興業(yè)銀行股份有限公司深圳分行成立于1998年6月8日，扎根鵬城二十載，一直秉承“為金融改革探索路子，為經(jīng)濟建設多作貢獻”的使命和初心，堅持以客戶(hù)為中心，執守服務(wù)實(shí)體本源，走差異化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化特色化發(fā)展道路，實(shí)現了從地方銀行、區域銀行、全國性銀行、上市銀行到現代主流銀行集團的多級跨越，目前已在深圳地區設立了36家綜合性網(wǎng)點(diǎn)、11家社區網(wǎng)點(diǎn)，擁有1000余名員工組成的專(zhuān)業(yè)化金融服務(wù)團隊，資產(chǎn)負債比例良好，業(yè)務(wù)發(fā)展后勁充足，各項監管指標符合要求。
在零售理財服務(wù)方面，興業(yè)銀行深圳分行緊密?chē)@客戶(hù)的需求設計產(chǎn)品，在售前環(huán)節，嚴選產(chǎn)品和合作渠道；在售中環(huán)節，在風(fēng)險管理能力、理財產(chǎn)品豐富性、信息披露規范性上多點(diǎn)發(fā)力，以標準化的財富管理流程服務(wù)人性化的客戶(hù)需求；在售后環(huán)節，通過(guò)上線(xiàn)雙錄設備、7*24小時(shí)投訴監督機制、不定期客戶(hù)回訪(fǎng)等措施加強員工合規監控。同時(shí)，堅持“引進(jìn)來(lái)”+“走出去”的金融宣教模式，一方面立足廳堂做好常態(tài)化宣傳，另一方面通過(guò)與周邊社區、代發(fā)企業(yè)、合作商圈合作，開(kāi)展金融專(zhuān)題上門(mén)宣傳，目前轄內各網(wǎng)點(diǎn)平均每月至少開(kāi)展一場(chǎng)主題活動(dòng)。通過(guò)多年的扎實(shí)經(jīng)營(yíng)，目前興業(yè)銀行深圳分行財富類(lèi)金融資產(chǎn)保有量470余億元，貴賓客戶(hù)7萬(wàn)余戶(hù)。連續兩年榮獲中國最佳資產(chǎn)管理銀行殊榮，2018年連續三季度榮登普益財富綜合理財能力全國性銀行排行榜第一名。