18日晚，珠江兩岸燈火璀璨，乘坐“水晶號”“財富號”首批的游客感受到了久違而熟悉的廣州夜景。珠江夜游的復航，吹響了廣州全市文旅行業(yè)復工復產(chǎn)的集結號。19日起的復航首周內，游客可半價(jià)購買(mǎi)船票，同時(shí)免費提供給援鄂醫護人員、疫情定點(diǎn)收治醫院醫護及家屬夜游珠江。
因疫情停航的52天，也是廣州文旅行業(yè)堅守陣地安全、共克時(shí)艱的特殊階段。文旅行業(yè)在按下“暫停鍵”的同時(shí)顯示了極強的韌性：及時(shí)閉園、停業(yè)、退團，安置在穗隔離旅客，沒(méi)有發(fā)生一例人員感染。這期間，廣州公共文化服務(wù)機構開(kāi)啟新時(shí)代云端文化服務(wù)新模式，文藝戰疫的強音回蕩在文化名城上空。
3億元財政投入助文旅企業(yè)紓困
同天舉行的廣州市第45場(chǎng)疫情防控新聞通氣會(huì )上，市委宣傳部、市文化廣電旅游局、市文化體制改革與文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室聯(lián)合印發(fā)的《廣州市關(guān)于積極應對疫情影響促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的若干措施》（下稱(chēng)暖企“十二條”）對外發(fā)布。
這套被外界視為廣州為文旅行業(yè)排憂(yōu)解困的政策“組合拳”，重點(diǎn)圍繞緩解文旅企業(yè)資金困難，扶持重點(diǎn)行業(yè)、園區經(jīng)營(yíng)發(fā)展，提振市場(chǎng)消費信心三大板塊，凝聚政府、行業(yè)機構、企業(yè)等社會(huì )各界的最大合力。
廣州將統籌安排3億元財政專(zhuān)項資金以支持文旅企業(yè)應對疫情、緩解經(jīng)營(yíng)困難、振興消費、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)復蘇。廣州市文廣旅局相關(guān)負責人表示，按照國家文旅部要求，符合條件的旅行社可暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金2億元。有關(guān)金融機構將提供50億元專(zhuān)項貸款額度，解決文旅企業(yè)復工復產(chǎn)資金困難。
拿出“真金白銀”的暖企扶持外，文旅、新聞出版、電影等各行業(yè)主管部門(mén)還啟動(dòng)“政策工具箱”，對相關(guān)資金支持政策擴大范圍、提前撥付?！安粌H政府部門(mén)積極行動(dòng)，我們還倡導行業(yè)協(xié)會(huì )、產(chǎn)業(yè)園區、金融機構、上下游企業(yè)與文化企業(yè)同舟共濟，走出困境?！睋形麄鞑肯嚓P(guān)負責人介紹，暖企“十二條”涵蓋的財政資金扶持，采取貸款貼息、融資優(yōu)惠、稅費減免、重點(diǎn)項目補助、給予場(chǎng)租補貼等務(wù)實(shí)舉措，多管齊下助文旅企業(yè)及早度過(guò)寒冬。
“3個(gè)100”及文旅惠民券提振市場(chǎng)消費信心
本周，廣州的各大文博場(chǎng)館、文化單位陸續“蘇醒”。繼3月10日廣東民間工藝博物館（陳家祠）成為廣州首家復開(kāi)的博物館，廣州多家市屬博物館相繼恢復開(kāi)放。16日，廣州市各文藝院團陸續恢復日常排練；廣州購書(shū)中心、廣州方所書(shū)店也在本月上旬復業(yè)。此外，廣州41家旅游景區目前也已恢復對外開(kāi)放。
與此同時(shí)，廣州有10個(gè)區的防控等級劃為低風(fēng)險，這也意味著(zhù)廣州絕大部分地區的防控工作開(kāi)始以外防輸入，恢復正常生產(chǎn)生活秩序為主。
疫情如大考，經(jīng)受住嚴峻考驗的文旅行業(yè)如何在全社會(huì )防控疫情的大背景下繼續保持文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，提振文化消費市場(chǎng)信心成了其中關(guān)鍵一環(huán)。
作為全國首批文化消費試點(diǎn)城市，廣州城市居民家庭人均文化娛樂(lè )消費支出多年穩居國內第一。此次發(fā)布的廣州文旅行業(yè)暖企“十二條”提出，廣州將適時(shí)推出100個(gè)體驗點(diǎn)、100個(gè)網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、100條旅游線(xiàn)路，組織“廣州人游廣州”，并發(fā)放“廣州文旅惠民券”，采取政府補貼、平臺讓利、商家打折相結合的方式，激活演藝、影視、音樂(lè )、娛樂(lè )、旅游等消費市場(chǎng)，同時(shí)支持夜間文化、網(wǎng)絡(luò )文化和數字文娛三種文旅消費。
廣州旅游協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)謝萌表示，廣州將策劃旅游嘉年華活動(dòng)，新推出的文旅服務(wù)產(chǎn)品將強化餐飲、購物、娛樂(lè )、文化等產(chǎn)業(yè)融合。旅協(xié)將配套“3個(gè)100”即安排100家文旅企業(yè)、100家餐飲企業(yè)和100戶(hù)商家組成聯(lián)盟，“讓市民在一次出行中體驗三種融合業(yè)態(tài)的服務(wù)?！敝x萌說(shuō)。
疫情催生的“宅經(jīng)濟”、數字文娛消費等新業(yè)態(tài)則受到業(yè)內專(zhuān)家的關(guān)注。值得注意的是，文旅行業(yè)暖企“十二條”中特別提到了對電影行業(yè)、實(shí)體書(shū)店、產(chǎn)業(yè)新技術(shù)新業(yè)態(tài)的專(zhuān)門(mén)扶持計劃。廣州市社科院黨組成員、副院長(cháng)尹濤認為，推出文旅行業(yè)暖企“十二條”的時(shí)機合適?！啊l’彰顯了廣州這座城市的態(tài)度和溫度?！币鼭f(shuō)，“多元、混合、跨界的文旅消費需求在疫情結束后可能有一波集中釋放，這是值得關(guān)注的?！彼硎?，當前文旅業(yè)態(tài)出現了新趨勢，企業(yè)要在內容輸出方面加強對產(chǎn)品內容的研究和把握，才能實(shí)現文旅行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
南方日報記者劉丹穎