上海浦東發(fā)展銀行深圳分行成立于2000年2月，秉承“篤守誠信，創(chuàng )造卓越”的核心價(jià)值觀(guān)，浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng )新，資產(chǎn)規模持續擴大，經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強。目前，浦發(fā)銀行已在深圳設立了34家同城分支行，在珠海地區設立了2家二級分行及4家綜合網(wǎng)點(diǎn)，架構起服務(wù)經(jīng)濟特區、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的格局。
近年來(lái)，浦發(fā)銀行加快國際化、綜合化經(jīng)營(yíng)發(fā)展，深圳分行牢固樹(shù)立“回歸本源、突出主業(yè)、做精專(zhuān)業(yè)、協(xié)調發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，緊緊圍繞總行“十三五”發(fā)展戰略和“保收入、調結構、重管理、控風(fēng)險”的工作主線(xiàn)深耕特區金融服務(wù)，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟。與此同時(shí)，浦發(fā)銀行深圳分行積極踐行社會(huì )責任，以“浦發(fā)銀行志愿者日”為起點(diǎn)開(kāi)展各項志愿者公益活動(dòng)，致力于打造優(yōu)秀企業(yè)公民。通過(guò)全行志愿者日啟動(dòng)“無(wú)憂(yōu)計劃”貧困兒童保險禮物公益項目、舉辦鵬城公益植樹(shù)活動(dòng)、消防安全宣傳月活動(dòng)，同時(shí)，浦發(fā)銀行深圳分行聯(lián)系上?；莸霞鏅C構組織社會(huì )公眾觀(guān)看公益話(huà)劇《小藝的故事》，于深圳讀書(shū)月期間，向深圳市雨燕殘疾人關(guān)愛(ài)事業(yè)發(fā)展中心捐贈千余本勵志圖書(shū)；在迎接全國文明城市測評實(shí)地考察期間，狠抓全員創(chuàng )建工作，通過(guò)社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)的宣傳、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗的設立、服務(wù)行為標準的督導，營(yíng)造了積極向上、同心跨越的精神文明建設熱情。
浦發(fā)銀行深圳分行始終堅持“新服務(wù)，心服務(wù)”的品牌主張，持續深化“以客戶(hù)為中心”的基本原則，踐行創(chuàng )新、協(xié)調、融合、共享的發(fā)展理念，通過(guò)客戶(hù)調研、制度安排、流程改造、產(chǎn)品設計、系統開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)建設、暗訪(fǎng)檢查等不斷改善客戶(hù)體驗。2017年，浦發(fā)銀行深圳分行在已有3家中國銀行業(yè)“千佳”服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，新添2家星級示范單位，逐步實(shí)現一流服務(wù)品質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)的全面開(kāi)花。同時(shí)，分行在監管的統一部署和總行的密切指導下，持續配合公安機關(guān)展開(kāi)電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的攔截與圍剿，不斷提升反信息詐騙能力和加大宣傳力度，在深圳市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作總結表彰會(huì )議中榮獲“先進(jìn)集體”稱(chēng)號。一年以來(lái)，浦發(fā)銀行深圳分行結合“3.15消費者權益保護日”、“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”、“金融知識普及月”、“金融知識萬(wàn)里行”開(kāi)展了百余場(chǎng)金融知識公益宣傳活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展“心服務(wù)”創(chuàng )客賽推進(jìn)解決客戶(hù)“熱點(diǎn)”及“痛點(diǎn)”產(chǎn)品服務(wù)，為營(yíng)造健康、和諧、穩定的金融生態(tài)環(huán)境積極踐行社會(huì )主體責任。
浦發(fā)銀行深圳分行將繼續推進(jìn)金融創(chuàng )新，因勢而變、順勢而為、乘勢而上，以“新思維，心服務(wù)”為指引，全面提升綜合化金融服務(wù)能力，打造高績(jì)效全能型銀行。同時(shí)，堅持回歸本源、合規經(jīng)營(yíng)，以建設具有核心競爭優(yōu)勢的現代金融服務(wù)企業(yè)為愿景砥礪奮進(jìn)。