深圳新聞網(wǎng)訊 10月24日，第七屆中國品牌連鎖發(fā)展大會(huì )在深圳市羅湖區舉行，順應當前零售商業(yè)行業(yè)全面數字化、智慧化的大趨勢，邀請50多位代表性企業(yè)家、專(zhuān)家，與廣大參會(huì )專(zhuān)業(yè)人士共同探討行業(yè)智慧化發(fā)展趨勢。大會(huì )為期兩天，來(lái)自全國逾千家企業(yè)的2000多位經(jīng)營(yíng)管理者和專(zhuān)業(yè)人士參與了大會(huì )首日活動(dòng)。
大會(huì )以“創(chuàng )新中國挑戰世界”為戰略定位，由深圳市智慧零售協(xié)會(huì )、深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )主辦，深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )、深圳市精算品牌評價(jià)科學(xué)研究院承辦，在深圳市羅湖區人民政府、中國人權發(fā)展基金會(huì )中國品牌發(fā)展公益基金的特別支持下開(kāi)展。
商務(wù)部駐深圳特派員辦事處樊京喜副特派員、深圳市羅湖區人民政府左金平副區長(cháng)、中國人權發(fā)展基金會(huì )賈蕙霞主任、深圳市社會(huì )組織管理局孫景明副局長(cháng)、深圳市經(jīng)濟貿易和信息化委員會(huì )市場(chǎng)處黃韋華處長(cháng)、深圳市智慧零售協(xié)會(huì )高書(shū)林會(huì )長(cháng)、深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )張和平會(huì )長(cháng)、深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )花濤執行會(huì )長(cháng)出席了大會(huì )開(kāi)幕式。
主要嘉賓共同見(jiàn)證大會(huì )開(kāi)幕
連鎖品牌全產(chǎn)業(yè)生態(tài)擁抱智慧零售
中國品牌連鎖發(fā)展大會(huì )每年根據行業(yè)發(fā)展形勢設定話(huà)題，邀請代表性企業(yè)家、專(zhuān)家和創(chuàng )新企業(yè)解讀前沿趨勢、分享案例、對接資源，搭建促進(jìn)行業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的助推平臺。眼下，大數據、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等高新技術(shù)在零售領(lǐng)域進(jìn)入落地階段，行業(yè)正處在向智慧零售新時(shí)代跨越升級的關(guān)鍵窗口期，大會(huì )主題因此定為“智慧品牌——現在決定未來(lái)”，聚焦連鎖品牌數字化、智慧化升級的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，呈現前沿創(chuàng )新案例和解決方案。
與往年相比，參會(huì )的除連鎖品牌、零售渠道商經(jīng)營(yíng)管理者外，來(lái)自技術(shù)服務(wù)商、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、專(zhuān)業(yè)服務(wù)機構、供應鏈合作伙伴、金融資本機構等的嘉賓比例提升顯著(zhù)——智慧零售已不僅是零售的發(fā)展趨勢，更是整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的進(jìn)化方向?！爸腔哿闶蹠r(shí)代，零售本質(zhì)不變，即為消費者提供又好又便宜又便捷的產(chǎn)品和服務(wù)，變的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思維，從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，從經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售額到經(jīng)營(yíng)數據，從經(jīng)營(yíng)企業(yè)到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)?！贝髸?huì )特別智力支持機構華夏基石消費升級與智慧零售事業(yè)部總經(jīng)理羅輯這樣概括道。
與會(huì )嘉賓及觀(guān)眾
零售信息化系統、數字化運營(yíng)或物聯(lián)網(wǎng)解決方案等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)機構在大會(huì )上表現搶眼。昂捷信息、匯納-云盯、云來(lái)、遠望谷、每人店等行業(yè)服務(wù)商現場(chǎng)展區備受關(guān)注。零點(diǎn)有數、Edenred中國、匯納-云盯等數字化解決方案提供者的主題演講為參會(huì )嘉賓梳理了智慧化發(fā)展的思路和路徑。
匯納-云盯就大數據對新零售的場(chǎng)景支持，解讀了其智慧門(mén)店解決方案：綜合運用ABI技術(shù)，通過(guò)提供客流識別、客群行為、顧客屬性、區域關(guān)注度、商圈整體環(huán)境等線(xiàn)下實(shí)體消費者行為數據的采集、管理和運營(yíng)，助力品牌零售企業(yè)多維觸達消費者，洞察消費者需求，優(yōu)化顧客體驗，智能運營(yíng)，提高盈利能力。
Edenred中國首席營(yíng)運官朱琦女士，為現場(chǎng)嘉賓揭秘由AI驅動(dòng)的新零售致勝利器—— CRM4.0產(chǎn)品家族如何賦能新零售，為新零售門(mén)店帶來(lái)巨大變革，做到融合線(xiàn)上線(xiàn)下，品牌從管理核心到一線(xiàn)員工，皆能掌握一手數據，令數據創(chuàng )造更大價(jià)值，真正做到新零售科技民主化，為消費者創(chuàng )造極致的個(gè)性化購物體驗。
