投訴對象：深圳市華熙汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
投訴來(lái)源：深圳市消費者委員會(huì )
投訴人：張女士
投訴要求：退車(chē)
投訴進(jìn)度：調解中投訴
投訴內容：（以下為投訴人訴稱(chēng)）
本人在華熙大眾南山店購買(mǎi)了德國進(jìn)口大眾途觀(guān)，于2018年12月17日提車(chē)，兩日后出現后部雷達報警故障，維修人員檢測故障原因是喇叭原件有問(wèn)題。本人于2019年1月3日將車(chē)送至該店更換喇叭，取車(chē)后當天又出現相同雷達報警故障，再次反饋至該店。該店通知本人2019年1月4日到車(chē)管所驗車(chē)，本人提出故障未修復，能否延遲驗車(chē)，該店不同意。本人在驗車(chē)后又將車(chē)開(kāi)至該店進(jìn)行維修，當天取車(chē)再次出現相同故障，隨后本人提出了退車(chē)申請，與該店童經(jīng)理達成共識此次維修后，如果提車(chē)后再次出現故障，4S店啟動(dòng)退車(chē)流程。1月6日本人提車(chē)后，行駛12公里，原故障再次出現，與商家協(xié)商無(wú)果后，現訴求：退車(chē)。
（該公示案例，屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布，未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可，不得轉載?。?/span>