敬老優(yōu)惠免費乘車(chē)不方便！市交通運輸局：刷卡終端升級改造中
見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)訊（見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)記者 鄭小明）近日，有深圳論壇網(wǎng)友反映，老年人免費搭乘地鐵、公交要人工驗證，手段落后并且不方便。隨后，針于網(wǎng)友反映的問(wèn)題，深圳市交通運輸局在深圳論壇公開(kāi)作出了詳細回應。
建議：人工核驗不方便，最好能核發(fā)芯片長(cháng)者卡
“深圳實(shí)行了不分戶(hù)籍60歲以上老年人憑身份證免費搭乘地鐵、公交等民生實(shí)事。但是對老年人來(lái)說(shuō)，并不很方便?！?2月19日，深圳論壇網(wǎng)友“szlin668”以《民生實(shí)事能否更加便民？》為題發(fā)帖稱(chēng)，憑身份證搭乘地鐵需人工驗證，而地鐵站只有一個(gè)驗證通行口，因此，享受不到科技帶給的便利。
該網(wǎng)友還補充說(shuō)，搭乘無(wú)人售票公交車(chē)，出示身份證給司機查驗，由于字體小，司機也無(wú)法看清，要耗費時(shí)間、精力，增加車(chē)輛站靠停點(diǎn)的時(shí)間。
該網(wǎng)友因此建議，為老年人核發(fā)帶照片和芯片的卡片，使其搭乘地鐵、公交時(shí)能刷卡，使得這一項民生實(shí)事真正便民。
（地鐵11號線(xiàn)試行的自助票務(wù)處理機）
回應：公交計劃增加“身份證核驗設備”，地鐵已試點(diǎn)人臉識別技術(shù)
針對網(wǎng)友提出的訴求。12月27日，深圳市交通運輸局在深圳論壇跟帖公開(kāi)回應表示，為了方便老年人乘車(chē)出行，公交企業(yè)已計劃在公交車(chē)內增加“身份證核驗設備”，實(shí)現刷身份證免費乘車(chē)功能。
回應中還提到，2019年9月20日，地鐵11號線(xiàn)正式上線(xiàn)地鐵智慧客服系統，采用人臉識別技術(shù)融合算法深度學(xué)習+指靜脈生物識別后備驗證機制，在付費區內外增設自助票務(wù)處理機，只要注冊成功，可享受免費乘車(chē)老年人無(wú)需攜帶任何證件，通過(guò)邊門(mén)檢票機進(jìn)出站。
目前地鐵11號線(xiàn)每個(gè)站至少設置了兩臺自助票務(wù)處理機，確保乘客在付費區內、外均可使用。未來(lái)，自助票務(wù)處理機和人臉過(guò)閘設備將在全市地鐵7條線(xiàn)路全面推廣，為免費乘客群體提供人臉識別出行服務(wù)。
（地鐵11號線(xiàn)邊門(mén)檢票機，注冊后“刷臉”過(guò)閘）
熱議：希望應用新技術(shù)提供更便捷服務(wù)
其中，網(wǎng)友“蛇口新居民”認為，“其實(shí)一點(diǎn)都不難，只要深圳通設置老年卡就行，早晚高峰期出行可以按照普通價(jià)格收費，非早晚高峰期可以免費，進(jìn)入公園出示就行，學(xué)生卡半價(jià)都做到了?！倍W(wǎng)友“zhuanmendalian”說(shuō)，推進(jìn)智慧城市科技要當主角，似乎地鐵在設刷臉過(guò)閘功能。老人持有“長(cháng)者卡”也好，特殊深圳通卡也好，刷臉通行也好，指紋通行也好，應該考慮便利的同時(shí)，也應考慮成本。另外，網(wǎng)友“notonly”認為，“深圳是照顧不分戶(hù)籍60歲以上長(cháng)者，如果需要預先辦卡、證，外地來(lái)深短期旅游的老人就沒(méi)法享受了?！?/span>
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