零點(diǎn)有數總裁張軍女士在會(huì )上表示，目前零售商、連鎖品牌、供應商、相關(guān)服務(wù)機構等整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)都在積極探索智慧化升級，未來(lái)尚未完全確定，但可以肯定我們將把所有的環(huán)節都數字化，用數據來(lái)做判斷和驅動(dòng)業(yè)務(wù)。
2018中國品牌表現評級次優(yōu)，市場(chǎng)爭奪激烈
大會(huì )開(kāi)幕式上現場(chǎng)發(fā)布了《2018年中國連鎖品牌質(zhì)量報告》，對中國連鎖品牌的發(fā)展狀況做出宏觀(guān)分析，這是報告連續第五年編制、發(fā)布?！秷蟾妗凤@示，2018年中國連鎖品牌整體表現為次優(yōu)級，典型品牌總體在知名度、認知度、忠誠度等主要指標上都實(shí)現增長(cháng)。但在發(fā)展過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題，主要表現為品牌知名度、認知度和美譽(yù)度三項核心指標的結構失衡。
深圳市連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì )張和平會(huì )長(cháng)發(fā)布報告和榜單
總體而言，國內連鎖品牌在認知度上的提升幅度遠低于知名度，這反映出品牌傳播未能更有效地引起目標受眾興趣，傳播效率亟待提升；同時(shí)，在知名度、認知度數據均保持上升的情況下，整體美譽(yù)度出現下滑現象，這主要是由于當前市場(chǎng)上優(yōu)勢品牌加速擴張，同時(shí)新品牌、新產(chǎn)品大量出現，造成稀釋作用，而主力消費群體日趨理性、成熟，實(shí)際上對品牌提出了更高要求。
基于報告成果而產(chǎn)生的2018年中國連鎖品牌質(zhì)量、影響力、成長(cháng)潛力三項50強品牌榜單也在會(huì )上進(jìn)行了發(fā)布，華為、小米、海底撈、飛亞達、全棉時(shí)代、八馬茶業(yè)、百果園、面點(diǎn)王、茵曼、博士眼鏡等眾多知名品牌連年上榜。
開(kāi)放鏈接價(jià)值，聚力共創(chuàng )未來(lái)
本屆大會(huì )進(jìn)一步開(kāi)放平臺，整合資源、鏈接價(jià)值，與合作伙伴共創(chuàng )共贏(yíng)。大會(huì )聯(lián)合在連鎖品牌創(chuàng )新發(fā)展道路上各擅勝場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)機構，著(zhù)眼焦點(diǎn)問(wèn)題共同舉辦深度專(zhuān)題論壇，描摹中國連鎖品牌智慧化發(fā)展的未來(lái)藍圖。
其中，與物聯(lián)傳媒聯(lián)合舉辦“未來(lái)智慧零售·物聯(lián)專(zhuān)場(chǎng)”，透徹解析物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在零售領(lǐng)域的應用場(chǎng)景；與云來(lái)、遠望谷、每人店等聯(lián)合舉辦“預見(jiàn)·未來(lái)零售——品牌專(zhuān)場(chǎng)”，與品牌企業(yè)深入交流未來(lái)數字化運營(yíng)模式；與感覺(jué)要火學(xué)院聯(lián)合舉辦“互聯(lián)網(wǎng)原生品牌——新物種專(zhuān)場(chǎng)”，探討新時(shí)代品牌創(chuàng )新和傳播的致勝要義；與華夏基石共同開(kāi)展“未來(lái)事業(yè)合伙人”專(zhuān)場(chǎng)公開(kāi)課，帶給參會(huì )經(jīng)營(yíng)者適應未來(lái)趨勢、提升企業(yè)效能的組織變革理念和方法。
與此同時(shí)，大會(huì )連續第五年聯(lián)合國內外權威專(zhuān)業(yè)機構發(fā)布中國連鎖品牌研究首發(fā)報告，聯(lián)合畢馬威、蓋洛普、尼爾森、普華永道、華夏基石、零點(diǎn)有數、萬(wàn)人調查集團、逸馬等國內外一流專(zhuān)業(yè)機構，共發(fā)布九項新鮮出爐的高水準研究報告，內容涵蓋智慧零售發(fā)展趨勢、商業(yè)模式重構、數字化轉型、消費者研究、稅務(wù)數字化、區塊鏈應用等多個(gè)熱點(diǎn)方面，為參會(huì )企業(yè)家提供高水平?jīng)Q策參考。
本屆大會(huì )還得到中國百貨商業(yè)協(xié)會(huì )、廣東省企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展協(xié)會(huì )、深圳市商用顯示系統產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì )、深圳市時(shí)尚買(mǎi)手協(xié)會(huì )、深圳市中小企業(yè)家聯(lián)誼會(huì )、深圳市展示道具行業(yè)協(xié)會(huì )、深圳市產(chǎn)業(yè)轉型升級與轉移聯(lián)合會(huì )、深圳市銀行卡收單行業(yè)協(xié)會(huì )、粵港澳大灣區時(shí)尚產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì )、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院、順德容桂零售服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì )、河源市商業(yè)協(xié)會(huì )、惠州市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )、東莞市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì )等眾多合作單位的鼎力支持。
中國品牌連鎖發(fā)展大會(huì )自2012年起，每年10月在深圳羅湖區舉行，至今已舉辦第七屆，共邀請近400位代表性企業(yè)家、專(zhuān)家在大會(huì )平臺上研判前沿趨勢、交流實(shí)戰經(jīng)驗、發(fā)布研究成果；累計吸引連鎖品牌及相關(guān)企業(yè)專(zhuān)業(yè)人士逾6000人次現場(chǎng)參會(huì )。（田志強通訊員鄧曉林）
