見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2021年1月14日訊 近日，深圳市消費者委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：深圳市消委會(huì )）與百度公司達成戰略合作，深圳市消委會(huì )消費評價(jià)指數正式接入百度“愛(ài)企查”平臺，消費者通過(guò)百度“愛(ài)企查”查詢(xún)企業(yè)信息時(shí)可以“秒查”深圳地區企業(yè)的消費評價(jià)指數。

消費評價(jià)指數是由深圳市消委會(huì )借鑒已有百年歷史的美國商業(yè)促進(jìn)局（BBB）企業(yè)消費信用評級建立的信用評價(jià)模型，是反映經(jīng)營(yíng)者對消費者誠意度和消費者對經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)意度的綜合評價(jià)指數，該指數采用10分制計分方式，核心指標由經(jīng)營(yíng)者處理消費者投訴的相關(guān)數據構成，8分以上為良好商家。經(jīng)營(yíng)者每一宗投訴的處理結果均會(huì )對指數產(chǎn)生影響，指數高就意味著(zhù)經(jīng)營(yíng)者面對消費者投訴時(shí)有更高的誠意度、消費者對該經(jīng)營(yíng)者有更高的滿(mǎn)意度。此外，經(jīng)營(yíng)者成立年限長(cháng)短、是否建立投訴處理渠道、是否存在嚴重侵害消費者合法權益行為、是否遵守更高標準等均會(huì )對指數高低產(chǎn)生影響。目前，消費評價(jià)指數已覆蓋8.8萬(wàn)家深圳企業(yè)，并實(shí)現隨時(shí)隨地手機查詢(xún)、行業(yè)排行榜常態(tài)化公布，成為消費者消費選擇的重要參考，成為消費維權與社會(huì )監督的有力抓手。

“愛(ài)企查”是百度旗下的企業(yè)信息查詢(xún)平臺，秉持著(zhù)“讓每個(gè)人免費享有獲取企業(yè)真實(shí)客觀(guān)信息的權利，讓大數據服務(wù)社會(huì )，為建設信用社會(huì )發(fā)力，積極助力中小企業(yè)成長(cháng)、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )健康持續發(fā)展”的產(chǎn)品文化?，F在，用戶(hù)通過(guò)“愛(ài)企查”電腦端和手機端官網(wǎng)搜索企業(yè)信息時(shí)，可通過(guò)點(diǎn)擊“數據解讀”菜單欄下的“消費評價(jià)指數”選項查看到深圳企業(yè)的指數情況，“愛(ài)企查”APP及百度小程序版本也將于1月底同步推出。

此前，深圳市消委會(huì )消費評價(jià)指數已經(jīng)與深圳市政府政務(wù)服務(wù)平臺“i深圳”和深圳市公共信用中心“深圳信用網(wǎng)”建立數據互通。本次與百度“愛(ài)企查”的合作，也是深圳市消委會(huì )首次與第三方企業(yè)信息查詢(xún)平臺合作，為消費者提供快速查詢(xún)企業(yè)信用信息的渠道。未來(lái)，深圳市消委會(huì )消費評價(jià)指數將覆蓋更多消費相關(guān)企業(yè)，使每個(gè)企業(yè)都獲得屬于自己的指數“身份證”，更有效地發(fā)揮消費評價(jià)指數對消費者的消費指引作用以及對商品和服務(wù)的監督作用，“凝聚你我力量，讓消費更溫暖”，共同建設放心舒心安心的消費環(huán)境。（田志強）

“愛(ài)企查”企業(yè)消費評價(jià)指數查詢(xún)流程：