)要依照物業(yè)服務(wù)合同約定加強管理，及時(shí)回應業(yè)主訴求。
熱議：10棟入住率較低，物業(yè)保障不到位
就此問(wèn)題，有網(wǎng)民表示10棟現在入住率比較低，確實(shí)感覺(jué)像沒(méi)有物業(yè)一樣。另有熱心網(wǎng)民“kuang鐺”建議先聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心，否則物業(yè)不能及時(shí)獲知住戶(hù)訴求，問(wèn)題遲遲得不到妥善解決。
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