深圳新聞網(wǎng)2019年7月30日訊 零售2.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)電商大軍興起，零售3.0時(shí)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正盛，零售4.0時(shí)代新零售方興未艾......從2016年新零售的提出，到2019年5G等新技術(shù)的崛起，零售行業(yè)正在經(jīng)歷新一輪的變革。
7月30日，在阿里巴巴馬云提出新零售的概念三年后，阿里巴巴集團副總裁肖利華又用全新的視角及觀(guān)念為零售行業(yè)注入了新的活力。
五大舉措助力零售企業(yè)數智化轉型
“未來(lái)的十年、二十年，沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō)，只有新零售?！边@是2016馬云在云棲大會(huì )上對零售行業(yè)做的預測。3年后的今天，在5G等技術(shù)的加持下，零售行業(yè)在走向新零售的時(shí)間跨度正在被縮短，阿里巴巴在新的歷史機遇期又再一次提出了零售行業(yè)的“數智化轉型”。
“面臨新的歷史機遇期，我們認為‘數智化轉型變革之路’窗口期大概也就只有3到5年，未來(lái)是科技驅動(dòng)、數據驅動(dòng)，‘數智經(jīng)濟時(shí)代’正在全面到來(lái)?！卑⒗锇桶图瘓F副總裁肖利華如是說(shuō)。
什么是數智化轉型？即將數字化和智慧化聯(lián)合起來(lái)，并且新零售的背后一定是新制造，新零售，新制造，從而誕生的新商業(yè)，而新商業(yè)背后的驅動(dòng)則是：新技術(shù)、新能源。
如何實(shí)現全鏈路數智化轉型升級？阿里巴巴集團副總裁肖利華給出了阿里巴巴的解決方案，他表示“在阿里巴巴的零售之路上，通過(guò)幾年的總結積累，我們發(fā)現可以采取5部曲方法論實(shí)現‘全鏈路數智化轉型’?！?/p>
第一個(gè)是基礎設施云化，企業(yè)需要把所有的服務(wù)器、存儲、帶寬各種板塊上云；第二個(gè)是全觸點(diǎn)數字化，企業(yè)通過(guò)各個(gè)端口去跟消費者連接，包括是線(xiàn)下門(mén)店的數字化、支付的數字化以及整個(gè)LT的數字化；第三個(gè)是核心業(yè)務(wù)在線(xiàn)化，構建業(yè)務(wù)中控系統，通過(guò)系統把整個(gè)業(yè)務(wù)體系打通串聯(lián)起來(lái)。第四個(gè)是運營(yíng)數據化，既數據中控平臺建設，目前很多企業(yè)都是一個(gè)個(gè)的孤島，傳統的企業(yè)架構其實(shí)根本不能支撐他整個(gè)業(yè)務(wù)的快速迭代一個(gè)變化。第五個(gè)是供應鏈智能化，不管是業(yè)務(wù)智能化還是供應鏈智能化，通過(guò)大數據可以實(shí)現整體的智能化，包括預測補貨，鋪貨調度、促銷(xiāo)等各個(gè)模塊。
通過(guò)這5部曲，企業(yè)可逐步實(shí)現“新零售、新商業(yè)、新動(dòng)能時(shí)代的全鏈路數智化轉型變革之路”。
轉變觀(guān)念積極擁抱數字化時(shí)代到來(lái)
時(shí)代在快速變化，消費者獲取資訊方式發(fā)生非常大的變化，我們信息獲取從集市、廣播、電視到PC互聯(lián)網(wǎng)到今天的移動(dòng)直播，消費模式、消費觀(guān)念的巨大變化為企業(yè)帶來(lái)給予的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰，而隨著(zhù)數字化時(shí)代的到來(lái)，如何應對就成為眾多零售企業(yè)要考慮的頭等大事。
阿里巴巴集團副總裁肖利華給出的答案是“因為相信所以看見(jiàn)，共同看見(jiàn)行動(dòng)更有力量，我們相信深圳這個(gè)改革開(kāi)放的前沿對于新事物新技術(shù)新能源會(huì )有非常開(kāi)放和擁抱的態(tài)度，一起擁抱這個(gè)偉大的時(shí)代，DT的時(shí)代才剛剛開(kāi)始?！?/p>
過(guò)去，更多是產(chǎn)品主導、品牌主導，現在越來(lái)越多的是產(chǎn)品主導+品牌主導+消費者主導的時(shí)代。作為零售企業(yè)更是要深刻的理解行業(yè)的趨勢變化，而作為正在探索數字化的零售企業(yè)更是要注意數智化轉型中存在的問(wèn)題。
他說(shuō)道“對于正在探索新零售行業(yè)的企業(yè)而言，有兩點(diǎn)是最重要的。其一，觀(guān)念升級，在新技術(shù)、新理念的背景下如果企業(yè)還是按照傳統方式來(lái)進(jìn)行思考，對于企業(yè)而言觀(guān)念的轉變是改革的基礎。其二個(gè)是激勵體系，對于一個(gè)企業(yè)而言，內部利益的分配是一個(gè)大的變革，同時(shí)也是數字化轉型的重要組成部分，所以在企業(yè)擁抱數字時(shí)代的過(guò)程中，打通現有的激勵體系是非常重要的。同時(shí)，系統升級、能力升級和組織升級以及企業(yè)的培訓體系也關(guān)乎企業(yè)轉型的成敗?！?/p>
在采訪(fǎng)最后，阿里巴巴集團副總裁肖利華這樣說(shuō)道“未來(lái)的變化非?？?，零售行業(yè)的改革窗口期在加速，拐點(diǎn)正在到來(lái)，在5G等技術(shù)的支持下，企業(yè)只有積極擁抱數字化，才能把握歷史機遇，助力企業(yè)更進(jìn)一步?！?/p>
