投訴對象:深圳市蛋殼公寓管理有限公司
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴要求:取消分期,按正常方式交租
投訴進(jìn)度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人訴稱(chēng))
據多名消費者反映,在該處簽訂房屋租賃合同時(shí)被告知可以在任買(mǎi)APP上繳納房租。事實(shí)上是蛋殼公司與其他小額貸款公司合作,促使租客與任買(mǎi)簽訂貸款租房合同,租客必須在任買(mǎi)APP上以繳納租金的形式定期歸還貸款。若出現租客未按時(shí)還款的情況,租客的個(gè)人征信會(huì )受到影響?,F由于任買(mǎi)APP出現故障,導致租客未能按時(shí)還款,影響其個(gè)人信用記錄。曾與商家協(xié)商無(wú)果,現訴求:取消分期,按正常方式交租。
市消委會(huì )本周接到消費者對該公司投訴3宗,上周4宗,2018年1月1日至今總投訴39宗。
(該公示案例,屬深圳市消費者委員會(huì )授權發(fā)布,未經(jīng)深圳市消費者委員會(huì )授權許可,不得轉載?。?/strong>