深圳新聞網(wǎng)2019年7月30日訊 7月30日，第二屆中國智慧零售大會(huì )在深圳市會(huì )展中心召開(kāi)，本屆大會(huì )由深圳智慧零售協(xié)會(huì )與深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )作為主辦單位，邀請了領(lǐng)軍企業(yè)家、前沿機構、學(xué)術(shù)專(zhuān)家共同研判行業(yè)發(fā)展大勢；匯聚智慧零售全產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴，共同呈現智慧零售創(chuàng )新成果與前沿案例，促進(jìn)技術(shù)資源有效對接。大會(huì )主論壇上，中國聯(lián)通5G創(chuàng )新中心智慧城市中心總監施曉光以通訊人的角度，講述新零售發(fā)展的未來(lái)。
高帶寬、低時(shí)延和大連接三大特點(diǎn)賦能新零售
眾所周知，5G核心技術(shù)具備高帶寬、低時(shí)延和大連接三大大特點(diǎn)。施曉光告訴記者，三者中超低時(shí)延影響新零售轉變尤其明顯，以高清視覺(jué)類(lèi)的應用為例，由于視覺(jué)門(mén)店的興起，產(chǎn)生大量現場(chǎng)播放圖形、圖像、視頻的需求，包括現場(chǎng)高清圖像回傳，與高超高清圖像的現場(chǎng)展現。在5G技術(shù)提供更高速的連接體驗和更大容量的連接能力下，得以輕松實(shí)現。另外，基于圖像機器視覺(jué)的應用，比貨物的清點(diǎn)，講客戶(hù)的行為識別等，都需要更加清晰的畫(huà)面與更大的帶寬作為支撐。
另外，無(wú)人門(mén)店模式在過(guò)去4G時(shí)代已經(jīng)大面積推廣了，施曉光認為5G時(shí)代將興起的是無(wú)人門(mén)店的縮小版——無(wú)人貨柜。5G對零售最大的變化是讓用戶(hù)在無(wú)感化的過(guò)程中進(jìn)行消費。無(wú)需排隊結賬，通過(guò)掃臉支付，低延時(shí)的費用結算，令用戶(hù)沉浸在打開(kāi)自己家的冰箱一樣去打開(kāi)貨柜的體驗。5G技術(shù)的應用，對推動(dòng)整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)有著(zhù)跨越的發(fā)展。
5G+人工智能構建三大新型零售場(chǎng)景
消費場(chǎng)景的升級逐漸成為關(guān)注的重點(diǎn)，施曉冬講述5G與人工智能將構建出三大新型零售場(chǎng)景。第一個(gè)場(chǎng)景，即無(wú)人貨柜和無(wú)人小店的模型，通過(guò)5G技術(shù)，可以實(shí)現更加安全的運營(yíng)模式，因而將得到更廣泛與全面的推廣。第二是新型的商業(yè)綜合體的變化，通過(guò)4K/8K超高清監控、遠程巡店、AI精準營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)紅帶貨等技術(shù)提高企業(yè)運營(yíng)效率，經(jīng)由AI的技術(shù)實(shí)現更加智能的運營(yíng)管控，達到降低運營(yíng)壓力，提升新型的商業(yè)綜合體用戶(hù)服務(wù)水平，都是傳統型零售的一個(gè)變化。
第三個(gè)新場(chǎng)景是全新的社區倉模型，通過(guò)社區加物流實(shí)現。把無(wú)人的小店轉型做成社區倉，把小店門(mén)封起，不對外銷(xiāo)售，運營(yíng)方式經(jīng)由線(xiàn)上。用戶(hù)通過(guò)手機去選擇貨物，社區倉將全程由機器人點(diǎn)貨、包裝，配送到家。全新的社區倉模型需要多方面的配合，如社區，街道等，多方協(xié)同讓機器人能合規的快速送貨家里。
據了解，過(guò)去的運營(yíng)商是一個(gè)管道商，施曉光說(shuō)，到了5G時(shí)代，同樣身為運營(yíng)商的中國聯(lián)通，希望通過(guò)這樣一個(gè)技術(shù)實(shí)現全新的智能服務(wù)，把應用和管道結合起來(lái)，為行業(yè)為客戶(hù)提供更好服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。將5G的核心能力全部開(kāi)放給各個(gè)行業(yè)，尤其為零售業(yè)提供好的網(wǎng)絡(luò )平臺，為創(chuàng )新制造更多機會(huì )，節約創(chuàng )新過(guò)程中所要消耗的初始成本與時(shí)間。
