投訴人:龍先生
投訴來(lái)源:深圳市消費者委員會(huì )
投訴對象:大龍曲火鍋龍華店
投訴要求:退還就餐費
投訴進(jìn)度:調解中投訴
投訴內容:(以下為投訴人龍先生訴稱(chēng))
本人于2018年6月7日6點(diǎn)下班后,一行7人到該店就餐。就餐中途,被一同事發(fā)現青菜中有1條白色蟲(chóng)子,立即叫服務(wù)員進(jìn)來(lái)確認,后面同事又發(fā)現4條白色蟲(chóng)子(有照片為證),實(shí)在太惡心,大家都??臧堰@5條蟲(chóng)子夾碗里叫經(jīng)理上包間看,經(jīng)理承認是他們的問(wèn)題,讓結賬時(shí),把這個(gè)有蟲(chóng)的青菜免單或者給今晚就餐的費用打折。等結賬時(shí),經(jīng)理卻翻臉不認賬,拒不承認青菜有蟲(chóng),狡辯是有機菜的菜絮,還叫服務(wù)員端菜來(lái)對質(zhì),結果服務(wù)員卻說(shuō)已扔了?,F訴求:退還就餐費用。