深圳新聞網(wǎng)訊(記者 鄭小明)現今人們在網(wǎng)上購物,已經(jīng)是習以為常的事,由于網(wǎng)購具有很多優(yōu)勢,如足不出戶(hù)可以購買(mǎi)想要的東西,另外還有一個(gè)重要原因,就是網(wǎng)購有很多優(yōu)惠活動(dòng)。如此方便,隨之而來(lái)的問(wèn)題也在不斷出現。前不久,有網(wǎng)友發(fā)帖反映,注冊地在深圳的一家網(wǎng)上商城,以存入一定金額,享受購買(mǎi)大折扣商品,但是活動(dòng)到期之后,卻不讓用戶(hù)提現。對于網(wǎng)友的投訴,經(jīng)南山市場(chǎng)監督管理局調查后,作出了回應。
圖片由網(wǎng)友“滴滴報料”提供
報料:網(wǎng)上購物遭遇提現難
10月11日,有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖反映:“我是河南的一位網(wǎng)民,‘三維度’商城app里有一個(gè)‘紅條購物’的版塊,需要存入一定數額的錢(qián)就可以一折購買(mǎi)里面的商品?!?/span>
如此大的折扣,正常來(lái)說(shuō),商家是在做虧本買(mǎi)賣(mài)。接下來(lái),問(wèn)題就出現了,受害網(wǎng)友稱(chēng),“按照約定天數到期后,返還預存進(jìn)‘三維度’商城的錢(qián)款,三維度卻以各種借口遲遲不讓用戶(hù)提現,里面存了近15萬(wàn)元?!?/span>
同時(shí),網(wǎng)友還對記者說(shuō),如果“再提不出現金,我這個(gè)小家庭就垮了?!?/span>
圖片由網(wǎng)友“滴滴報料”提供
回應:已對三維度公司立案調查
11月15日,南山市場(chǎng)監督管理局針對網(wǎng)友反映的事情,回應表示:“經(jīng)查,投訴反映的情況基本屬實(shí)。深圳市三維度科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)三維度公司)有個(gè)名為“三維度”的手機APP商城,出售各類(lèi)商品。三維度與深圳通用理保有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)通用理保公司)簽署了協(xié)議,消費者購買(mǎi)通用理保的理財產(chǎn)品,可以以較低的折扣在商城里購物?!?/span>
同時(shí),記者還了解到,“通用理保公司的理財產(chǎn)品出現了無(wú)法按時(shí)兌付的情況,三維度公司已經(jīng)通報區金融辦等部門(mén)?!?/span>
此外,南山市場(chǎng)監督管理局還向記者表示:“我局已對三維度公司涉嫌廣告違法的行為進(jìn)行了立案調查,通用理保公司理財產(chǎn)品無(wú)法按時(shí)兌付的情況我局已通報區金融辦等相關(guān)職能部門(mén)?!?/span>