深圳新聞網(wǎng)訊 目前零售化運營(yíng)的數字升級發(fā)展是未來(lái)的大趨勢，所有企業(yè)屬于百花齊放的階段，企業(yè)、廠(chǎng)家、供應商和不同的機構都有自己獨特的視角和一些思路，發(fā)揮創(chuàng )造力的一個(gè)時(shí)期。
在第七屆連鎖零售大會(huì )上，北京零點(diǎn)有數的總裁張軍為我們闡述了數據可在企業(yè)中所發(fā)揮的創(chuàng )造力。
零點(diǎn)有數用數據為企業(yè)捕捉忽視環(huán)節
當談到零點(diǎn)有數在為企業(yè)提供解決方案時(shí)所遇到的問(wèn)題，張軍提到以下三點(diǎn)，首先，企業(yè)通常更注重通過(guò)廣告吸引客流的前端營(yíng)銷(xiāo)，忽視將現有的客流服務(wù)的更好，達到優(yōu)質(zhì)的轉化的運營(yíng)管理；其次，企業(yè)對消費者的需求認識存在誤差，換句話(huà)說(shuō)，企業(yè)更關(guān)注自身的產(chǎn)品，而不是市場(chǎng)的需求，因此成為制約自身成長(cháng)的瓶頸；第三點(diǎn)則是對產(chǎn)品的技術(shù)投入比，可能存在“入不敷出”的現象。在一個(gè)產(chǎn)品里，不斷的疊加各項新技術(shù)，制造噱頭式的分析，而且其產(chǎn)生的價(jià)值和后臺數據的運行是有缺失的。
她表示“針對上述問(wèn)題，零點(diǎn)有數為企業(yè)提供了一體化的解決方案，通過(guò)數據驅動(dòng)，可以把企業(yè)忽略的環(huán)節真正捕捉到?！?/p>
那么何為數據驅動(dòng)呢？她告訴記者“具體來(lái)說(shuō)就是通過(guò)收集市場(chǎng)上消費者不同需求的數據，預測消費者對產(chǎn)品的偏好，可以讓企業(yè)通過(guò)數據，預測產(chǎn)品在上市之前是否能取的成功。以服裝行業(yè)為例，當顧客在服裝店的那一刻開(kāi)始，捕捉其對衣服的觸摸、對特定商品停留的時(shí)間等行為，收集成行為數據，加之分析，則可以診斷出一個(gè)門(mén)店在運行中所存在的銷(xiāo)售、價(jià)格和貨品擺放等問(wèn)題，提高用戶(hù)和商品的匹配度?！?/p>
數據鏈條分析技術(shù)助力深企升級轉型
“對于消費體非?；钴S的城市深圳來(lái)說(shuō)，深企商品銷(xiāo)售的終端可達全國，乃至全世界?！睆堒娫诓稍L(fǎng)中這樣說(shuō)道。
她表示“深圳企業(yè)將自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品、商品或者服務(wù)，與當地的客群特質(zhì)、發(fā)展更好的匹配，可以嘗試通過(guò)理解線(xiàn)下用戶(hù)與銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售效率之余，通過(guò)技術(shù)上的數據分析的手段。零點(diǎn)有數則通過(guò)數據化形式把全流程更精準的呈現出來(lái)，監測每一個(gè)環(huán)節每一個(gè)動(dòng)作可監測，同時(shí)通過(guò)對數據的鏈條的分析，排查問(wèn)題、改善問(wèn)題，改進(jìn)則通過(guò)數據查看改進(jìn)的效果，將經(jīng)營(yíng)建立在數據說(shuō)話(huà)的理性驅動(dòng)基礎之上，助力深圳的企業(yè)去完成升級和轉化。
據了解，北京零點(diǎn)有數數據科技股份有限公司，成立于2012年，其主營(yíng)業(yè)務(wù)為公司依托長(cháng)期積累并不斷拓展整合的多元數據資源,持續研發(fā)與優(yōu)化數據分析模型與應用平臺,透過(guò)打通從大數據、中數據到精數據的數據軸,直接為公共事務(wù)領(lǐng)域、商業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群提供覆蓋行動(dòng)策略、決策支持、價(jià)值管理的數據驅動(dòng)落地型解決方案。（潘寶儀）
