投訴人：歐陽(yáng)女士 投訴來(lái)源：深圳市消委會(huì ) 投訴對象：深圳市房多多網(wǎng)絡(luò )科技有限公司 投訴內容： （以下為投訴人訴稱(chēng)）
???
12月初通過(guò)房多多看中了福田一處房產(chǎn)后，12月18號我們和賣(mài)家以及中介等多人，去房多多位于南山科興科學(xué)園B座的公司簽訂購房合同。因急于成交當天并未注意到中介違規，簽署的是他們自己擬定的傭金承諾書(shū)，不是正規的居間服務(wù)合同，并且也沒(méi)中介公司蓋章，而且承諾書(shū)最后一句只約定我們的原因不能執行合同，言外之意是其它原因否則退款。
簽署合同當日我們約定幫賣(mài)家現金贖樓，所以由中介方擬訂了個(gè)補充協(xié)議，因為涉及到我們替賣(mài)方支付贖樓款，我們要求拿到補充協(xié)議原件，中介也一再推脫不給我們。
12月29號過(guò)戶(hù)時(shí)中介并未再次進(jìn)行房產(chǎn)查檔，要求我們支付中介費才幫忙辦理過(guò)戶(hù)，是在過(guò)戶(hù)窗口過(guò)戶(hù)工作人員告知才發(fā)現賣(mài)家房產(chǎn)被查封了，綜合以上中介公司需退還中介費理由如下：
1.中介違規，未簽訂居間服務(wù)合同，傭金承諾書(shū)也只有一份未蓋章的由中介方留存。
2.補充協(xié)議并未簽署3份，我們幫賣(mài)方贖樓，補充協(xié)議涉到買(mǎi)方的權益，中介卻留存該由我們買(mǎi)方保存的補充協(xié)議。
3.過(guò)戶(hù)當日在未進(jìn)行再次查檔的情況下，強行要求我們先支付中介費，造成我們利益受損。