“紫羅蘭”班組,來(lái)自深圳市機場(chǎng)地面服務(wù)公司值機部,小組成立于2010年,現有組員25人,是一支高素質(zhì)、年輕化的專(zhuān)業(yè)隊伍。主要負責國內出港航班頭等艙、公務(wù)艙旅客、航空公司金銀卡旅客以及VIP旅客服務(wù)的保障工作。
班組自成立以來(lái),在領(lǐng)導的高度重視下,對于服務(wù)高端旅客,對于滿(mǎn)足航空公司要求,對于做好標桿示范崗,一直以真情服務(wù)為原則,提升服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的班組氛圍為目標,全心全意打造顧客服務(wù)明星團隊而努力。
團隊口號是微笑服務(wù),“紫”在行動(dòng)。